Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16197481/?puid=6296

Досвід роботи

Помічник юриста / Менеджер по роботі з клієнтами

з 02.2026 по 06.2026 (5 місяців)
Звільнимо, ЮК, ТОВ, Дистанційно (Юриспруденція)

- Надання консультацій клієнтам стосовно юридичних питань згідно процедури банкрутства фізичних та юридичних осіб в Україні
- Супровід клієнтів до моменту винесення судом ухвали про закриття/реструктуризацію боргу клієнтів
- Опрацювання документації клієнтів
- Взаємодія з державними органами
- Написання заяв/запитів/оф.листів до державних органів та кредиторів
- Консультування клієнтів телефоном, у месенджерах та електронною поштою (вхідна/вихідна лінія)
- Взаемодія з Юристом/Адвокатом
- Ведення звітності у CRM та Excel, Google Sheets

(Стажування) на посаду Консультант кримінальної канцелярії

з 01.2026 по 01.2026 (менш ніж місяць)
Шевченківський районний суд м. Запоріжжя, Запоріжжя (Юриспруденція)

- Ознайомлення з роботою кримінальної канцелярії
- Робота з судовою документацією та матеріалами справ
- Підготовка та оформлення процесуальних документів
(запити, заяви, супровідні листи)
- Архівування та систематизація документів
- Робота з вхідною/вихідною кориспонденцією
- Опрацювання документації у системі Д-3

Соціальний адвокат на волонтерських засадах

з 11.2024 по 04.2025 (6 місяців)
Товариство Червоного Хреста України, Запоріжжя (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

- Робота з кореспонденцією
- Ведення документації
- Комунікація з представниками державних установ та громадських організацій.
- Взаємодія з місцевими громадами задля залучення ресурсів для реалізації проектів організації
- Залучення нових волонтерів до проекту
- Підготовка зустрічей, комунікація з логістики у проектах
- Надання консультацій бенефіціарам організації та супровід при вирішенні їх звернення.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 03.2024 по 09.2024 (7 місяців)
ФОП, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

- Консультування потенційних клієнтів компанії телефоном, ел.поштою, чати у мессенджерах
- Обробка звернень та внесення даних щодо них у CRM
- Вхідні/вихідні дзвінки та обробка питань клієнтів
- Співпраця з суміжними відділами компанії
- Супровід угод в CRM та 1С
- Ведення звітності

Освіта

Відокремлений структурний підрозділ «Економіко-правничий фаховий коледж Запорізького національного університету»

231 Соціальна робота/соціальна адвокація, Запоріжжя
Незакінчена вища, з 2022 по 2025 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Областний центр національного спротиву м.Запоріжжя, курс з підготовки цивільного населення до національного спротиву

2025, 45 годин (2 тижні)

ГО «КоЛеСо» надання домедичної допомоги рівень ASM

2024 , 6 годин

ГО «КоЛеСо» надання домедичної допомоги рівень CLS боєць-рятувальник

2024, 40 годин (1 тиждень)

Знання і навички

• Тайм-менеджмент
• Орієнтація на результат
• Складання процесуальних документів
• Навички роботи з державними реєстрами
• Користувач системи електронного документообігу
• Навички роботи з людьми
• Базові навички роботи з 1С8 та 1С7
• Microsoft Excel
• Google Sheets
• Підготовка звітності
• Робота з документацією
• B2C-комунікація
• B2B-комунікація
• Ділове листування
• Телефонні переговори
• Клієнтський сервіс
• Робота із запереченнями
• Ведення переговорів
• Консультування клієнтів
• Робота з клієнтами
• CRM-системи
• Користувач Бітрікс24
• Здатність до навчання
• Відповідальність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Телеграмм: @reit703
Вайбер: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Мобільний зв'язок: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

— Маю власний ноутбук на Windows 10 Pro, 8ГБ ОП.
- Стабільне інтернет-підключення та альтернативне джерело живлення.
Готовий до дистанційної роботи та онлайн-комунікації з клієнтами.