Особисті дані приховані

Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти, але йому можна надіслати повідомлення або запропонувати вакансію.

Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти. Ви можете зв'язатися з ним зі сторінки https://www.work.ua/resumes/16227187/

Менеджер по роботі з клієнтами

Розглядає посади:
Менеджер по роботі з клієнтами, CRM-менеджер, Менеджер з інтернет-комунікацій
Вид зайнятості:
повна
Місто проживання:
Дніпро
Готовий працювати:
Дистанційно

Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Агент з нерухомості

з 08.2025 по 08.2026 (1 рік)
X-Estate, сучасне агентство нерухомості, Дистанційно (Нерухомість)

Ключові обов'язки та досягнення:

- Адміністрування бази даних: наповнення, верифікація та щоденна актуалізація об'єктів нерухомості у внутрішній CRM-системі агентства. Забезпечення достовірності та повноти інформації для подальшої роботи інших відділів.
- Взаємодія з клієнтами: консультування щодо актуальних пропозицій, первинний підбір варіантів нерухомості відповідно до побажань та бюджету клієнтів.
- Супровід угод: участь у процесі підготовки документів (перевірка попередніх договорів), контроль фінансових зобов'язань (перевірка надходження коштів) на етапі бронювання.
- Документообіг та контроль: перевірка договорів на відповідність внутрішнім стандартам, внесення даних про статус угод та платежів до CRM.

Навички, здобуті на посаді:

- Досвід успішної віддаленої роботи: вміння самостійно організовувати робочий час, дисциплінованість та відповідальність за результат.
- Розвинені комунікативні навички та клієнтоорієнтованість, вміння знаходити індивідуальний підхід до завдань колег та запитів клієнтів.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 07.2025 по 08.2025 (2 місяці)
GotYourBack Support, Дистанційно (IT)

• Комунікація з англомовними клієнтами
• Консультація клієнтів
• Робота з Up-selling та збільшенням середнього чека

HR-менеджер

з 03.2025 по 06.2025 (4 місяці)
Holo, Дніпро (Пошук персоналу, HR)

За період роботи значно розширив компетенції в суміжних з HR напрямках, поєднуючи задачі з підбору персоналу з маркетинговими інструментами для залучення кандидатів.

Ключові задачі та здобуті навички:

- Автоматизація HR-процесів: активне впровадження та поглиблене вивчення CRM-системи для ведення бази кандидатів, обліку комунікацій та оптимізації рутинних завдань.
- Рекрутинг та комунікація: практика прямого спілкування з кандидатами, відпрацювання навичок ефективної комунікації, ведення переговорів та підтримка зворотного зв'язку на всіх етапах взаємодії.
- Маркетинг-персоналу (HR-маркетинг): Вивчення та застосування інструментів таргетингу та ретаргетингу для залучення пасивних кандидатів. Розуміння принципів роботи SMM для формування HR-бренду компанії.
- Технічне зростання: Підвищення рівня володіння комп'ютерною технікою, опанування нового програмного забезпечення та цифрових інструментів.

Бариста-Адміністратор

з 12.2024 по 02.2025 (3 місяці)
Коко Кав`ярня, Дніпро (Готельно-ресторанний бізнес)

Підвищення кваліфікації у сфері готельно-ресторанного бізнесу, та підвищення рівня
готування кавових напоїв, ще більше навичок у процесі роботи з людьми, робота з бухгалтерією за допомогою ШІ, робота з постачальниками, договори — Б2Б

Бариста

з 06.2024 по 12.2024 (7 місяців)
Coffee Grapes, Дніпро (Готельно-ресторанний бізнес)

Перше (неофіційне) працевлаштування у віку 17ти років, підвищення навичків комунікаціі та клієнто-орієнтованості, підвищення маркетологичних навичок у галузі таргетингу та SMM, обробка медіа матеріалів для instagram карточки кавʼярні.

Освіта

Університет Альфреда Нобеля

Маркетинг, Дніпро
Незакінчена вища, з 2024 по 2028 (4 роки)

Ще навчаюсь.

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

  • Організованість
  • Управління командою
  • Ведення CRM
  • Здатність до навчання
  • Адаптивність
  • Самостійне прийняття рішень
  • Налаштування таргетованої реклами
  • Розробка контент-стратегії
  • MS Excel
  • Креативність
  • Неконфліктність
  • Дисциплінованість
  • Чесність
  • Уміння швидко засвоювати нову інформацію
  • Доброзичливість
  • Бажання вчитися і розвиватися
  • Зосередженість
  • Приготування кавових напоїв

Знання мов

  • Англійська — вище середнього
  • Українська — вільно

Додаткова інформація

Розумію логіку рекрутингу та HR-процесів, працюю через аналіз запиту, уточнення потреб та якісну комунікацію з кандидатами. Близький підхід, орієнтований на виявлення мотивації, оцінку відповідності та формування довіри замість формального відбору.

Добре усвідомлюю важливість правильного підбору не лише за навичками, а й за культурною відповідністю компанії. Вмію презентувати вакансію через її реальні можливості, перспективи розвитку та цінність для кандидата.

Маю досвід ведення комунікації з кандидатами, роботи з HRM/CRM-системами, супроводу кандидатів на всіх етапах відбору та контролю виконання домовленостей. Працюю структуровано, тримаю фокус на якості підбору та доведенні процесу до результату.

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: