Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16247872/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 11.2024 по 10.2025 (1 рік)
DIM 9000, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

-Оформлення та підписання договорів.
-Робота в crm.
-Обробка звернень клієнтів.
-Введення щотижневої звітності.
-Вирішення конфліктних ситуацій.
-Організація зустрічей з клієнтами.

Продавець-консультант

з 02.2023 по 11.2024 (1 рік 10 місяців)
Wear Me, Київ (Роздрібна торгівля)

-Забезпечення якісного обслуговування клієнтів.
-Прийом та відправка товару.
-Інвентаризація.
-Ведення бази клієнтів.
-Підтримка чистоти та порядку на робочому місці.
-Створення луків для оформлення вітрини.
-Виконання поставлених KPI.
-Робота з 1С.
-Викладка товарів.
-Відкриття - закриття магазину.
-Ведення товарного обліку.
-Консультування клієнтів щодо асортименту товару.
-Ведення касових операцій та розрахунків з клієнтами.

ДОСЯГНЕННЯ:
- "Безпрецедентна наповненість чеку" найбільша кількість одиниць в чеку Київського регіону.
- " Грандиозный чек - рекорд " найбільша сума чеку Київського регіону.

Продавець-консультант

з 10.2020 по 02.2022 (1 рік 5 місяців)
Orange Club, Київ (Роздрібна торгівля)

-Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів
-Допомога у виборі одягу та оформленні покупок
-Консультування клієнтів щодо асортименту одягу
-Оформлення вітрин та викладка товарів
-Участь у проведенні інвентаризацій

Візуальний стиліст, мерчендайзер

з 01.2020 по 06.2020 (6 місяців)
Територія Мінімальних Цін, Київ (Роздрібна торгівля)

-Оформлення вітрин
-Створення луків
-Підготовка та оформлення залу до акційного розпродажу
-Постійне навчання та розвиток професійних навичок
-Дотримання корпоративної культури та цінностей

Продавець-консультант

з 08.2017 по 01.2020 (2 роки 6 місяців)
Територія Мінімальних Цін, Київ (Роздрібна торгівля)

-Консультування клієнтів щодо асортименту одягу
-Оформлення вітрин та викладка товарів
-Підтримка чистоти та порядку на робочому місці
-Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
-Допомога у виборі одягу та оформленні покупок
-Участь у проведенні інвентаризацій

ДОСЯГНЕННЯ:
Отримала підвищення до Візуальний стиліст -(Мерчендайзер)

Знання і навички

• Старанність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Організованість
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Работа з 1С
• Оформлення договорів
• Введення щотижневої звітності
• Організація зустрічей з клієнтами