Єгор

Макаров Єгор
Sales Team Leader / Manager
Орієнтований на результат Sales Team Leader/Manager із високим рівнем відповідальності та
клієнтоорієнтованим підходом. Маю досвід роботи з понад 160+ клієнтів щомісяця,
забезпечуючи високий рівень сервісу та ефективне закриття угод. Вмію будувати
довгострокові відносини з клієнтами, працювати із запереченнями та досягати KPI. Швидко
адаптуюся до нових продуктів і процесів, володію високою увагою до деталей та сильними
організаційними і тайм-менеджмент навичками, що дозволяє стабільно досягати бізнес-
цілей компанії.

Зв’язок Досвід роботи
Телефон:
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)/2024 - поточно
Пошта: ТОВ "ФІРОТЕКС"
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Sales Team Leader

Адреса: Навчання та менторинг менеджерів відділу продажів, проведення onboarding-
програм та формування навчальних матеріалів (coaching, onboarding, training
Україна, м. Київ
materials).

Курси Розробка та впровадження стратегії роботи команди, постановка KPI та контроль
виконання (KPI management).
Hillel IT school Аналіз ключових показників роботи менеджерів, виявлення слабких зон та
Бізнес-аналіз with AI впровадження коригувальних дій з подальшим відстеженням.
Грудень 2025 - Лютий 2026 (н.в) Підготовка щотижневої та щомісячної звітності для топменеджменту з

Освіта результатами та планами розвитку (reporting, forecasting, analytics).
Допомога в організації та проведенні колективних зборів для обговорення робочих
процесів, результатів та змін у компанії (team meetings, communication
ХНЮУ ім. Ярослава Мудрого, management).
спеціальність 081 - Право Обробка вхідних заявок, гарячі дзвінки, ведення всієї взаємодії із клієнтами у CRM.
2018 - 2020
Проведення індивідуальних сесій з менеджерами, надання практичних завдань та
контроль результатів (1:1 coaching, skills development).
Державний Проведення практичних занять для вдосконалення технік продажу, роботи із
біотехнологічний
університет, спеціальність запереченнями та переговорів.
201 - Агрономія
2019 - 2024

07/2023 - 10/2024
Навички ТОВ "ФІРОТЕКС"
Sales Manager B2B/B2C
Upselling / Cross-selling,
Customer retention Проведення гарячих дзвінків та оперативна робота з лідами.
Вміння працювати у команді, Опрацювання вхідних дзвінків із подальшим укладанням угоди.
навички переговорів Консультація клієнтів та презентація послуг компанії (demo presentation).
Формування та підтримка довгострокових відносин із клієнтами (retention).
Lead qualification Активний пошук нових клієнтів через різні канали (outbound sales).
Ведення комерційних Робота з холодною базою: дзвінки, знайомство з продуктом, прогрів та
пропозицій та презентацій подальша конверсія.
Ведення клієнтської бази та угод у CRM системі.
Критичне мислення Підготовка звітності про результати продажів та закриті угоди.
CRM, Word, Excel, PowerPoint,
Adobe Acrobat/Premier Pro/ 06/2022 - 07/2023
Google
ТОВ «ФЛАНГПРОМ»
Мови Sales Manager B2B/B2C
Обробка вхідних заявок, заперечень, виявлення потреб та допомога в пошуку
рішення.
Англійська - рівень B2 Консультування клієнтів про послуги компанії, зацікавлення, опис переваг компанії.
Українська Супровід клієнта на всіх етапах, зідзвони в назначений час для укладання угод.
Пошук нових клієнтів із залучення додаткових інструментів за допомогою ресурсів
компанії
Робота з холодною базою клієнтів, доведення угод до позитивного результату з
якісним перекритям потреб клієнта.
Своєчасна звітність виконаної роботи та закриття угоди.