Крістіна

Крістіна Собакарь
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Посада: Head of Product (Логістика, Ритейл, E-commerce)
Про мене
Product Manager із досвідом понад 9 років. Запускаю цифрові сервіси для логістики, ритейлу та інтернет-магазинів. Знаходжу слабкі місця в процесах, автоматизую рутину та впроваджую рішення, які приносять бізнесу вимірний прибуток. Керую командами розробки, аналітики та дизайну.
Головні результати в цифрах
• +4,4 п.п. до EBITDA: запустила ML-модель прогнозування та розподілу ресурсів для торговельної мережі.
• -60% ручної роботи: автоматизувала формування змін та графіків персоналу магазинів.
• +18% до конверсії: створила зручну цифрову вітрину для логістичного ланцюга.
• 35 000+ користувачів: брала участь у запуску внутрішньої платформи для співробітників
Навички та інструменти
• Управління продуктом: JTBD, A/B-тестування, аналіз бізнес-метрик, пріоритизація беклогу, продуктова стратегія.
• Технічна експертиза: інтеграції через API, моделювання бізнес-процесів (AS IS / TO BE), складання чітких ТЗ/PRD, синхронізація з 1С, CRM та сервісами фіскалізації.
• Інструменти: SQL, Excel, Power BI, Jira, Confluence, Figma.
Досвід роботи
Head of Product
Логістика | Травень 2025 — теперішній час
• Спроєктувала та підготувала до запуску Особистий кабінет: партнери швидше реєструються, проходять верифікацію та беруть створюють додатковий прибуток.
• Налаштувала автоматичні етапи угод та нагадування що мінімізувало втрату лідів.
• Розробила технічну концепцію єдиного робочого чату в системі для оперативної комунікації.
• Спростила обробку претензій і спорів, перевівши комунікацію з розрізнених каналів у прозорий цифровий контур.

Head of Product
E-commerce | Березень 2024 — Травень 2025
• Розробила цифровий функціонал вітрини для продавців,
• Підключила логістичні сервіси Поштової платформи для автоматичного трекінгу замовлень і створення накладних.
• Налагодила системні інтеграції 1C, ПРРО Checkbox та SalesBox.

Head of Product
Рітейл | Грудень 2016 — Березень 2024
• Проводила дослідження користувачів, збирала вимоги бізнесу та налаштовувала дашборди моніторингу KPI магазинів
• Запустила продукт Resource Model на базі ML, який збільшив показник EBITDA мережі на 4,4 п.п.
• Автоматизувала створення графіків персоналу, скоротивши ручну працю на 60%.
• Створила аналітичний дашборд продуктивності й масштабувала його на 50+ точок.
• Керувала продуктовою командою розробників, дизайнерів та менеджерів (до 15 спеціалістів).