Надія

Надія Галань
Особисті дані
Адреса: Зоряна 2б , м. Луцьк
Номер телефону :[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Дата народження: 23.05.95 р.(31)
Link: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Хобі
Remake та створення ляльок, малювати, кататися на роликах.
Мови
Українська - С2
Російська - С1
Англійська - А2
Німецька - А1

Адміністратор; Помічник керівника; Керівник.

Освіта
Луцький національний технічний університет
з 2012 р. по 2016 р.
Ступінь : бакалавр
Спеціалізація: комп’ютерні технології в управлінні та навчанні.
Здобула кваліфікацію бакалавра, програміста, викладача практичного навчання в галузі комп’ютерних
технологій.
Досвід роботи

-адміністратор готелю
Серпень 2026 - жовтень 2026
С.Липини.
Зустріч та поселення гостей, прийом дзвінків та надання консультацій, бронювання номерів,
ознайомлення відвідувачів з територією та правилами, робота з комп'ютером та касою. Допомога
бармену, офіціанту, кухні та посудомийниці.
-адміністратор готелю(комплексу)
Вересень 2022 - квітень 2026р.
С.Суськ Рівненська область МСК "Сокіл"
Зустріч та поселення гостей, прийом дзвінків та надання консультацій, бронювання номерів, бань,
чанів,екскурсій, прогулянок на конях та інших послуг комплексу, ознайомлення відвідувачів з
територією та правилами, робота з комп'ютером (сервіс Servio та 1С, ПЗ Exel + сайт компанії),та
касою, ведення документації, контроль роботи персоналу, складання логістики для доїзду персоналу,
забезпечення персоналу потрібним інвентарем, складання заявки на постачання, вирішення
проблемних ситуацій та питань, врегулювання конфліктів.
- адміністратор готелю
Вересень 2021- лютий 2022
Київ, готель "Petrani Nivki"
Зустріч та поселення гостей, прийом дзвінків та надання консультацій, бронювання номерів,
ознайомлення відвідувачів з територією та правилами, робота з комп'ютером (сервіс OtelMS, ПЗ Exel)
,та касою, ведення документації, контроль роботи персоналу, відеоспостереження та нагляд за
територією, забезпечення комфортного проживання гостей, надання додаткових послуг.

-касир-бармен
Лютий 2021 - серпень 2021
Київ, бар "Coyote ugly"

Обслуговування гостей за барною стійкою, приймання замовлень, приготування коктейлів,
розрахунок гостей, робота з програмою "r-keeper" та касовим апаратом, комунікація з відвідувачами,
виконання фірмових танців.

-Працівник клінінг-сервісу
січень 2017 р. - листопад 2020 р.
Відень, Австрія
Щотижневе прибирання квартир, будинків, офісів, гаражів та прилеглих територій. Генеральне та
післяремонтне наведення чистоти. Прання, прасування та приведення в порядок гардеробу.

-Продавець-консультант
вересень 2017 р. - жовтень 2017 р.
Economclass (мережа магазинів одягу з Європи), м. Луцьк
Прийом та викладка товару. Робота в залі: консультація та допомога клієнтам. Підтримання чистоти в
торговельному залі. Заповнення анкет, видача бонусних карток та ввід даних в комп’ютерну
програму.

-Охоронник
травень 2017 р. - серпень 2017 р.
Modern Expo (виробник торгівельного обладнання), м. Луцьк
Охорона території виробництва. Контроль добросовісності персоналу, перевірка на алкогольне та
наркотичне сп’яніння на прохідному пункті. Спостереження за допомогою відеонагляду. Перевірка
транспортних засобів, заповнення та видача тимчасових пропусків, проведення інструктажу щодо
правил поведінки та правил безпеки на території заводу на контрольно-пропускному пункті. Обхід
території в нічний час.

-Касир-бармен
серпень 2016 р. - лютий 2017 р.
Strike City (боулінг-клуб), м. Луцьк
Робота з програмним забезпеченням r-keeper. Друк чеків.Особистий прийом замовлень від гостей.
Готівковий та безготівковий розрахунок. Приготування алкогольних та безалкогольних напоїв різної
складності. Навички користування професійною напівавтоматичною кавомашиною та пивною
колонкою. Закриття касового апарату та звітність про дохід в кінці зміни.

-Торговий представник
Київстар (телекомунікаційна компанія), м Луцьк.
березень 2015 р.- квітень 2015 р.
Представлення послуг та товарів потенційним клієнтам. Прийом та оформлення заявок, укладання
договорів. Проведення опитування вже існуючих споживачів. Розвиток бази клієнтів. Продаж супутніх
товарів компанії.

- Контролер якості
червень 2011 р. - серпень 2011 р.
Verallia ( виробник скляної тари), с. Зоря
Контроль відповідності виготовленого продукту технологічній документації: форма, розмір,
функціональні властивості, відсутність дефектів. Підготовка рекомендацій та висновків при
відхиленості від норми.
Додатково
Комп’ютерні курси “Гранд”
вересень 2008 р . - липень 2010 р.
Пройшла курси комп'ютерної підготовки за освітньою програмою та отримала кваліфікацію оператора
персонального комп’ютера.
Навички
-Впевнений користувач ПК, мережі інтернет, пошукових систем, торгових інтернет площадок, R-Keeper.

-Здатність швидко освоювати нові ПЗ.
-Посвідчення водія кат.В
Про себе
Добросовісна,чесна та стримана людина. Стресостійка та відповідальна. Дуже креативна та творча особа.
Знаходжу нестандартний вихід з ситуації, коли здається, що його немає. Цілеспрямована і терпелива.
Різностороння і багатозадачна. Уважний слухач. Завжди прийду на допомогу, коли вона потрібна.