Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16352290/

Досвід роботи

Менеджер з рекламацій

з 06.2025 по нині (10 місяців)
ВіЯр, Київ (Будівельна промисловість, деревообробка)

Прием и регистрация претензий
Сбор информации
Взаимодействие с клиентами и поставщиками
Контроль и координация Контроль сроков рассмотрения претензий и их исполнения
Координация действий других отделов для решения проблем.
Работа с документацией:
Аналитика и отчетность

Реставратор

з 08.2020 по 06.2025 (4 роки 11 місяців)
ВіЯр, Київ (Будівельна промисловість, деревообробка)

Реставрация отдельных деталий по заказу
Учет материалов
ведение статистики
Закупка материалов
Поиск новых поставщиков
Обучение персонала

Реставратор

з 09.2017 по 05.2018 (9 місяців)
Inc. Geus okna a.s., Київ (Автобізнес та автосервіс)

Проходил стажировку на реставратора в Праге

Адміністратор

з 01.2014 по 03.2017 (3 роки 3 місяці)
АвтоБаня, Київ (Автобізнес та автосервіс)

организацию работы, работу с клиентами (встреча, консультации, прием оплаты), контроль качества услуг и порядка на территории, а также обеспечение необходимыми расходными материалами
ведение отчетности, разрешение конфликтных ситуаций и координацию работы персонала

Автомийник

з 07.2012 по 12.2013 (1 рік 6 місяців)
Авто-Баня, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Миття та чищення автомобілів
Підтримання чистоти на робочому місці
Використання спеціального обладнання та миючих засобів
Перевірка якості виконаної роботи
Консультування клієнтів щодо послуг
Ведення звітності щодо виконаної роботи
Підтримання високих стандартів обслуговування

Освіта

Национальная академия статистики, учета и аудита

Оподаткування, облік і аудит, Київ
Середня спеціальна, з 2023 по 2025 (2 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Univerzita karlova restaurátorské kurzy

2017, 5 місяців

Знання і навички

• Саморозвиток
• Ведення документації
• Управління командою
• Неконфліктність
• Комунікабельність
• Стресостійкість
• Word
• SAP ERP
• MS Word
• MS Excel
• 1С:Підприємство

Знання мов

Чеська — початковий