Анна

Анна Субханколова
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Високовмотивований спеціаліст з багаторічним досвідом у сфері
роздрібної торгівлі, логістики, управління інтернет-замовленнями
та виробничих процесів. Працювала на керівних і старших
позиціях у великих міжнародних компаніях Чехії, включно з
Notino, Daikin та GZ Media. Вмію ефективно організовувати
команду, оптимізувати робочі процеси, контролювати якість та
забезпечувати високий рівень клієнтського сервісу. Орієнтована
на результат, відповідальна, з високим темпом роботи та
КОНТАКТИ сильними комунікативними навичками.

ДОСВІД
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Старший продавець-консультант / Касир / Проєкт-менеджер
Хоббі Маркет, Україна 2015 - 2017
Миколаїв
Продаж, консультації та обслуговування клієнтів.
Робота на касі, відкриття та закриття змін.
ОСВІТА Участь у проєктній роботі: організація тематичних заходів,
викладка товарів, промо-активності.
Єланецька гуманітарна гімназія Контроль роботи торгового залу та підтримка стандартів
Повна загальна середня освіта сервісу.
2003 - 2014
Співробітник складу інтернет-магазину (прийом та
Чорноморський національний
оформлення замовлень)
університет ім. Петра Могили Alza, Чехія 2018 - 2019
Академічна відпустка
Прийом, комплектація та пакування інтернет-замовлень.
Робота зі складськими системами та логістичними процесами.
НАВИЧКИ Забезпечення точності та своєчасності відправок.

Менеджер відділу інтернет-замовлень
Лідерство та відповідальність
Notino, Чехія 2019 - 2020
Креативність Контроль швидкості та точності комплектації.
Комунікабельність Підтримка високої якості сервісу та взаємодія з іншими
відділами.
Стресостійкість
Менеджер відділу контролю якості
Гнучкість і швидка адаптація Daikin, Чехія 2020 - 2022
Орієнтація на результат
Контроль якості комплектуючих та готової продукції.
Увага до деталей Виявлення виробничих дефектів, аналіз причин та взаємодія з
інженерами для їх усунення.
Участь у покращенні стандартів якості та дотримання
МОВИ технічних норм.

Молодший керівник відділу ручного пакування
Українська GZ Media, Чехія 2022 - 2025
Англійська
Організація роботи відділу та координація персоналу.
Чеська
Контроль виконання планів, мінімізація помилок, оптимізація
продуктивності.
Впровадження покращень у процесах ручного пакування та
маркування.