Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16386628/

Досвід роботи

Старший адміністратор

з 06.2024 по 12.2025 (1 рік 7 місяців)
Шпиталь Шептицького, БФ, Ірпінь (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Основні обов’язки:

- Організація та координація робочого процесу медичної клініки.
- Формування та ведення графіків роботи лікарів.
- Комунікація з відділом кадрів: оформлення відпусток і лікарняних, підготовка документів для прийому та звільнення співробітників
- Прийняття нових працівників: проведення співбесіди,збір необхідних документів, видача робочої форми.
- Навчання лікарів роботі в системі Doctor Eleks
- Робота зі страховими компаніями.
- Взаємодія з відділом охорони праці: проведення первинних і повторних інструктажів з охорони праці та пожежної безпеки.
- Комунікація з бухгалтерією: супровід рахунків, видаткових документів
- Ведення касової дисципліни та робота з касовим апаратом.
- Господарська частина:замовлення витратних матеріалів, контроль справності обладнання, організація ремонтів.
- Щомісячна підготовка та подача акцій.
- Аналіз ринкових цін і пропозиції щодо коригування цін клініки.
- Підготовка щомісячної звітності щодо роботи клініки.
- Робота з негативними відгуками: аналіз ситуацій, комунікація з пацієнтами, вирішення конфліктів.

Адміністратор рецепції

з 09.2020 по 05.2024 (3 роки 9 місяців)
Сантален, МЦ, ТОВ, Ірпінь (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Зустріч та реєстрація пацієнтів, надання інформації про послуги, лікарів, графіки й ціни. Запис пацієнтів на прийом, перенесення та скасування візитів, ведення онлайн-запису та консультування у дзвінках і чатах. Оформлення медичних карт, договорів, згод та внесення коректних даних у медичну систему. Робота з касою: прийом оплат, фіскалізація чеків, підбиття касового звіту наприкінці зміни. Контроль комфортного перебування пацієнтів у клініці, організація черги, передача та видача результатів аналізів. Підтримання порядку на рецепції та в зоні очікування. Комунікація з лікарями та персоналом щодо змін у графіку, затримок та організаційних питань. Вирішення конфліктних ситуацій і робота з негативними відгуками.

Спеціаліст з документообігу

з 07.2019 по 04.2020 (10 місяців)
Вемакідс, Ірпінь (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Організація та ведення документообігу компанії
• Архівування та зберігання документів
• Взаємодія з іншими підрозділами компанії
• Забезпечення конфіденційності та збереження документів

Продавець-консультант

з 07.2016 по 05.2019 (2 роки 11 місяців)
Red, магазин, Київ (Роздрібна торгівля)

Консультування покупців
• Реалізація продажів
• Підтримка чистоти в магазині
• Участь в інвентаризації
• Підтримка акцій та розпродажів
• Забезпечення відповідності цін
• Навчання нових співробітників

Освіта

Національний медичний університет імені.О.О Богомольця

Медична психологія, Київ
Вища, з 2012 по 2018 (6 років)

Знання і навички

• Уважність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення документації
• Відповідальність
• Управління командою
• Неконфліктність
• Організованість
• Стресостійкість
• Чесність
• Інвентаризація
• Адміністрування офісу
• Доброзичливість

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий