Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16388803/

Досвід роботи

Менеджер інтернет-магазину

з 09.2024 по 03.2025 (7 місяців)
Шкіряні вироби, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

ОБОВ'ЯЗКИ:
1. Додавання, редагування та оптимізація товарів на сайті.
2. Опис товарів, створення SEO-текстів, підбір фото та характеристик.
3. Контроль залишків, актуальності цін та акцій.
4. Консультації клієнтів у чатах, месенджерах та телефоном.
5. Обробка замовлень від моменту заявки до відправлення.
6. Вирішення спірних ситуацій, робота з поверненнями.

ДОСЯГНЕННЯ:
1. Оптимізувала асортимент: додала нові категорії, покращила структуру каталогу.
2. Запровадила систему швидких відповідей, FAQ та шаблони, що скоротило час обробки звернень.

Продавець-консультант

з 06.2020 по 06.2024 (4 роки)
Магазин "Копійочка" (Роздрібна торгівля)

Знання і навички

• Працьовитість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Уважність