Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16407646/

Досвід роботи

Менеджер технічної підтримки

з 09.2025 по 11.2025 (3 місяці)
Бінотел, ТОВ, Луцьк (Телекомунікації, зв'язок)

Менеджер технічної підтримки
Бінотел, ТОВ | 09.2025 – 11.2025Консультування клієнтів (чат) щодо технічних питань.
Швидке виявлення та вирішення проблем користувачів.
Робота з CRM-системою, обробка запитів і ведення історії звернень.
Аналіз типових проблем та передача пропозицій для покращення продукту
Підтримка високого рівня сервісу та швидкої реакції.

Інспектор загального відділу

з 10.2024 по 03.2025 (6 місяців)
Волинська обласна державна адміністрація, Луцьк (Державні організації)

Спеціаліст загального відділу
Волинська обласна державна адміністрація | 6 місяців
Робота з документацією та внутрішнім документообігом.
Консультація громадян з адміністративних питань.
Обробка звернень та запитів.

Графічний дизайнер

з 02.2024 по 08.2025 (1 рік 7 місяців)
Самозайнята, Луцьк (IT)

Графічний дизайнер (фріланс)
02.2024 – 08.2025
Створення банерів, іконок та графіки для цифрових продуктів.
Робота в Adobe Photoshop, Figma.
Взаємодія з клієнтами: уточнення задач, правки, фіналізація.
Робота з технічними завданнями та адаптація дизайну під вимоги.
Дотримання дедлайнів та самостійне ведення проєктів.

Освіта

Волинський національний університет імені Л.Українки

Історії, політології та національної безпеки, Луцьк
Вища, з 2020 по 2024 (4 роки)

Знання і навички

• Неконфліктність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Стресостійкість
• Відповідальність

Додаткова інформація

Графічна дизайнерка з досвідом комерційної роботи та практичними навичками у створенні візуальних матеріалів для брендів, соціальних мереж та веб-проєктів. Маю досвід роботи менеджером технічної підтримки, що дозволяє ефективно комунікувати з клієнтами, швидко вирішувати задачі та працювати з технічною інформацією. Поєдную творчість із структурним мисленням.