Юлія
Менеджер роботи з клієнтами
- Вік:
- 47 років
- Місто:
- Київ
Контактна інформація
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16419463/
Завантажений файл
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Дата народження 02.04.1979р.
Сімейний стан Заміжня, є донька 20 років
Контактний тел. [
Ел.адреса [
Місто проживання Київ
Освіта (повна вища) Підвищення рівня кваліфікації
1994p. - 1998p. Курси англійської мови
Український ліцей туризму Навчальний центр «Основи»
Факультет «Гід-перекладач» рівень «Upper- Intermediate, B2»
Спеціальність «Гід-перекладач»
Кваліфікація «Секретар-референт» Базовий курс з бронювання авіаквитків в
системі Travelport (Galileo Basic Course)
1994p. - 1998p.
Інститут туризму ФПУ Тренінг «Продуктивний секретар»
Факультет туристичного менеджменту компанія «Professional Trainings»
Спеціальність «Менеджмент організацій»
Знання мов Навички роботи з комп’ютером
Українська - рідна
Англійська - Upper-lntermediate (B2) Досвід роботи з програмами MS Office
Досвід роботи з системами ЕДО:
СЕД, Almex, Вчасно, EDIN
Навички роботи з ЕRР-системами:
PeopleSoft, Microsoft Dynamics NAV
Досвід роботи
ТОВ «MTI»
2019 р. – теперішній час
Спеціаліст зі збуту відділу з продажу ключовим клієнтам (Key Account Manager)
- підтримка довгострокових і лояльних відносин з ключовими клієнтами;
- супровід ключових клієнтів на всіх етапах ділової взаємодії;
- обробка замовлень клієнтів, координація та погодження відвантаження всередені компанії;
- формування, обробка замовлень у систем Dynamics NAV, передача погоджених замовлень
на склад та забезпечення своєчасної логістики;
- узгодження комерційних умов, підписання контрактів, додаткових угод;
- відстеження платежів, звірка балансів клієнтів, контроль дебіторської заборгованості;
- аналіз продажів та фінансових показників, квартальне планування;
- розробка та впровадження заходів щодо збільшення об’ємів закупівель та розширення
асортименту товарів, що закуповуються клієнтами;
- оформлення виплат клієнтам в рамках мотиваційних угод;
- супроводження процесу повернень товару, закриття рекламаційних претензій.
ТОВ «MTI» Дивізіон IT-дистрибуції
2018р. – 2019р.
Спеціаліст з супроводу продажів
- інформаційний супровід клієнтів, робота з дорученнями та документами на
повернення товарів;
- здійснення відвантажень у систем PeopleSoft та забезпечення своєчасної логістики;
- контроль дебіторської заборгованості;
- робота з поверненнями та рекламаціями від клієнтів.
ТОВ «MTI» Дивізіон IT-дистрибуції
2012р. – 2018р.
Асистент керуючого директора
- організація робочого дня керівництва, підготовка документів i матеріалів, необхідних
для роботи керівництва;
- підготовка необхідних матеріалів для ділових засідань i нарад, складання ділової
документації;
- внесення постачальників i договорів ЗЕД в ERP систему, ведення електрон ного
реєстру договорів;
- організація відряджень (закордонних i по Україні) керівництва i співробітників;
- оформлення та виписка авіаквитків, бронювання готелів у системі Amadeus,
оформлення віз;
- облік представницьких витрат, ведення звітності;
- забезпечення професійного перекладу документів.
Приватне підприємство «Ніка-1»
2008р. – 2012р.
Офіс-менеджер, в.о. інспектора відділу кадрів
- підготовна документів i матеріалів, необхідних для роботи керівника;
- підготовка листів, запитів, відповідей та вихідних документів за дорученням
керівництва;
- оформлення та реєстрація договорів продажу;
- вивчення оголошень державних закупівель та підготовка тендерної документації;
- складання специфікацій в рамках тендерних документів;
- ведення кадрового діловодства (трудові та санітарні книжки);
- забезпечення життєдіяльності офісу.
Туристичне агентство «Валенсія-Д»
2001р. – 2005р.
Менеджер відділу міжнародного туризму, асистент директора
- розробка i продаж зарубіжних турів;
- підготовка до участі компанії в міжнародних виставках;
- співпраця з рекламними агентства ми, просування туристичного продукту компанії;
- візова підтримка туристів (документальне та консультативне супроводження);
- оформлення договорів продажу;
- забезпечення довготривалих лояльних стосунків з постійними клієнтами.
Ціль зміни місця роботи – професійний, особистий, фінансовий розвиток.
Інші резюме цього кандидата
Розглядає посади: Менеджер по роботі з клієнтами, Менеджер роботи з клієнтами, Менеджер з продажу, ще 1 посада
Київ
- Менеджер по роботі з клієнтами, MTI, 14 років 9 місяців
Схожі кандидати
-
Менеджер роботи з клієнтами
Київ -
Менеджер роботи з клієнтами
Київ -
Менеджер роботи з клієнтами
50000 грн, Київ -
Менеджер роботи з клієнтами
30000 грн, Київ -
Менеджер роботи з клієнтами
Київ, Дистанційно -
Менеджер роботи з клієнтами
30000 грн, Київ