Степан

СТЕПАН ЛИТВЕНКО
КЕРІВНИК / СТАРШИЙ МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖІВ
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Досвідчений фахівець із продажів та управління командами з практичним досвідом у продажах, логістиці, роботі зі складом і клієнтському сервісі. Маю досвід керування командою з трьох менеджерів, планування продажів, контролю ключових показників, роботи з CRM, постачальниками та дебіторською заборгованістю. Вмію організовувати робочі процеси, координувати персонал і знаходити рішення для потреб клієнтів.
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
• Управління продажами та командою
• Планування продажів і контроль KPI
• Робота з клієнтами, постачальниками та договорами
• CRM-системи й ведення клієнтської бази
• Організація складських і логістичних процесів
• Контроль дебіторської заборгованості
• Підбір, навчання та адаптація працівників
• MS Office та Google Workspace
ДОСВІД РОБОТИ
ТОВ «Укрджет» | Поточне місце роботи
• Працюю в компанії на цей час.
ТОВ «Термопласт» | Майстер
• Організація та координація роботи працівників на виробничій дільниці.
• Контроль виконання робочих завдань і дотримання виробничого процесу.
ТОВ «Хорека Сервіс Стандарт» | Менеджер з продажів / Старший менеджер з продажів
2014–2024
• Здійснював продажі та розвивав взаємини з клієнтами.
• Контролював планові й фактичні показники продажів, доходи та кількість контактів із клієнтами.
• Проводив щотижневі зустрічі команди, розподіляв завдання та допомагав вирішувати робочі питання.
• Керував підрозділом із трьох менеджерів: брав участь у підборі кандидатів, проводив співбесіди, навчання та початковий інструктаж.
• Координував роботу складу, контролював приймання, видачу й збереження товару.
• Організовував роботу водіїв та експедиторів, контролював виконання логістичних завдань і маршрути.
• Співпрацював із постачальниками, формував замовлення та супроводжував клієнтів від заявки до отримання товару.
• Вів клієнтські дані, договори й документи в CRM-системі; контролював дебіторську заборгованість.
ОСВІТА
Дрогобицький державний педагогічний університет імені Івана Франка
2010–2015 | Магістр
Факультет менеджменту та маркетингу
Спеціальність: «Менеджмент інноваційної діяльності та технологій»
ДОДАТКОВА ОСВІТА
Курс менеджменту продажів
МОВИ ТА ЦИФРОВІ НАВИЧКИ
Українська — вільно. MS Office, Google Workspace. Досвід роботи з CRM-системами.
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Відповідальність, комунікабельність, організованість, орієнтація на результат, уміння працювати в команді та вирішувати робочі питання.
В наявності є посвідчення водія з категоріями (В,С).
Цікавить робота з бронюванням!!!