Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Керівник відділу аналітики

з 04.2019 по нині (6 років 10 місяців)

Керування аналітичним напрямком: CRM-процеси, звітність, контроль даних, конверсійний аналіз, оптимізація логіки роботи відділів продажів, управління командою аналітиків.
Основні досягнення
•Побудувала аналітичний відділ з нуля та організувала його повноцінну роботу.
•Провела повну міграцію з Bitrix24 на NetHunt CRM: аналіз, ТЗ, перенесення даних, тестування, запуск.
•Навчила ≈100 співробітників ефективно працювати в CRM; одночасно працювало до 35 користувачів.
•Створила повний комплект відеоінструкцій, регламентів і сценаріїв навчання.
•Оптимізувала CRM-логіку: автоматизації, структуру карток, етапи воронок, уникнення дублювання.
•Провела аудит усіх таблиць компанії: спростила структуру, скоротила ручні процеси, стандартизувала дані.
•Побудувала систему звітності: щоденні конверсії, тижневі та місячні звіти для СЕО.
•Забезпечую повний цикл підготовки даних для нарахування ЗП: перевірка коректності даних у CRM, прорахунок обсягів продажів та відсотків, визначення коефіцієнтів відносно отриманих показників, фіксація штрафів і формування фінальної відомості для бухгалтерії
•Забезпечила прозору, стабільну та зрозумілу аналітику для керівництва й відділів продажів.

Помічник бухгалтера

з 06.2017 по 01.2019 (1 рік 8 місяців)
Компанія з продажу меблів / предметів інтер’єру, Київ (Дизайн)

•Проведення оплат у клієнт-банку, контроль відображення транзакцій.
•Контроль підписання договорів, перевірка повноти комплектів документів.
•Контроль дедлайнів оплат і комунікація з клієнтами.
•Ведення двох баз 1С:
oбухгалтерський контур (оплати, витрати, транзакції),
oскладський/товарний облік (залишки, переміщення, інвентаризації).
•Робота з касою: готівкові та безготівкові операції.
•Ведення внутрішнього каталогу товарів в 1С: артикули, назви, ціни, залишки.
•Оновлення цін, контроль коректності даних у системі.
•Підготовка, сортування та архівація договорів, актів, накладних.
•Взаємодія з банками (здача/отримання готівки, оплати штрафів).
•Робота з податковою: отримання довідок, виписок, подання документів.
•Виїзди до партнерів та контрагентів для підписання договорів.

Освіта

Київський політехнічний інститут ім. Ігоря Сікорського

Факультет прикладної математики, Київ
Вища, з 2010 по 2016 (6 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Adobe Photoshop
• Canva
• Користувач Internet
• Trello
• Бітрікс24
• Vegas
• Vegas Pro
• NetHunt
• MS Excel
• Google Sheets
• YouTube Studio
• Фінансовий аналіз
• Маркетинговий аналіз
• Уміння аналізувати
• Ведення звітності
• Управління персоналом
• Управління проєктами
• Looker Studio
• Ведення документації
• Ведення технічної документації
• Навчання персоналу

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

ПРОЄКТИ

1. Міграція Bitrix24 → NetHunt CRM
Повний цикл: аналіз → ТЗ → перенесення даних → тестування → запуск → навчання 100+ співробітників.
2. Побудова аналітичної інфраструктури
Створення таблиць, логіки, звітності, автоматизацій, KPI, стандартів даних.
3. Формування відділу аналітики
Побудова структури відділу, навчання, закріплення відповідальності, стандарти операцій.