Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16514881/

Досвід роботи

Заступник директора

з 05.2026 по нині (6 місяців)
ТОВ «Долма». Нерухомість та девелопмент, Дніпро (Нерухомість)

Пошук орендарів та проведення переговорів, підписання договорів та додаткових угод. Контроль термінів діі та своєчасне поновлення договорів. Ведення бази вільних і зайнятих площ об`єктів у м.Дніпро, м.Вінниця, м.Кіровоград, м.Суми. Контроль надходження орендних платежів згідно з графіком. Робота з боржниками та претензійна діяльність. Формування звітності про доходи від оренди. Виконання планових показників підрозділу. Взаємодія між юридичним і бухгалтеським відділами компанії.

Пауза в карʼєрі

з 08.2024 по 10.2025 (1 рік 3 місяці)
Проживання в США з метою культурного обміну і вивчення мови

Участь в міжнародній дипломатичній програмі культурного обміну в США з метою освіти та вдосконалення англійської мови до рівня В1. Занурення в англомовне середовище. Розвиток навичок адаптації, комунікації та гнучкості в нових умовах.

Менеджер з гуртового продажу

з 10.2023 по 07.2024 (10 місяців)
Геліус ЛТД, Дніпро (Лісова промисловість, лісообробка)

Пошук нових клієнтів, ведення переговорів, підготовка та супровід договорів. Проведення зустрічей, презентацій та переговорів з клієнтами, виявлення їх потреб та пропонування відповідної продукції. Підтримка довгострокових відносин з клієнтами. Контроль за оплатою замовлень та вирішення питань, пов’язаних з дебіторською заборгованістю. Володіння технічними аспектами виробництва, технічний супровід замовлень. Координація між виробничим відділом, логістикою, складом і бухгалтерією. Серед клієнтів — міжнародна ООН, виробник тактичного одягу M-TAC, Дніпровський алкогольний завод, кондитерська фабрика «Стимул».

Оператор контакт-центру Medical Plaza

з 11.2021 по 06.2023 (1 рік 8 місяців)
Medical Plaza, Дніпро (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Прийом вхідних дзвінків нових і постійних пацієнтів, реєстрація, запис на прийом, консультування щодо послуг і напрямків роботи медичного центру, внесення в CRM систему даних). Інформування пацієнтів про нові послуги та спеціальні пропозиції. Обробка заявок по інтернету (сайт, соц. мережі, чат, месенджери, пошта).

Адміністратор ветеринарної клініки «На Рабочей»

з 09.2020 по 03.2021 (7 місяців)
На Робочій, ветеринарна клініка, Дніпро (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Управління та організація діяльності лікарів і клініки. Запис клієнтів, інформування про види послуг і порядок їх надання. Запис пацієнтів на прийом, ведення журналу записів клієнтів. Проведення розрахунково-касових операцій. Оперативне вирішення спірних ситуацій, контроль внутрішнього розпорядку ветклініки.

Асистент керівників ресторанів: "Coast","Artist","Reporter"

з 11.2019 по 03.2020 (5 місяців)
"Coast","Artist","Reporter" сім'я ресторанів, Дніпро (Готельно-ресторанний бізнес)

Допомога керівникам в організації та контролі безперебійної роботи ресторанів. Підготовка звітів (щоденних, щотижневих і щомісячних), діловодство. Своєчасне та якісне оформлення документації, необхідної для функціонування ресторанів (графіки, робочі відомості, бланки, інструкції, оголошення). Формування звітів за дисконтними картками. Щоденний контроль підписання рахунків. Комунікації в складанні передзамовлень для гостей. Підготовка нарад, комунікація з керівниками і адміністраторами.

Товарознавець продуктового магазину АЗC Lotus

з 05.2019 по 11.2019 (7 місяців)
Lotus, мережа АЗС, Дніпро (Автобізнес та автосервіс)

Проведення переговорів з постачальниками, укладання договорів. Контроль розрахунків з контрагентами. Приймання товару від постачальників (оформлення прибуткових та видаткових накладних). Проведення інвентаризації. Складання замовлень на товар, створення карток товару. Оформлення та облік повернень. Планування планограм. Здача звітності. Аналіз продажів і впровадження заходів для збільшення прибутковості.

Оператор call-центра автосалону авто з пробігом.

з 02.2017 по 04.2019 (2 роки 3 місяці)
Автосалон авто з пробігом, Дніпро (Автобізнес та автосервіс)

Продаж послуг компанії з продажу автомобілів. Консультації клієнтів щодо купівлі, продажу авто або комісійного розміщення авто.

Пауза в карʼєрі

з 06.2009 по 11.2016 (7 років 6 місяців)
Відпустка у зв’язку з доглядом за дітьми

Під час відпустки продовжувала працювати з нерухомим майном на фріланс-основі.

Ріелтор комерційного напрямку Групи Компаній "Магістр Нерухомість"

з 03.2008 по 06.2009 (1 рік 4 місяці)
Магістр Нерухомість, Дніпро (Нерухомість)

Проведення угод купівлі-продажу, а також оренди комерційної та виробничої нерухомості. Розробка концепції використання комерційних об'єктів і земельних ділянок. Підбір об'єктів нерухомості. Консультація в галузі ринку нерухомості.

Фахівець з управління ключовими клієнтами (Key Account Manager)

з 04.2007 по 04.2008 (1 рік)
ЗАТ «КОНТІ», Дніпро (Харчова промисловість)

Продаж і просування кондитерської продукції, співпраця і підтримання ділових відносин з торгівельними мережами Varus, РББ Плюс та з заводом «Євраз». Виконання планів продажу, збільшення обсягу продажів на 8 % протягом року. Презентації продукції і нових позицій, консультації щодо асортименту продукції. Оформлення замовлень, контроль дебіторської заборгованості, контроль повернень. Укладання та переукладання договорів, ведення необхідної документації й карток клієнта. Мерчендайзинг, оформлення пост-матеріалами, забезпечення максимального покриття території продажів, моніторинг
ринку конкурентів.

Торгівельний представник компанії «Шамбала»

з 12.2005 по 03.2007 (1 рік 4 місяці)
Shambala, магазин, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Розвиток дистрибуції та партнерської мережі продажу кремів для взуття німецького виробника Melvo т.м. "WOLY". Пошук клієнтів, розширення клієнтської бази, формування замовлень, мерчендайзинг, контроль дебіторської заборгованості, маркетингові дослідження. Ведення переговорів з дистриб'юторами, підготовка і проведення презентацій, укладення договорів про співпрацю

Рекламний агент тютюнової компанії ЗАТ «JTInternational»

з 08.2003 по 12.2005 (2 роки 5 місяців)
ЗАТ «JTInternational» Україна, Дніпро (Харчова промисловість)

Проведення маркетингових досліджень на тютюновому ринку в цілях просування торгової марки, презентація та конвертація потенційного клієнта. Повне навчання нових рекламних агентів.

Освіта

УДХТУ

Економіка підприємства, Дніпро
Вища, з 2002 по 2008 (6 років)

Додаткова освіта та сертифікати

"Менеджер з продажу" – "Genius Space"

2025р.

"Гроші" - Група Компаній "Магістр Нерухомість"

2008р.

"Особистісний ріст" - Тренінговий центр 100%

2008р

"Подолання заперечень" - "JTI"

2005р.

"Основи мерчендайзингу" - "JTI"

2004р.

"Конвертація кінцевого споживача" - "JTI"

2004р.

"Керівник відділу продажу" – "Genius Space"

2026р.

Знання і навички

• Організованість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Уважність
• Ініціативність
• Пунктуальність
• Активний продаж
• Відповідальність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — вище середнього

Додаткова інформація

Навички: користування програмою 1С (розділи договорів, накладних, формування рахунків, актів звірки), CRM системою, обліковою програмою НД. Впевнене користування технічною документаціею. Впевнений користувач Microsoft Excel і Word (створення таблиць, комерційних пропозицій). Користування CRP програмою (планування виробництва).
Наявність авто, водійські права категорії (В), впевнене водіння авто.

Особисті якості: цілеспрямованість, відповідальність, комунікабельність, стресостійкість, здатність швидко навчатися, працездатність, товариськість, відсутність шкідливих звичок, пунктуальність, старанність, врівноваженість, уважність, ініціативність, позитивне ставлення до життя, енергійність.

Заміжня, маю двоє дітей.

Інтереси та захоплення: фітнес, біг, велоспорт, фотографування.