Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16522429/

Досвід роботи

Оператор контакт-центру

з 12.2018 по 04.2021 (2 роки 5 місяців)
Smart Technics (Роздрібна торгівля)

Знання і навички

• Пунктуальність
• Креативність
• Уміння аналізувати
• Розробка маркетингової стратегії
• Digital-маркетинг
• Самостійне прийняття рішень
• Canva
• Google Analytics
• Google Ads
• Ведення CRM
• Налаштування таргетованої реклами
• Проведення рекламних кампаній
• Facebook Ads Manager
• Розробка контент-стратегії
• HR-аналітика
• Task management
• Комунікабельність
• HR-стратегія
• Чесність
• Прямий продаж
• Робота із запереченнями
• Активний продаж
• Неконфліктність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Організованість
• Дисциплінованість
• Користувач 1С
• Уважність
• Адаптивність

Додаткова інформація

О себе

Ответственный и коммуникабельный специалист с опытом работы в мерчандайзинге, HR-менеджменте и онлайн-продажах. Умею быстро обучаться, работать с клиентами, вести переписку в чате, поддерживать порядок в CRM и выполнять задачи в срок. Ищу стабильную удалённую работу, где могу применять навыки общения, продаж и администрирования.

⸻

Опыт работы

HR-менеджер / Рекрутер

2022–2024
•Поиск и подбор персонала под разные вакансии.
•Проведение первичных интервью.
•Ведение кандидатов в CRM, создание воронок.
•Коммуникация с руководителями и кандидатами.
•Обучение новых сотрудников, адаптация.

⸻

Онлайн-продавец (чат-оператор / работа в CRM)

2021–2023
•Продажи через чат, консультации клиентов.
•Работа с возражениями, повышение конверсии.
•Ведение заказов в CRM, контроль статусов.
•Поддержка клиентов, сервис на высоком уровне.

⸻

Мерчандайзер

2019–2021
•Выкладка товара, контроль остатков.
•Работа с ТТ, инвентаризация.
•Выполнение стандартов бренда.

⸻

Ключевые навыки
•Онлайн-продажи / чат-поддержка
•Работа в CRM (Sales, Amo и др.)
•HR / рекрутинг
•Коммуникация и клиентский сервис
•Грамотная письменная речь
•Быстрое обучение и дисциплина
•Удалённая работа, самоорганизация

⸻

Формат занятости
•Только удалённая работа
•Готов работать по гибкому графику или сменам

⸻

Контакты

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Telegram: soda_record