Євгенія

Матвійчук Євгенія

Executive Assistant / Business Operations / Right Hand
CEO

📍 Одеса​
📞 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)​
✉ [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

💰 Очікуваний дохід: від 60 000 грн (залежно від масштабу ролі
та відповідальності)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Операційний менеджер із 15+ роками досвіду підтримки керівника та
управління бізнес-процесами.

Виступаю як операційна опора керівника: забезпечую прозорість
процесів, контроль виконання управлінських рішень та стабільну
роботу компанії без необхідності постійного залучення керівника.

Спеціалізуюсь на систематизації операційної діяльності,
впровадженні контролю виконання та побудові ефективної взаємодії
між підрозділами.

Фокус — зниження операційного навантаження на керівника,
підвищення швидкості прийняття рішень та дисципліни виконання в
команді.

КЛЮЧОВІ РЕЗУЛЬТАТИ
• Скоротила час прийняття та реалізації управлінських рішень на
30–40% через впровадження системи контролю задач і статусів​
• Оптимізувала внутрішні процеси та документообіг → прискорення
роботи офісу на ~25%​
• Забезпечила прозорість операційної діяльності для керівника без
ручного контролю​
• Побудувала систему відстеження задач, що зменшила операційне
навантаження на керівника​
• Структурувала комунікацію між підрозділами → зниження кількості
конфліктів та ескалацій​
• Забезпечила стабільну роботу операційної діяльності в умовах
високого навантаження​
• Отримала офіційну подяку за відповідальність та організацію
роботи

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
• Операційне управління бізнес-процесами​
• Контроль виконання управлінських рішень і дедлайнів​
• Побудова та оптимізація внутрішніх процесів​
• Управління інформаційними потоками керівника​
• Координація взаємодії між підрозділами​
• Взаємодія з клієнтами, партнерами та державними структурами​
• Управління конфліктними та складними ситуаціями​
• Документообіг, договори, ділова комунікація

ДОСВІД РОБОТИ
Executive Assistant / Операційний координатор​
Енергетична компанія | 2019 — дотепер

Операційна підтримка керівника та управління внутрішніми
процесами компанії.

• Забезпечую виконання управлінських рішень у встановлені строки
через систему контролю та пріоритизації задач​
• Впровадила систему прозорості задач і статусів для керівника​
• Координую ключові бізнес-процеси та взаємодію між підрозділами​
• Забезпечую керівнику повну прозорість операційної діяльності без
необхідності ручного контролю​
 • Організовую та супроводжую зустрічі, переговори та внутрішні
процеси​
• Веду документообіг, звітність і ділову комунікацію​
• Вирішую конфліктні та чутливі ситуації без ескалації​
• Підтримую стабільну роботу операційної діяльності компанії

Секретар директора / Адміністратор офісу​
ДП «Одеський морський торговельний порт» | 2010 — 2019

• Забезпечувала безперебійну роботу офісу та адміністративних
процесів​
• Вела документообіг і ділову кореспонденцію​
• Організовувала зустрічі, переговори та внутрішню координацію​
• Координувала взаємодію між підрозділами та зовнішніми
структурами

ОСВІТА
Християнський гуманітарно-економічний університет​
Юрист (цивільне право), 2008

ІНСТРУМЕНТИ
• MS Office, Google Workspace, Outlook, Google Calendar​
• CRM-системи (управління задачами, статусами, контролем
виконання)​
• Електронний документообіг

ПРОФЕСІЙНИЙ ФОКУС
• Операційне управління​
• Систематизація та оптимізація процесів​
• Контроль виконання та дисципліна задач​
• Зниження операційного навантаження керівника​
• Підтримка керівника на рівні реалізації управлінських рішень