Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16536460/

Досвід роботи

Founder

з 06.2024 по нині (2 роки 4 місяці)
NYPTeam, Дистанційно (IT)

Побудова та управління повною технічною операційною підтримкою для кількох клієнтських проєктів у форматі external / managed operations.

Зона відповідальності:

- Повне технічне супроводження клієнтських проєктів
(сайти, хостинги, домени, CRM, боти, інтеграції)
- Організація стабільної технічної операційної моделі для бізнесів різного масштабу
- Забезпечення єдиної точки відповідальності між клієнтом і технічною командою

Веб-платформи та рішення:

- Підтримка, доопрацювання та розвиток сайтів і лендингів
(WordPress, OpenCart, кастомні рішення)
- Адміністрування хостингів, доменів, резервне копіювання та міграції
- Оптимізація роботи веб-ресурсів та усунення технічних збоїв

- CRM, автоматизація та інтеграції:

- Впровадження та підтримка CRM-систем під бізнес-процеси клієнтів
- Робота з різними системами обліку даних та таблицями
- Інтеграція з зовнішніми сервісами, платіжними системами, API
- Автоматизація внутрішніх процесів клієнтів

Розробка та боти:

- Розробка та підтримка Telegram-ботів для бізнес-задач
- Інтеграція ботів із сайтами, CRM та внутрішніми системами
- Підтримка кастомних скриптів і допоміжних сервісів

Команди та формат роботи:

- Робота з розподіленими командами спеціалістів
(адміністратори, розробники, верстальники, інтегратори)
- Постановка задач, пріоритизація та контроль якості виконання
- Масштабування операцій без втрати стабільності
- Фокус на передбачуваному результаті, а не на “годинах роботи”

Операційний підхід:

- Стандартизація технічних рішень між клієнтськими проєктами
- Мінімізація технічного боргу та хаосу
- Забезпечення стабільної щоденної роботи бізнесів клієнтів

C-Level Security and Technical dep

з 02.2021 по нині (5 років 8 місяців)
FinTech(NDA), Дистанційно (IT)

Зона відповідальності:

- Проєктування та побудова технічної інфраструктури
(локальні серверні частини, віддалені сервери, хостинги, дата-центри)
- Управління розподіленою серверною інфраструктурою в різних регіонах
- Забезпечення стабільності, масштабованості та безпеки систем

Команди та управління:

- Управління технічними та операційними командами до ~40 осіб
(DevOps, розробка, технічні спеціалісти, лінійний персонал)
- Побудова внутрішніх процесів та зон відповідальності
- Налагодження комунікації між технічними та бізнес-підрозділами
- Взаємодія з менеджментом на рівні керівників напрямків та C-level

Системи та внутрішні рішення:

- Впровадження та підтримка CRM-систем і внутрішніх облікових інструментів
- Робота з базами даних для операційних, фінансових та аналітичних потреб
- Побудова систем обліку, аналітики та внутрішніх data-процесів
- Використання різних IT-рішень та інструментів автоматизації, включно з AI-рішеннями
- Підтримка data pipelines та систем звітності

Інформаційна безпека та контроль доступів:

- Побудова та впровадження внутрішніх політик інформаційної безпеки на рівні всієї компанії
- Контроль доступів до інфраструктури, серверів, баз даних та внутрішніх систем
- Розмежування ролей і прав доступу для технічних, операційних та бізнес-команд
- Захист критичних даних (операційних, фінансових, аналітичних)
- Забезпечення безпечної роботи розподілених команд
- Мінімізація ризиків втрати даних, людського фактору та несанкціонованих дій

Операційна відповідальність:

- Забезпечення безперервної роботи критичних систем
- Контроль доступів, безпеки та внутрішніх політик
- Управління змінами, масштабуванням і стабілізацією систем під навантаження

Формат роботи:

- Єдина точка технічної та операційної відповідальності
- Координація технічних рішень між командами та бізнесом
- Фокус на передбачуваності, надійності та контрольованому зростанні

Head Of Technical Department

з 09.2018 по 10.2023 (5 років 2 місяці)
Advertika, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Зона відповідальності:

Побудова та підтримка всієї технічної інфраструктури компанії
Адміністрування серверів та мережевої інфраструктури
Налаштування та підтримка локальних мереж
Забезпечення технічної безпеки та контролю доступів
Технічна підтримка співробітників (робочі місця, обладнання, доступи)
Операційні системи та бізнес-підтримка:
Налаштування та підтримка CRM-систем
Підтримка та обслуговування баз даних для маркетингових процесів
Підтримка технічної частини фінансового обліку
Забезпечення стабільної роботи внутрішніх сервісів

Маркетингова та рекламна інфраструктура:
Технічна підтримка та налаштування рекламних кабінетів
Інтеграція рекламних інструментів із внутрішніми системами
Забезпечення безперервної роботи технічної частини маркетингу

Формат роботи:
Єдина точка технічної відповідальності
Координація технічних процесів між відділами
Підтримка масштабування операцій без збоїв у роботі команди

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — просунутий

Додаткова інформація

Про себе

Технічний лід із практичним досвідом побудови, стабілізації та масштабування повної технічної операційної частини цифрових проєктів.

Працюю як єдина точка відповідальності між бізнесом і технічною частиною: відповідаю за стабільність систем, безперервність роботи, інтеграції, безпеку та щоденну операційну діяльність.

Завдання виконуються мною або спеціалістами з команди (адміністратори, розробники, верстальники, інтегратори), з якими працюю на постійній основі. Для бізнесу це означає один контакт, контрольований процес і передбачуваний результат.

Що я закриваю як зона відповідальності

- Інфраструктура та середовища
Адміністрування хостингів і доменів
(налаштування, управління, міграції, резервне копіювання, стабільність)
- Веб-платформи
Підтримка, доопрацювання та операційний супровід сайтів і лендингів
(WordPress, OpenCart, кастомні рішення)
- CRM та внутрішні системи
Налаштування, підтримка та розвиток CRM-систем
автоматизація бізнес-процесів, інтеграції з іншими сервісами
- Інтеграції та зовнішні сервіси
Платіжні системи, маркетплейси, API
робота з таблицями, внутрішніми адмінками, обліковими системами
- Комунікаційні рішення
Налаштування та підтримка IP-телефонії
(хмарні рішення, сценарії, інтеграція з CRM)
- Боти та автоматизація
Розробка та підтримка Telegram-ботів
автоматизація операційних і бізнес-задач
- Технічна підтримка команд
Усунення інцидентів, оптимізація роботи систем
стабілізація процесів без хаосу та “пожеж”
- Підтримка коду
HTML, CSS, PHP, JavaScript, Phyton
(на рівні операційної підтримки та доопрацювань)

Інформаційна безпека та контроль ризиків

- Впровадження внутрішніх політик інформаційної безпеки
- Контроль доступів до серверів, систем і баз даних
- Розмежування ролей і відповідальності в командах
- Захист операційних, фінансових та аналітичних даних
- Мінімізація ризиків втрати даних і людського фактору
- Безпека інтегрована в операційні процеси без перевантаження команд формальностями.

Формат роботи

- Я - єдина точка контакту та відповідальності
- Завдання виконуються мною або спеціалістами з моєї команди
- Чіткі пріоритети, порядок і контроль змін
- Фокус на стабільності, передбачуваності та мінімізації ризиків
- Без хаотичних правок і ручного мікроменеджменту

Досвід

Маю досвід роботи з кількома комерційними проєктами одночасно, де закривав повну технічну операційну частину:
від інфраструктури та серверів у різних регіонах — до сайтів, CRM, ботів, інтеграцій, аналітики та підтримки команд.

За потреби можу надати рекомендації або приклади реалізованих рішень у межах окремих проєктів.