Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16537567/

Досвід роботи

Помічник проєктного менеджера

з 08.2024 по нині (1 рік 7 місяців)
Некомерційний проєкт, Дистанційно (Послуги для населення та бізнесу)

Організовую роботу команди в Trello, Notion та Google Workspace, підтримую актуальність документації й внутрішніх інструментів.
Впорядковую робочі простори та створюю інструкції й бази знань, що допомагає команді швидше знаходити інформацію та спрощує щоденну роботу з системами

HTML Layout Designer (верстальник)

з 02.2023 по 07.2024 (1 рік 6 місяців)
It Solutions, Дистанційно (IT)

Створював та підтримував веб-сторінки з використанням HTML/CSS. Працював із макетами в Figma. Забезпечував адаптивність та доступність контенту

Технічний менеджер (підтримка клієнтів, CRM)

з 08.2020 по 08.2022 (2 роки)
БаДМ, ТОВ, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Працював із CRM-системами, оновлював, відстежував статуси та забезпечував коректність інформації. Обробляв понад 90 запитів щодня через чати та email, допомагаючи користувачам вирішувати технічні та сервісні питання.

Освіта

Дрогобицький державний педагогічний університет імені Івана Франка

Менеджмент та управління. Менеджер готельного, курортного, туристичного сервісу, Дрогобич
Вища, з 2012 по 2017 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Онлайн школа GoIt

2022-2023, 10 місяців

Знання і навички

• Trello
• Notion
• Google Workspace
• CRM-системи
• WordPress
• HTML/CSS
• Базова SEO-оптимізація
• Робота з контентом
• Координація задач
• Підтримка даних
• AI-інструменти
• Швидке освоєння нових систем

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Працюю з адмін-інтерфейсами (CRM, Notion, CMS): описую процеси, створюю інструкції та документацію, допомагаю командам ефективно використовувати системи.
Спеціалізуюся на впорядкуванні інформації та створенні наочних матеріалів (бази знань, SOP, FAQ).
Використовую Notion, Trello, Google Workspace, WordPress, HTML/CSS і Figma для організації та оформлення контенту. Швидко адаптуюся до нових платформ та підтримую актуальність документації.