Nwatu
Technical support specialist
- Розглядає посади:
- Technical support specialist, Automation engineer, Customer support specialist, Prompt Engineer, Outreach specialist, Оператор чата, System analyst, Community manager
- Вид зайнятості:
- повна, неповна
- Вік:
- 27 років
- Місто проживання:
- Київ
- Готовий працювати:
- Дистанційно
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16566982/
Досвід роботи
Technical support specialist
з 11.2025 по 02.2026
(4 місяці)
Promptcare Academy, Remote (Education and science)
Розроблено заявки для повноцінної системи управління навчанням (LMS), що охоплює реєстрацію, оплату, проведення навчання, оцінювання та сертифікацію.
Створено адаптивний, сучасний інтерфейс користувача та масштабовану архітектуру системи.
Автоматизовані робочі процеси для управління соціальними мережами компанії.
Fullstack Developer
з 05.2025 по 12.2025
(8 місяців)
Temade Studios, Remote (Retail)
Повністю спроектував, створив та розгорнув продакшн-застосунок для електронної комерції для клієнта.
Відповідав за архітектуру системи, оптимізацію продуктивності та підвищення ефективності використання пам'яті для забезпечення безперебійного та стабільного користувацького досвіду.
Працював як з фронтенд-системами, так і з серверними системами, вирішуючи проблеми, впроваджуючи покращення та забезпечуючи стабільність продукту на основі відгуків користувачів та клієнтів.
Quality assurance engineer
з 09.2021 по нині
(4 роки 8 місяців)
Universal Human Relevance System (UHRS), Remote (IT)
Reviewed AI-generated and indexed content for relevance, accuracy, and bias detection.
Provided structured feedback to improve AI systems and search result quality.
Applied attention to detail and analytical judgment to ensure data quality and consistency across large-scale evaluation tasks.
Developer Relation
з 04.2019 по 09.2024
(5 років 6 місяців)
BLUALPHA Nigeria Limited / Evrisale, Remote (IT)
Керував деякими заявками та командами компанії в різних технологічних стеках та нішах, щоб надавати вражаючі продукти клієнтам по всьому світу.
Проводив дослідження ринку та аналіз даних у сільськогосподарських та логістичних системах.
Підтримував розробку програмного забезпечення для управління запасами та логістикою, збираючи вимоги та допомагаючи з документацією системи.
Створював операційну документацію та адаптаційні матеріали для покращення розуміння команди та ясності робочого процесу.
Допомагав міжфункціональним командам, повідомляючи технічну та операційну інформацію у структурованому та зрозумілому форматі.
Додаткова освіта та сертифікати
Altschool Africa , Software Engineering
2024 11months
Знання і навички
- Ability to work in multitasking mode
- AI prompting
- Documentation management
- Communicability
- Discipline
- Educability
- JavaScript
- Git
- Python
- SQL
- GitHub
- Writing bug reports
- MySQL
- Manual testing
- Jira
- Writing test cases
- HTML
- CSS
- PostgreSQL
- TypeScript
- React
- Node.js
- Maintenance of technical documentation
- Document workflow automation
- Conflict settlement
- Attentiveness
- Time management
- Technical support for users
- Troubleshooting
- Unit testing
- API testing
- Writing test reports
- Desire to learn and develop
- Postman
- Development tools
- Honesty
- TestRail
- Stress testing
- Content Creation
- Content management
- Content
- Initiative
- Монтаж коротких відео
- Google Analytics
- SEO
- Posthog
- Canvа
- Ability to analyze
Знання мов
- Англійська — вільно
- Німецька — початковий
- Українська — початковий
Додаткова інформація
I am a detail-oriented and solution-driven professional with a strong interest in building useful systems and helping users solve real problems. I enjoy working in environments where I can combine technical thinking with clear communication to support both users and product teams.
I have a background in agriculture and software development, which has shaped my ability to work with both technical systems and real-world users. I am comfortable explaining complex ideas in simple terms, especially when supporting non-technical users or onboarding teams.
I enjoy learning new tools and technologies quickly and adapting to different workflows. I am especially interested in roles involving technical support, product improvement, automation, and user experience.
Personal qualities:
Calm under pressure
Fast learner
Strong attention to detail
Problem-solving mindset
Clear and respectful communicator
Team-oriented but able to work independently
MY Interests:
Software development and system design
AI tools and automation
Supporting users and improving product experience
Building practical solutions for real-world problems
Work style:
I prefer structured but flexible environments where I can take ownership of tasks, communicate clearly with teams, and continuously improve systems and user experience.
Інші резюме цього кандидата
Розглядає посади: Fullstack Developer, Solution architect, AI engineer, ще 3 посади
Дистанційно
NWATU NELSON NZE-EZUE London, UK Email: Portfolio: midnightx-nj.vercel.app GitHub: github.com/3th-enjay PROFESSIONAL SUMMARY Full-Stack Software Engineer with 3+ years of experience building...
Розглядає посади: AI Automation Specialist, Social media manager, SMM lead, ще 4 посади
Дистанційно
Вища освіта · Повна зайнятість, неповна зайнятість
- SEO specialist, Temade Studios, 6 місяців
Схожі кандидати
-
Customer Success Manager
40000 грн, Дистанційно -
Customer support specialist
Дистанційно, Київ -
Фахівець технічної підтримки
Дистанційно -
Спеціаліст технічної підтримки
Дистанційно, Одеса -
Спеціаліст Service Desk
Дистанційно, Київ -
Client service representative
Дистанційно