Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Продавець-консультант

з 10.2018 по 01.2026 (7 років 4 місяці)
Магазин мобільної техніки та аксесуарів, Кам'янець-Подільський (Роздрібна торгівля)

Обробка вхідних звернень та консультування клієнтів: онлайн, телефон, особисто.
Оформлення та супровід замовлень, ведення документації та гарантійних випадків.
Налаштування смартфонів та цифрових сервісів для клієнтів.
Підтримка CRM-системи: внесення даних, відстеження звернень.
Касові операції, контроль залишків та актуальності цінників.
Участь в інвентаризаціях, підтримання порядку в торговому залі.

Пауза в карʼєрі

з 09.2015 по 10.2018 (3 роки 2 місяці)
Відпустка по догляду за дитиною

Продавець-консультант

з 05.2011 по 09.2015 (4 роки 5 місяців)
ФОП, Кам'янець-Подільський (Роздрібна торгівля)

Касові операції, контроль залишків та актуальності цінників.
Участь в інвентаризаціях, підтримання порядку в торговому залі.

Освіта

КПНУ ім. Івана Огієнка

Спеціальність: Психологія, Кам'янець-Подільський
Незакінчена вища, з 2007 по 2011 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Поглиблені знання з надання першої домедичної допомоги

2021р.

Надання допомоги у кризових ситуаціях

2024р.

Знання і навички

• Уміння аналізувати
• Знання касової дисципліни
• Google Workspace
• Canva
• Грамотна усна та письмова мова
• Уважність
• Спокійність
• Ввічливість
• Дотримання дедлайнів
• Ведення CRM
• MS Excel
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Гарна дикція
• Зосередженість
• Відповідальність
• Організованість

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Комп'ютерні навички:
1. Excel / Google Sheets - таблиці, базові формули
2. Google Docs / Word / Forms
3. Canva - базове оформлення матеріалів
4. Zoom / Google Meet / Teams
5. CRM (Creatio)

Особисті якості:
1. Уважна до деталей, люблю порядок у роботі
2. Посидюча, комфортно працюю з рутинними задачами
3. Спокійна та коректна у спілкуванні
4. Відповідальна, дотримуюся домовленостей і дедлайнів
5. Відкрита до навчання

Забезпечена швидкісним інтернетом та альтернативними джерелами живлення.

Волонтер у благодійній організації БО "Мальтійська служба допомоги України".
Організація та проведення курсів з домедичної допомоги.
Є досвід організації та проведення дитячих таборів, супровід дитячих груп у табори в Україні та за кордоном.