- Файл
Наталія
Оператор чата
Контактна інформація
Шукач вказав телефон .
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16571017/
Завантажений файл
Файл містить ще 3 сторінки
Версія для швидкого переглядуЦе резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
м. Київ 27__.__11______ 202_5_ року
Фізична особа-підприємець Шувалова Ю.В. надалі – «Замовник», з однієї сторони,
та Фізична особа, громадянин України __________ _Лобановська Наталія Вікторівна__________, РНОКПП _3169511486__________, паспорт: серія ____ №_000320398__________, виданий _________1826__________ __06_.__02_.__2017_____ року, надалі − «Виконавець», з іншої сторони, які далі за текстом іменуються разом як «Сторони» і кожен окремо як «Сторона», дійшли взаємної згоди щодо укладення цього Договору про наведене нижче:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
1.1. За цим Договором Замовник замовляє та оплачує, а Виконавець бере на себе зобов'язання щодо надання послуг в обсязі та на умовах, передбачених даним Договором та/або Замовленням від Замовника.
1.2. Послуги за даним Договором (надалі за текстом Договору – «Послуги») включають в себе, зокрема, але не виключно:
• Проведення обдзвону клієнтів та прийом дзвінків з метою повідомлення інформації (інформативне продзвонювання).
1.3. Перелік Послуг, зазначений в п. 1.2. Договору, не є вичерпним і може бути змінений та/або доповнений за згодою Сторін в усній формі. Перелічені види Послуг можуть надаватися Виконавцем як разом, так і кожна окремо, в залежності від потреб Замовника або від домовленостей з Замовником.
1.4. Детальні вид, перелік, умови і строки надання Послуг в кожному окремому випадку погоджуються між Сторонами на підставі замовлень на надання Послуг (надалі за текстом – Замовлення).
1.5. Послуги можуть замовлятися Замовником та надаватися Виконавцем протягом строку дії даного Договору.
2. ПОРЯДОК ЗАМОВЛЕННЯ ТА НАДАННЯ ПОСЛУГ
2.1. У випадку виникнення необхідності в отриманні Послуг Замовник формує Замовлення та направляє його Виконавцеві шляхом особистого звернення, по телефону, у месенджерах та/або в електронному вигляді на електронну пошту Виконавця.
2.2. Замовлення складається Замовником в довільній формі та повинно містити в собі інформацію про вид, перелік, строки та умови надання Послуг, а також інші особливості Послуг, що замовляються.
2.3. Виконавець не пізніше, ніж протягом наступного робочого дня з дати отримання Замовлення від Замовника, підтверджує надання Послуг згідно з отриманим від Замовника Замовленням або повідомляє про неможливість виконати Замовлення шляхом надання Замовнику зворотної відповіді особисто, по телефону, у месенджерах та/або в електронному вигляді на електронну пошту Замовника.
2.4. Виконавець надає Послуги в строки, вказані в Замовленні Замовника на надання Послуг.
2.5. Виконавець надає Послуги особисто, власними силами, використовуючи при цьому свої власні технічні, механічні та інші засоби, інструменти та/або пристрої.
3. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ. ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ ЗА ДОГОВОРОМ.
3.1. За надані Послуги Замовник сплачує Виконавцю винагороду, розмір якої розраховується в залежності від виду, переліку, обсягу, складності, строків надання та інших особливостей Послуг, замовлених Замовником; погоджується за взаємною згодою Сторін в кожному окремому випадку замовлення Послуг та вказується в додатку до даного Договору.
3.2. Замовник виплачує Виконавцю винагороду за вирахуванням всіх податків та інших обов’язкових платежів, що передбачені діючим законодавством України.
3.3. Оплата Послуг здійснюється Замовником протягом 5 (п’яти) робочих днів з дати підписання Сторонами Акту прийому-передачі наданих послуг.
3.4. Замовник оплачує Послуги в безготівковому порядку шляхом переказу грошових коштів на банківський рахунок Виконавця, реквізити якого надані Виконавцем, або шляхом переказу грошових коштів на ім’я Виконавця через електронні системи переказу грошових коштів.
3.5. Всі розрахунки за цим Договором здійснюються в національній валюті України – гривні.
4. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
4.1. Замовник має право:
4.1.1. Отримувати Послуги, що замовлені Виконавцеві до виконання згідно з цим Договором.
4.1.2. Встановлювати вимоги щодо особливостей надання Послуг, зокрема, але не виключно: період часу доби, протягом якого можуть надаватися Послуги; алгоритми, сценарії розмов та/або поведінки Виконавця під час зустрічей та/або спілкування з діючими або потенційними клієнтами, контрагентами, партнерами Замовника; вимоги до програмного забезпечення, з використанням якого Виконавець повинен надавати Послуги; тощо.
4.1.3. Отримувати від Виконавця інформацію про хід надання Послуг.
4.1.4. Використовувати результати Послуг, наданих Виконавцем, у власній господарській діяльності.
4.1.5. Вносити зміни до Замовлення на надання Послуг, завчасно повідомивши Виконавця про такі зміни.
4.1.6. Відмовитись від Послуг та припинити дію Договору у порядку, визначеному цим Договором.
4.2. Замовник зобов'язується:
4.2.1. Надавати Виконавцеві інформацію про вид, перелік та обсяг Послуг, про строки їх надання, а також завчасно повідомляти Виконавця про зміни в замовлених Послугах.
4.2.2. Своєчасно приймати Послуги та сплачувати Виконавцеві винагороду, в порядку та строки, передбачені даним Договором.
4.3. Виконавець має право:
4.3.1. Запитувати і отримувати від Замовника інформацію, необхідну для надання Послуг.
4.3.2. Отримувати винагороду за надані Послуги, в порядку та строки, визначені даним Договором.
4.3.3. Призупинити або припинити надання Послуг Замовнику у випадку порушення Замовником умов Договору.
4.3.4. Достроково припинити дію Договору у порядку, визначеному цим Договором.
4.4. Виконавець зобов'язується:
4.4.1. Надавати Послуги в обсязі, в порядку та на умовах, визначених цим Договором та Замовленням від Замовника.
4.4.2. Надавати на запит Замовника інформацію про хід надання Послуги.
4.4.3. Використовувати інформацію, яка пов’язана з цим Договором та/або одержується Виконавцем в процесі виконання умов цього Договору, виключно з метою виконання своїх зобов’язань, які випливають із цього Договору.
4.4.4. Забезпечувати конфіденційність і безпеку даних та інформації, отриманих від Замовника під час надання Послуг, а також нести відповідальність за їх розголошення відповідно до умов даного Договору та норм чинного законодавства України.
5. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
5.1. За невиконання або неналежне виконання зобов'язань за даним Договором Сторони несуть відповідальність у відповідності до умов даного Договору та норм чинного законодавства України.
6. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ.
6.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання договірних зобов'язань в разі, якщо таке невиконання або неналежне виконання є наслідком дії обставин непереборної сили (форс-мажорних обставин), які виникли після підписання цього Договору, мають надзвичайний характер, знаходяться поза контролем Сторін та призводять до неможливості часткового або повного виконання будь-якою зі Сторін зобов’язань по даному Договору. Під форс-мажорними обставинами Сторони розуміють, зокрема, але не виключно: війна, воєнні дії, акти тероризму; повінь, землетрус, пожежа, інші стихійні лиха; транспортні катастрофи, заборонні акти органів державної влади, які унеможливлюють виконання Сторонами своїх зобов’язань за цим Договором, тощо.
6.2. Строк виконання обов'язків по Договору переноситься відповідно до часу, протягом якого діяли обставини непереборної сили.
6.3. Про настання і закінчення форс-мажорних обставин Сторона, для якої склалася неможливість виконання обов'язків за Договором, зобов'язана негайно, але не пізніше 5 (п'яти) днів з моменту їх настання, в письмовій формі сповістити іншу Сторону.
6.4. Настання та строк дії обставин непереборної сили підтверджується сертифікатом Торгово-промислової палати України або іншого уповноваженого і компетентного органу державної влади.
6.5. Якщо обставини непереборної сили будуть продовжуватись більше 30 (тридцяти) календарних днів, кожна зі Сторін вправі розірвати Договір, надіславши відповідне письмове повідомлення іншій Стороні, що не звільняє Сторони від виконання фінансових зобов’язань, які виникли у Сторін під час дії Договору.
7. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ.
7.1. Всі спори, які можуть виникнути між Сторонами під час виконання або стосовно даного Договору, Сторони будуть прагнути вирішити шляхом переговорів.
7.2. У випадку, коли Сторони не зможуть вирішити спір шляхом переговорів, такий спір передається на розгляд до компетентного суду України за правилами підсудності, визначеними чинним законодавством України.
8. КОНФІДЕНЦІЙНА ІНФОРМАЦІЯ.
8.1. Вся інформація, яка пов’язана з цим Договором та/або одержується Сторонами в процесі виконання умов цього Договору, є конфіденційною інформацією та включає в себе, зокрема, але не виключно: всю ділову (у тому числі стратегічну, маркетингову, технічну, комерційну, фінансову, юридичну, організаційну) інформацію; документи, плани, процедури, комерційні таємниці, дані, файли та матеріали будь-якого характеру, незалежно від того, чи були такі дані та інформація надані усно, письмово та/або на електронному носії, незалежно від характеру носія або засобу передачі даних та інформації.
8.2. Конфіденційна інформація не підлягає розголошенню третім особам, окрім випадків: коли отримана письмова згода іншої Сторони про розголошення конфіденційної інформації; коли розголошення або передача конфіденційної інформації пов’язані з одержанням офіційних дозволів, документів для виконання Договору або сплати податків, інших обов’язкових платежів; коли Сторона отримала письмовий запит на розкриття конфіденційної інформації від компетентних державних органів, уповноважених запитувати таку інформацію в межах повноважень, визначених чинним законодавством України; набрання законної сили рішенням суду, яким вимагається надати доступ до конфіденційної інформації; а також в інших випадках, передбачених чинним законодавством України.
8.3. Сторони домовилися, що умови про збереження конфіденційності інформації, яка пов’язана з цим Договором та/або одержується Сторонами в процесі виконання умов цього Договору, діють протягом всього строку дії Договору, а також протягом 3 (трьох) років після припинення дії Договору, незалежно від підстав припинення.
9. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ.
9.1. Даний Договір набирає чинності з моменту підписання його Сторонами та діє до «___» __________ 202__ року, але в будь-якому випадку – до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань, які виникли у них під час дії Договору.
9.2. Даний Договір може бути достроково припинений:
9.2.1. за взаємною згодою Сторін шляхом підписання відповідної додаткової угоди;
9.2.2. за ініціативою будь-якої зі Сторін за умови попереднього письмового повідомлення іншої Сторони не менше, ніж за 14 (чотирнадцять) календарних днів до запланованої дати припинення Договору;
9.2.3. в інших випадках, визначених цим Договором або чинним законодавством України.
9.3. У будь-якому випадку припинення Договору Замовник зобов’язаний провести з Виконавцем повний розрахунок за Послуги, надані Виконавцем до припинення дії Договору.
10. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ.
10.1. Цей Договір належить до категорії договорів цивільно-правового характеру і в процесі його виконання Сторони керуються відповідними нормами чинного цивільного законодавства України.
10.2. Жодна зі Сторін не має права передавати права та обов’язки за цим Договором третій особі без отримання письмової згоди іншої Сторони.
10.3. Будь-які зміни і доповнення до цього Договору мають юридичну силу тільки в тому випадку, коли вони оформлені письмово і підписані Сторонами.
10.4. Усі додатки та додаткові угоди до даного Договору є його невід’ємними частинами та набувають чинності з моменту їх підписання Сторонами (якщо інший строк не встановлений в самих додатках чи додаткових угодах) та діють до закінчення строку дії Договору (якщо інше не встановлене в самих додатках чи додаткових угодах).
10.5. Виконавець є платником податку на доходи фізичних осіб згідно з положеннями чинного законодавства України.
10.6. Замовник виступає по відношенню до Виконавця податковим агентом згідно з вимогами Податкового кодексу України. Замовник нараховує, утримує та сплачує податок до бюджету за ставками, визначеними Податковим кодексом України, від імені та за рахунок Виконавця-фізичної особи із сум оподатковуваних доходів, що виплачуються такій особі.
10.7. У випадку зміни юридичної адреси, банківських реквізитів, податкового статусу або інших змін, що можуть вплинути на виконання Сторонами своїх зобов’язань за цим Договором, така Сторона зобов’язана письмово протягом 5 (п’яти) календарних днів повідомити іншу Сторону про зазначені зміни. У випадку неповідомлення про такі зміни винна Сторона несе ризик настання пов'язаних з цим несприятливих наслідків.
10.8. Замовлення Послуг, а також обмін запитами, повідомленнями, іншою інформацією в рамках виконання даного Договору здійснюється між Замовником та Виконавцем в усній формі та/або за номерами їхніх телефонів, та/або за допомогою обміну повідомленнями в месенджерах та/або електронною поштою. В інших випадках, прямо передбачених умовами цього Договору, Сторони здійснюють обмін іншими повідомленнями або документацією, пов’язаними з виконанням Сторонами зобов’язань за цим Договором, у письмовій формі шляхом відправлення їх рекомендованим листом, кур’єрською поштою або шляхом вручення особисто за зазначеними адресами Сторін.
10.9. У відповідності до Закону України «Про захист персональних даних» Виконавець надає Замовнику беззастережне право на використання персональних даних Виконавця-фізичної особи, зазначених в цьому Договорі або тих персональних даних, які стануть відомі Замовнику під час виконання даного Договору, з метою забезпечення реалізації цивільно-правових, господарсько-правових, адміністративно-правових, податкових відносин та відносин у сфері бухгалтерського обліку та аудиту, а також виконання положень цього Договору та пов’язаних з цим дій. Виконавець підтверджує повне розуміння окремих та всіх положень цього Договору, а також підтверджує, що ознайомлений про включення його персональних даних до бази персональних даних Замовника.
10.10. Усі правовідносини, що виникають у зв’язку з виконанням умов цього Договору і не врегульовані ним, регламентуються нормами чинного в Україні законодавства.
10.11. Визначення окремих положень Договору недійсними не призводить до його визнання недійсним у цілому.
10.12. Сторони стверджують, що ними узгоджені всі істотні умови Договору, i зобов'язуються надалі не висувати з цього приводу ніяких претензій одна до одної.
10.13. Сторони погодилися, якщо закінчення строку для вчинення будь-якою зі Сторін дій, передбачених цим Договором, припадає на вихідний, святковий чи інший неробочий день, останнім днем строку є перший після нього робочий день.
10.14. Цей Договір складено українською мовою у двох оригінальних примірниках, які мають однакову юридичну силу, по одному примірнику для кожної Сторони.
АДРЕСИ, РЕКВІЗИТИ ТА ПІДПИСИ СТОРІН
Додаток № 1
до Договору підряду №_________ від ____.___202__ року
м. __________«____» ________ 202__ року
Фізична особа-підприємець Шувалова Ю.В. надалі – «Замовник»
та Фізична особа, громадянин України __________, РНОКПП __________, паспорт: серія ____ №__________, виданий __________ ___.___._______ року, надалі − «Виконавець», з іншої сторони,
які далі за текстом іменуються також разом як «Сторони» і кожен окремо як «Сторона», уклали даний Додаток № 1 до Договору підряду №_________ від ____.___202__ року (надалі за текстом – Договір) про наступне:
1. Розмір винагороди за Послуги, надані Виконавцем у відповідності з умовами Договору, складає __________,______ грн. (__________ гривень ____ копійки), без ПДВ.
2. З урахуванням утримань податків та зборів згідно чинного законодавства України (ПДФО 18% - ______,____ грн., військовий збір 1,5% - ___,___ грн.), сума винагороди до виплати становить __________,______ грн. (__________ гривень ____ копійки).
3. З інших питань, не вказаних у даному Додатку, Сторони керуються умовами Договору.
4. Даний Додаток вступає в силу з моменту його підписання Сторонами та діє до__________
5. Даний Додаток є невід’ємною частиною Договору підряду №_________ від ____.___202__ року.
6. Даний Додаток складений у двох примірниках, які мають однакову юридичну силу, по одному примірнику для кожної Сторони.
РЕКВІЗИТИ ТА ПІДПИСИ СТОРІН
Інші резюме цього кандидата
Розглядає посади: Оператор call-центру, Консультант чата, Оператор технічної підтримки, ще 4 посади
Дистанційно
- Оператор call-центру, Нова пошта, ТОВ, 6 місяців
Схожі кандидати
-
Менеджер чата
24000 грн, Звягель, Дистанційно -
Менеджер чата
Звягель -
Менеджер з листування
Звягель, Дистанційно -
Оператор чата
Звягель, Дистанційно -
Консультант чата
Звягель