Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16571584/

Досвід роботи

Комерційний директор

з 02.2024 по 12.2025 (1 рік 11 місяців)
GDB Design Projects, Дистанційно (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Формування та реалізація комерційної стратегії компанії.
Повна відповідальність за дохід, маржинальність і виконання планів продажів.
Управління каналами продажів: прямі продажі, партнери, агенти, субдистрибуція.

Продажі та розвиток бізнесу:
Побудова відділу продажів з нуля / масштабування існуючої команди.
Впровадження системи планування, прогнозування та контролю продажів.
Розробка та оптимізація воронки продажів, підвищення конверсій на кожному етапі.
Запуск і розвиток партнерських та агентських каналів продажів.
Робота з ключовими клієнтами та стратегічними партнерами.

Управління командою:
Формування структури команди (менеджери, тімліди, партнери).
Постановка KPI, мотиваційних моделей та системи бонусації.
Навчання менеджерів, контроль якості дзвінків і переговорів.
Регулярні рев’ю результатів, коучинг та підвищення ефективності команди.

Аналітика та процеси:
Впровадження CRM та стандартизація процесів продажів.
Аналіз показників: ліди, дзвінки, конверсії, середній чек, LTV, CAC.
Підготовка управлінської звітності для власника/CEO.
Оптимізація процесів взаємодії між продажами, маркетингом і операційними підрозділами.

Фінанси та стратегія:
Участь у формуванні цінової політики та комерційних пропозицій.
Контроль виконання бюджетів та планів розвитку.
Управління ризиками у продажах і партнерських моделях.
Масштабування бізнесу та вихід на нові ринки.

Директор з продажу

з 05.2019 по 12.2021 (2 роки 8 місяців)
Interstuhl, Дистанційно (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Управління продажами бренду Interstuhl на B2B-ринку (офіси, корпорації, девелопери, дизайн-студії, дилери).
Формування та реалізація стратегії продажів преміальних офісних меблів і ергономічних крісел.
Розвиток дилерської та партнерської мережі (дистриб’ютори, шоуруми, архітектори, дизайнери).
Ведення переговорів і укладання контрактів з ключовими клієнтами та корпоративними замовниками.
Управління ціновою політикою, знижками та комерційними умовами відповідно до стандартів німецького бренду.
Планування та виконання планів продажів, контроль маржинальності та прибутковості угод.
Аналіз ринку, конкурентів і позиціонування бренду на локальному ринку.
Координація роботи між продажами, логістикою, виробництвом та німецьким HQ.
Контроль повного циклу угоди: від залучення клієнта до поставки та післяпродажного супроводу.
Участь у виставках, презентаціях, переговорах з архітектурними бюро та корпоративними клієнтами.

Управління командою:
Побудова та розвиток команди продажів / регіональних менеджерів.
Постановка KPI, контроль виконання планів, розвиток навичок команди.
Навчання менеджерів продукту, стандартам бренду, роботі з преміальним сегментом.
Контроль якості переговорів і комерційних пропозицій.

Аналітика та процеси:
Планування продажів і прогнозування обсягів.
Підготовка управлінської звітності для керівництва.
Оптимізація процесів продажів і взаємодії з партнерами.
Робота з CRM / звітами по дилерах і ключових клієнтах.

Керівник відділу продажу

з 04.2016 по 02.2019 (2 роки 11 місяців)
Genio Consulting, Дистанційно (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Функціональні обов’язки та зона відповідальності:

Побудова та управління відділами продажів освітніх продуктів (курси, програми, менторство).
Формування стратегії продажів для різних продуктів і цінових сегментів.
Організація системної роботи з вхідними лідами (теплі/холодні, вебінари, марафони).
Побудова та оптимізація воронок продажів під освітні продукти.
Управління конверсіями на всіх етапах: лід - консультація - продаж -повторна покупка.
Планування та прогнозування обсягів продажів.
Впровадження KPI, мотиваційних моделей та системи бонусації для менеджерів.
Контроль якості дзвінків, скриптів і консультацій.
Навчання менеджерів продажу продуктам школи та технікам продажів.
Запуск та масштабування відділу продажів під нові освітні продукти.
Робота з апселами, крос-продажами та повторними продажами.
Аналіз ефективності маркетингових каналів спільно з маркетингом.
Впровадження CRM та стандартизація процесів продажів.

Аналітика та управління:
Аналіз показників: кількість лідів, дзвінків, конверсії, середній чек, LTV.
Підготовка регулярної звітності для власника / CEO.
Виявлення вузьких місць у воронці продажів та впровадження покращень.
Контроль виконання планів продажів і фінансових показників.

Управління командою:
Формування структури команди продажів.
Найм, адаптація та розвиток менеджерів.
Регулярні one-to-one, коучинг та підвищення результативності команди.
Формування культури відповідальності та результату.

Керівник відділу продажу

з 09.2008 по 01.2016 (7 років 5 місяців)
SOLO, Інші країни (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Функціональні обов’язки та зона відповідальності:
Управління продажами проєктних рішень для офісних приміщень (меблі, освітлення, комплексне оснащення).
Побудова та розвиток відділу продажів проєктного формату.
Формування стратегії продажів під різні сегменти клієнтів: девелопери, корпорації, бізнес-центри, IT-компанії та ін.
Організація роботи з архітекторами, дизайнерами, генпідрядниками та девелоперами.
Управління повним циклом проєктних продажів: від залучення ліда та концепції до реалізації та здачі проєкту.
Контроль підготовки комерційних пропозицій, специфікацій і проєктних кошторисів.
Переговори з ключовими клієнтами та партнерами.
Управління ціноутворенням, маржинальністю та знижками.
Планування та виконання планів продажів і проєктних бюджетів.
Запуск та розвиток партнерських і дилерських каналів.

Управління командою:
Формування структури команди проєктних менеджерів і менеджерів з продажу.
Постановка KPI з урахуванням довгого циклу угоди.
Контроль якості роботи з клієнтами та проєктами.
Навчання команди продуктам, проєктному підходу та веденню складних переговорів.
Коучинг і розвиток навичок продажів та управління проєктами.

Аналітика та процеси:
Побудова воронки проєктних продажів (ліди - концепція - проєкт - контракт - реалізація).
Планування та прогнозування завантаженості відділу.
Аналіз конверсій, середнього чека, строків закриття проєктів.
Підготовка управлінської звітності для власника / керівництва.
Впровадження CRM та стандартизація процесів проєктних продажів.

Взаємодія з іншими підрозділами:
Координація роботи з постачальниками, логістикою, монтажними командами.
Узгодження строків, бюджетів і технічних рішень.
Контроль виконання зобов’язань перед клієнтами.

Знання і навички

• Комунікабельність
• Управлінські навички
• Ведення CRM
• Уміння аналізувати
• Управління персоналом
• Стратегічне планування
• Управління командою
• Планування продажу
• Побудова відділу продажу
• Впровадження системи KPI

Інвалідність

Третя група.