Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16581562/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами / Операційна підтримка процесів

з 07.2019 по 12.2025 (6 років 6 місяців)
Онлайн-проєкт (робота з корпоративними клієнтами), Дніпро (IT)

• Ведення та актуалізація даних у CRM-системі, супровід клієнтів, контроль коректності інформації.
• Онлайн-комунікація з клієнтами та партнерами (месенджери, електронна пошта).
• Часткова участь в операційній підтримці внутрішніх процесів проєкту.
• Взаємодія з керівництвом та командою для вирішення робочих питань.
• Виконання завдань відповідно до інструкцій та внутрішніх регламентів.
• Забезпечення щоденної стабільної роботи онлайн-проєкту.
• Вирішення поточних організаційних та операційних питань.

Знання і навички

• Робота з CRM-системою: ведення клієнтських баз
• Робота з інструкціями та регламентами
• Онлайн-комунікація з клієнтами
• Взаємодія з командою та керівництвом
• Здатність до навчання
• Робота з онлайн-інструментами
• MS Excel

Додаткова інформація

Сильна в структурованій роботі, виконанні інструкцій та підтримці стабільної щоденної роботи проєкту. Орієнтуюсь на довгострокову співпрацю з можливістю професійного та фінансового розвитку.