Роман

Осніцький Роман Романович Менеджер по роботі з клієнтами Львів, Україна

Про себе

Менеджер по роботі з клієнтами з 3-річним досвідом у сфері пригону автомобілів. Впевнено
закриваю клієнтів «під ключ»: від першого контакту до угоди. Вмію будувати довіру, системно
працювати із запереченнями та доводити клієнта до результату. Орієнтований на цифри,
виконання планів і довгострокову співпрацю.

Досвід роботи

Менеджер з продажу / Менеджер по роботі з клієнтами Компанія з пригону автомобілів | 3 роки

• Продаж автомобілів «під ключ»: підбір, консультації, супровід до видачі авто
• Проведення переговорів та презентація варіантів під потреби клієнта
• Формування та аргументація ціннісної пропозиції
• Робота з вхідними та вихідними лідами (дзвінки, месенджери)
• Повний супровід клієнта на всіх етапах угоди
• Ведення та актуалізація клієнтської бази в CRM
• Опрацювання заперечень та закриття угод
• Стабільне виконання та перевиконання планів продажу

Ключові навички

• Активні продажі та переговори
• Побудова довіри та робота з клієнтами
• CRM-системи (облік лідів, воронка продажів)
• Обробка вхідних та вихідних звернень
• Ділова комунікація та презентаційні навички
• Орієнтація на результат і показники
• Переконання та ефективне закриття угод
• Постійне підвищення професійного рівня

Освіта

Вища освіта Львівський університет бізнесу та права

Додаткова інформація

• Вміння працювати з запереченнями та складними клієнтами
• Швидке навчання та адаптація
• Націленість на розвиток у сфері продажів

1