Руф
Менеджер по роботі з клієнтами, 30 000 грн
Контактна інформація
Шукач вказав телефон .
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16603696/
Досвід роботи
Начальник відділу метрології
з 01.2014 по 06.2024
(10 років 6 місяців)
АТ Дніпропетровськгаз, Нікополь (Енергетика)
Організація роботи відділу та віддалених підрозділів (відділ складався з 30 співробітників).
Керування командою, оптимізація процесів, навчання персоналу, мотивація та розвиток співробітників, прийом і адаптація нових працівників, видача денного завдання, контроль та перевірка виконання завдань, посадових та функціональних обов’язків, проведення інструктажів з охорони праці, налагодження роботи з іншими відділами підприємства та сторонніми організаціями, дистанційне управління персоналом, забезпечення досягнення ключових показників ефективності, забезпечення виконання стандартів обслуговування.
Робота з технічною документацією(проєкти, креслення)
Організація розробки i складання планів, звітів, аналітичних довідок.
Заключення договорів з надання послуг.
Проведення робіт щодо впровадження державних та галузевих стандартів, та інших нормативно‑технічних документів.
Проведення переговорів зі споживачами для підписання контрактів з надання послуг.
Участь у перевірках на газорозподільних станціях (ГРС), газотранспортних підприємствах, аналіз витрат та параметрів газу, який проходить через ГРС.
Приймання в експлуатацію вузлів обліку газу. Контроль роботи засобів вимірювальної техніки на вузлах обліку газу.
Проведення планових та позапланових перевірок стану обліку газу та відповідності газових мереж до технічної документації на об'єктах споживачів природного газу всіх категорій.
Перевірка звітів автоматизованих обчислювачів, аналізу аварійних ситуацій в роботі обчислювачів та їх вплив на достовірність обліку природного газу.
Закриття звітності місячного споживання природного газу зі споживачами та внесення об'ємів спожитого газу в програмні комплекси.
Проведення роботи зі зняття та встановлення засобів вимірювальної техніки на перевірку, ремонт та заміну.
Рятувальник
з 05.2010 по 12.2013
(3 роки 8 місяців)
АРЗСП ГУ ДСНС України у Полтавській області, Полтава (Державні організації)
Допомога населенню при ліквідації наслідків природніх та техногенних катастроф, надання домедичної допомоги. Робота з бензиновим, електричним та гідравлічним інструментом, насосними станціями, генераторами, мотопомпами, робота в умовах підвищеної небезпеки та висоті, підтримка готовності техніки й спорядження, командна робота в умовах підвищеної відповідальності, участь у тренуваннях та підвищенні кваліфікації.
Адміністратор магазину
з 09.2005 по 03.2010
(4 роки 7 місяців)
ФОП, Полтава (Роздрібна торгівля)
Організація щоденної роботи магазину та контроль персоналу. Приймання, зберігання та облік товару. Робота з кліентами, постачальниками та грошовими розрахунками. Оперативне вирішення поточних проблем. Контроль за дотриманням стандартів обслуговування та якості. Планування графіків роботи співробітників. Аналіз продажів та планування закупівель. Вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій з клієнтами. Ведення документації магазину та звітності. Організація інвентаризації та контроль залишків товару. Навчання та адаптація нових співробітників.
Освіта
Харківський національний університет міського господарства імені О.М. Бекетова
Теплогазопостачання і вентиляція, Харків
Вища, з 2014 по 2017 (3 роки)
Полтавський університет економіки і торгівлі
Менеджмент організацій і адміністрування, Полтава
Вища, з 2006 по 2012 (6 років)
Додаткова освіта та сертифікати
Немає додаткової освіти та сертифікатів.
Знання і навички
- Аналіз даних
- Аналітичне мислення
- Управлінські навички
- Управління проєктами
- Урегулювання конфліктів
- Управління командою
- Орієнтація на результат
- Організаторські здібності
- Робота в команді
- Робота з клієнтами
- Уміння користуватись оргтехнікою
- Бажання вчитися і розвиватися
- Водійські права кат. B
- Висока працездатність
- Комунікабельність
- Здатність до навчання
- Неконфліктність
- Доброзичливість
- Чесність
- Адаптивність
- Відповідальність
- MS Excel
- Користувач 1С
- Ведення CRM
- Дисциплінованість
- Організованість
- Робота із запереченнями
- Ведення документації
- MS Word
- MS Office
- Стресостійкість
- Активний продаж
- Прямий продаж
- Уважність
- Працьовитість
- Ведення переговорів
Знання мов
- Англійська — середній
- Українська — вільно
Схожі кандидати
-
Менеджер по роботі з клієнтами (B2C)
37000 грн, Київ -
Менеджер роботи з клієнтами
30000 грн, Львів, Дистанційно -
Менеджер роботи з клієнтами
20000 грн, Київ, Дистанційно -
Account manager
Дніпро, Дистанційно -
Менеджер по роботі з ключовими клієнтами
Київ -
Менеджер по роботі з клієнтами
Дистанційно