Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16611946/

Досвід роботи

HR-менеджер

з 05.2025 по 12.2025 (8 місяців)
Хостпро Лаб, ТОВ, Вінниця (IT)

Проведення повного циклу рекрутингу: холодний пошук, опрацювання відгуків, первинний скринінг кандидатів, проведення онлайн/офлайн співбесід, контроль етапів відбору. Забезпечення якісного онбордингу нових спеціалістів. Успішно закривала технічні та нетехнічні ролі, зокрема: Спеціаліст техпідтримки, Локальний адміністратор, Менеджер з роботи з клієнтами, Акаунт-менеджер, Маркетолог, Контент-мейкер, Вебдизайнер, РНР програміст. Організація та проведення корпоративів та івентів, закупівля витратних матеріалів та канцтоварів, координація внутрішніх активностей.

Рекрутер

з 11.2024 по 03.2025 (5 місяців)
Атлант 24, Вінниця (Юриспруденція)

Холодний пошук кандидатів, первинні інтерв’ю, організація та проведення співбесід. Підтримка комунікації з кандидатами на ключових етапах відбору.

Direct-менеджер

з 06.2024 по 09.2024 (4 місяці)
Приховано, Дистанційно (Краса, фітнес, спорт)

Комунікація з клієнтами в Instagram через CRM-систему, консультування та супровід замовлень. Допоміжні продажі, проведення оплат, створення накладних, оформлення доставок. Робота з запереченнями, оперативне реагування на конфліктні ситуації.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 01.2023 по 09.2023 (9 місяців)
Queen Car, Дистанційно (Автобізнес та автосервіс)

Обробка звернень клієнтів телефоном і в месенджерах, підтвердження замовлень, консультації щодо підбору деталей, пошук комплектуючих за VIN-кодом. Вирішення конфліктних ситуацій та заперечень, проведення оплат, оформлення замовлень.

Оператор call-центра

з 05.2021 по 08.2022 (1 рік 4 місяці)
RBS, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Проведення соціологічних опитувань респондентів, переважно політичного спрямування. Робота за скриптом, внесення відповідей у Google-форму

Освіта

Вінницький державний педагогічний університет імені Михайла Коцюбинського

ФІППУ Історія (Правознавство), Вінниця
Вища, з 2020 по 2024 (4 роки)

Знання і навички

• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Неконфліктність
• Дисциплінованість
• Доброзичливість
• Чесність
• Робота з клієнтами
• Адаптивність
• Відповідальність
• Організованість

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Стресостійкість, розвинена комунікація, активне навчання, робота із запереченнями, ведення CRM, конфлікт-менеджмент, дисциплінованість. Досвід роботи з: Sitniks, Eye Beam, Worksection, Excel, Word, Google Meet, Zoom, Work.ua, Robota.ua.