Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16615588/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 05.2023 по 11.2024 (1 рік 7 місяців)
Інтернет - Магазин одягу, Кропивницький (Роздрібна торгівля)

Адміністратор/Менеджер (офлайн та онлайн)
Ресторани/Розважальні комплекси
Жовтень 2022 - до 2023

• Консультування клієнтів та активний продаж
• Робота з запереченнями та складними клієнтами
• Оформлення та обробка замовлень
• Робота з онлайн~платформами: Olx , Instagram, Telegram , Rozetka
• Координація доставок , взаємодія з курʼєрами та постачальниками
• Пакування та підготовка замовлень
• Робота з касовим апаратом
• Вирішення нестандартних ситуацій , підтримка високого рівня сервісу



Менеджер з прийому замовлення
м.Кропивницький
• Прийом та швидка обробка замовлень
• Консультування клієнтів щодо меню та статусу доставки
• Координація роботи служби доставки
• Співпраця з кур’єрами контроль графіків
• Оперативне вирішення робочих питань
• Забезпечення організованої та безперебійної роботи процесів



Навички :
• Робота з клієнтами
• Активні продажі
• Робота запереченнями
• Онлайн-замовлення та месенджери
• Ділове спілкування
• Багатозадачність
• Стресостійкість
• Швидке навчання


Продавець-бариста
• вмію варити каву
• продавати десерти
• приймати замовлення на Весільні торти , коравай , торти під замовлення
• працювати з касою , терміналом
• постером

Освіта

Харківський університет

Право 0 81, Харків
Середня спеціальна, з 2021 по 2026 (5 років)

Навчаюсь та можу поєднувати роботу та навчання

Спеціальність 081 «Право». Під час навчання здобула базові знання з теорії держави і права, цивільного, адміністративного, трудового та кримінального права. Ознайомлена з нормативно-правовими актами України, основами правозастосування, ділового та правового документообігу. Розвинула аналітичне мислення, уважність до деталей, навички роботи з документами та правовою інформацією.

Знання і навички

• Пакування товарів
• Здатність до навчання
• Інвентаризація
• Управління інтернет-магазином
• Пунктуальність
• Неконфліктність
• Чесність
• Привітність
• Дисциплінованість
• Старанність
• Комунікабельність
• Бажання вчитися і розвиватися
• Приготування кавових напоїв
• Доброзичливість
• Poster
• Приготування гарячих страв

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Комунікабельна, відповідальна та енергійна. Маю досвід роботи з клієнтами, вмію підбирати оптимальні рішення для кожного покупця та працювати з запереченнями. Володію навичками оформлення замовлень, роботи з платформами (OLX, Instagram, Telegram, Rozetka) та ведення документації. Швидко навчаюся новим завданням, уважна до деталей і легко знаходжу спільну мову з колегами. У вільний час цікавлюся розвитком професійних навичок, організацією простору та новими технологіями у продажах.
Обожню спорт , прогулянки , була Тренером з танців – проводила заняття, навчала техніки та готувала виступи.