Особисті дані приховані

РЕЗЮМЕ
Прошу рассмотреть мое резюме на должность:
Тренер отдела продаж, коуч.
Менеджер по продажам.
Подопригора Виктория Олеговна
Полных лет: 33 года
Контакты: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Viber/ WhatsApp/Telegram
Формат работы: Удаленно / В офисе.
Занятость: онлайн/гибридная/частичная/ полная.

Образование: Социолог.
Опыт работы: тренером по продажам 4 года.
Желаемый уровень дохода : от 40000 -100000 гривен.
Сейчас работаю, но ищу новое место работы.

Проживание: город Днепр.
Владение языками: русский- уверенно/ украинский- средний.
Украинский в процессе усовершенствования/ материал тренинга перевожу и провожу по запросу.

Уважаемый будущий работодатель! В первую очередь хочу поблагодарить тебя, что ты изучаешь мое резюме. Я очень ценю время и обожаю людей кто его использует только в сторону роста себя и бизнеса. Хотелось бы обратить внимание, что я специализируюсь на отделах продаж. Я искренно люблю продажи как сферу деятельности. Продажи — это психология, навык который мы используем каждый день в жизни и на работе. И мы каждый день имеем возможность делать себя лучше, успешнее и богаче. Со мной Вы сможете найти ответы и проработать сложные места продаж. Расшить мышление и мотивацию персонала. Мое обучение не имеют исключительно информативный характер. Поскольку я применяю практические задание прямо в процессе тренинга.
Стандартная основа тренингов:
Этапы продаж: приветствие; выявление потребности; презентация; работа с возражением;

1-этап. Приветствие. Работа голосом методика Джордана Белфорта и ее важность. Практическое задание пробуем на себе технике.
2- этап. Выявление потребности.
- Разбираем пирамида Маслоу.
- Классические типы вопросов.
- Метод СПИН продаж Нил Рэкхем. Отлично подходит для сферы услуг : страхование, кредитование,
инвестирование. Практические задание менеджеры самостоятельно в процессе тренинга составляют вопросы под свой продукт.
Менеджер сразу же получает инструмент для работы.
3-этап. Презентация.
- Составляем список + Вашего товара/ услуги.
- Составляем список зачем товар/ услуга клиенту.
- Преимущества перед конкурентами.
Практическое задание : составить несколько красивых презентаций.
Менеджер сразу же получает инструмент для работы.
4-этап.Работа с возражением.
- Разбираем что такое возражение.
- Изучаем техники работы с возражением: присоединение, да ..но, сравнение с конкурентами, встречные
вопросы( логические),, поговорки и пословицы, визуализация.
- Составляем список самых распространенных возражений.
Практическое задание проработка согласно техник под продукт Вашего бизнеса возражений менеджером. Запись в конспект .
Менеджер сразу же получает инструмент для работы.
5- этап. Закрытие сделки.

Краткие видео:
https://www.tiktok.com/@viktoriiatrener/video/7372549222534499590?_r=1&_t=8mdyodcgwtS
https://www.tiktok.com/@viktoriiatrener/video/7372587990045986053?_r=1&_t=8mdyXwvwXRt
https://www.tiktok.com/@viktoriiatrener/video/7372545026645052677?_r=1&_t=8mdydewIXe2
Дополнительные тренинги:
Конфликт гены в общение. Ирине Баржак.Практическое задание моделируем между собой ситуации конфликтов.
Почему мы покупаем Джим Пулер.
Техники убеждения НЛП . Анвар Бакиров : якоря, паузы, комплименты, клише.
Ирина Баржак: волшебные слова. Джо Витале и т.д
Перестать быть жертвой Аулика Добровольская.
Моя история неудач и побед. Журнал Форбс.
Самые знаменитые аферы в мире.
Палитра эмоций. Эмоциональный интеллект.
Сила воли.Калли Макгонил.
Типы сотрудников. Как с ними работать. Для HRD и руководителей отдела продаж. Максим Батырев.
Стиль управления. Ошибки руководителя. Александр Фридман. Максим Батырев.
Готова к разработки новых тренингов.

Образование.
Город Днепр “ Индустриальный колледж” - 4 года.
Город Запорожье “ Запорожский национальный Университет” - 3 года. Магистр.
Специальность : Социология.

Опыт работы.
2012 - 2014 год. Соучредитель.
Развитие в Украине направление : “ помощь в трудоустройстве за границей украинцам”
Собственник компании. Партнерская работа с агентствами за границей.
Обязанности:
- Изучение и аналитика конкурирующих компаний.
- Формирование цен на услуги компании.
- Поиск всех возможных сайтов для размещения рекламы.
- Составление описания вакансии. Размещение рекламы.
- Телефонные переговоры с клиентами компании. Продажа услуг.
- Помощь в получение визы.
- Организация транспорта для переезда.
- Организация встречи с куратором заграницей .
- Руководство и обучение менеджерским коллективом до 10 человек.
Работали со странами: США , Англия. Франция, Германия, Чехия, Польша.
Опыт работы.
2014-2018 год. Оператор , а после тренер.
“ Приват Банк” . Работа департамент с проблемной задолженностью. Проект КИ.
Особенности работы. Клиенты не вносили задолженность более 5 лет.
Договорится о возврате средств. Обучение персонала.
Работа с минимальной ставкой и высоким процентом.
KPI количество звонков. Количество полученных и выполненных обещаний.
Основные приобретенные навыки: Воздействие голоса в речи на человека.
Работа не на давление человека, а на логическое мышление. Работа с эмоциями клиента.

“ Приват Банк”. Работа на лояльность Vip и Gold клиента. Решение вопроса в телефоном
режиме максимально быстро. Сохранение репутации банка перед клиентом. Помощь в решение
вопросов. Приобретения навыка лояльности и индивидуального подхода.
Обслуживание Vip и Gold клиентов в телефонном режиме.

Опыт работы.
2021-2022 год . Открытие собственной компании “ Tory Time” .
Подбор персонала в различные виды бизнеса. Руководство штатом персонала.
Основной набор менеджеров по продажам в компании недвижимости и контактные центры.
Проведение тренингов по продажам заказчикам. В планах было развитие школы рекрутеров.

Опыт работы: 2023-2025 Тренер по найму отдела продаж. Коуч.
Продажи вакансии, обучение техникам продаж по продукту, изучение продукта, адаптация.
Как коуч работала с личными страхами, выгоранием.