Сергій

Оператор чата, 50 000 грн

Вид зайнятості: повна
Вік: 26 років
Місто проживання: Київ
Готовий працювати: Дистанційно, Київ
Вид зайнятості:
повна
Вік:
26 років
Місто проживання:
Київ
Готовий працювати:
Дистанційно, Київ

Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Немає досвіду роботи.

Освіта

НАУ

Авіоніка, Київ
Вища, з 2018 по 2021 (3 роки)

ККТЕ НАУ

Радіотехніка, Київ
Середня спеціальна, з 2015 по 2019 (4 роки)

Знання і навички

  • Сумлінність
  • Здатність до навчання
  • Комунікабельність
  • Неконфліктність
  • Чесність
  • Адаптивність
  • Швидкий набір тексту
  • Дисциплінованість
  • Посидючість
  • Робота із запереченнями
  • Технічна підтримка користувачів
  • Клієнтоорієнтованість

Знання мов

  • Англійська — середній
  • Українська — вільно

Додаткова інформація

ТІЛЬКИ ДИСТАНЦІЙНА РОБОТА, ДЯКУЮ


Оператор онлайн-чату з досвідом роботи понад 2 року у сфері фінансових послуг (спілкування та консультація у чаті) . За короткий період досяг високих показників ефективності, перевершив результати колег та отримав підвищення. Майже щомісяця отримував бонуси за виконання та перевиконання KPI.

Спеціалізуюся на текстовій комунікації з клієнтами, швидкій та коректній обробці звернень, наданні консультацій і підтримці високого рівня клієнтського сервісу. Орієнтований на результат, якість обслуговування та позитивний імідж компанії

Основні обов’язки та навички :

Ведення онлайн-чатів з клієнтами
Обробка вхідних звернень, запитів та скарг
Надання консультацій щодо продуктів і послуг
Запис клієнтів на консультації або прийом
Ведення та оновлення клієнтської бази
Аналіз відгуків і пропозицій клієнтів
Моніторинг повідомлень у соціальних мережах
Дотримання стандартів якості та корпоративної комунікації

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: