Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16659022/

Досвід роботи

Немає досвіду роботи.

Освіта

МІП"ОЮА"

Юриспруденція, Миколаїв
Вища, з 2011 по 2016 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Користувач ПК
• MS Word
• MS Excel
• Здатність до навчання
• Керування транспортними засобами
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Ведення CRM
• Чесність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Я відповідальний та пунктуальний, орієнтований на якісний клієнтський сервіс і результат. Вмію будувати ефективну комунікацію з клієнтами, уважно слухати, виявляти потреби та пропонувати оптимальні рішення відповідно до стандартів компанії.
Маю розвинені комунікативні навички, вмію просто й доступно пояснювати складні фінансові продукти та процеси, працювати із запереченнями й знаходити альтернативні варіанти у нестандартних ситуаціях. Стресостійкий, уважний до деталей, легко працюю в режимі багатозадачності.
Проходив стажування в call-центрі, ознайомлений з роботою CRM-систем, обробкою вхідних звернень та супроводом клієнтів. Швидко навчаюся, легко адаптуюся до нових продуктів, регламентів і програмного забезпечення.
Зацікавлений у розвитку у сфері фінансових послуг, клієнтського сервісу та продажів, готовий проходити навчання і розвиватися разом з компанією в довгостроковій перспективі.