Володимир

ВОЛОДИМИР ДМИТРЕНКО
Фахівець з навчання персоналу | Методист навчання | Менеджер навчальних процесів
Місто: Київ
телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Досвідчений фахівець з навчання та розвитку персоналу з понад 9-річним операційним і управлінським досвідом у великих системних компаніях. Спеціалізуюсь на побудові, масштабуванні та контролі ефективності систем навчання, атестації й стажування персоналу. Маю сильну експертизу у роботі з лінійними керівниками, стандартами, регламентами та підвищенні операційної ефективності.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
• Організація та управління навчанням персоналу
• Розробка навчальних програм, інструкцій, чек-листів
• Адаптація та стажування нових працівників
• Навчання керівників і лінійного персоналу
• Атестація та оцінка результативності навчання
• Аналіз потреб у навчанні
• Операційна методологія та стандарти
• Координація навчальних процесів
• Управління командами
• Звітність та аналітика результатів навчання

ДОСВІД РОБОТИ
Фахівець відділу дистанційного навчання
ПП «Укрпалетсистем» (мережа АЗК UPG)
06.2025 – 10.2025
• Аналіз потреб у навчанні персоналу різних підрозділів
• Розробка та оновлення навчальних матеріалів (онлайн-курси, програми, інструкції, чек-листи)
• Взаємодія з бізнес-експертами та внутрішніми замовниками
• Організація тренінгів та координація навчальних активностей
• Формування та аналіз звітів за результатами навчання

Інструктор виробничого навчання
ТОВ «Нова Пошта»
10.2020 – 06.2025
Основний функціонал:
• Організація та проведення навчання персоналу в офлайн та онлайн форматі
• Проведення атестацій, ведення обліку навчених і атестованих співробітників
• Навчання керівників і персоналу операційних підрозділів
• Організація стажування та адаптації нових співробітників
• Взаємодія з вищими навчальними закладами (ВНЗ) у межах програм стажування та підготовки персоналу
• Участь у формуванні та розвитку кадрового резерву компанії
• Постійний моніторинг змін у бізнес-процесах компанії
• Оновлення та актуалізація навчальних матеріалів відповідно до змін процесів
• Надання пропозицій щодо покращення операційних процесів
• Оцінка ефективності роботи керівників підрозділів

Ключові результати:
• Підготовка та атестація більше ніж 1 500 співробітників операційних підрозділів
• Організовано та проведено системне очне й онлайн-навчання для персоналу та керівників
• Побудовано та впроваджено систему стажування й адаптації нових співробітників
• Сформовано та налагоджено систему роботи з кадровим резервом
• Впроваджено систему стажування та адаптації нових співробітників із залученням студентів до проходження виробничої практики.
• Розроблено та регулярно оновлювано навчальні матеріали відповідно до змін у бізнес-процесах
• Забезпечено регулярну оцінку ефективності керівників підрозділів
• Досягнуто зниження операційних помилок завдяки оновленню навчальних програм
• Налагоджено ефективну взаємодію з дирекціями та регіональними керівниками

Керівник відділення
ТОВ «Нова Пошта»
07.2016 – 10.2020
Основний функціонал:
• Управління роботою відділення відповідно до корпоративних стандартів
• Забезпечення виконання операційних та фінансових показників
• Керівництво персоналом, у тому числі в кризових та нестандартних ситуаціях
• Організація навчання, адаптації та розвитку працівників
• Забезпечення безпечного робочого та виробничого середовища
• Формування управлінської та операційної звітності
• Взаємодія з контрагентами та державними органами

Ключові результати:
• Управління командою більше ніж 30 співробітників
• Стабільне виконання операційних та фінансових показників відділення
• Організовано та підтримано безпечне виробниче середовище відповідно до стандартів
• Побудовано систему навчання, адаптації та розвитку персоналу
• Ефективне управління роботою відділення в умовах пікових навантажень і кризових ситуацій

ОСВІТА
Психологія
Національний університет внутрішніх справ, м. Київ
2009 – 2013

НАВИЧКИ
• MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Робота з навчальними матеріалами та звітністю
• Організація навчальних заходів
• Комунікація з керівниками та командами

МОВИ
• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Англійська — B1

ДОДАТКОВО
• Водійське посвідчення: категорія B
• Власний автомобіль