Віталій

РЕЗЮМЕ

Жилінський Віталій Вікторович
Київ, бул.Вацлава Гавела 3в
тел. [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
e-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ДОСВІД РОБОТИ

ТОВ ІЦ «НОВЕ ЖИТТЯ»
Менеджер зі збуту
Січень 2023- по даний час

- Розширення існуючої бази клієнтів
- Проведення презентацій послуг компанії
- Робота з існуючою базою клієнтів
- Продаж додаткових послуг
- Супровід угод
- Вирішення питань по суті звернень / прохань / проблем клієнтів відповідно до внутрішніх процедур, схем, інструкцій
- Узгодження та супровід проведення робіт на об’єктах замовників.
- Підготовка Комерційних пропозицій

ООО «ЛІГА :ЗАКОН»
Старший менеджер Департаменту по роботі з органами державної влади
січень 2020 – січень 2023

ООО «ЛІГА :ЗАКОН»
Менеджер по роботі з ключовими клієнтами
Липень 2018-січень 2020
- Залучення нових організацій
- Проведення презентацій послуг компанії
- Продаж додаткових послуг
- Супровід угод
- Вирішення питань по суті звернень / прохань / проблем клієнтів відповідно до внутрішніх процедур, схем, інструкцій;

ПРАТ «Київстар»
Менеджери по роботі з клієнтами Coach
Серпень 2016-Липень 2018
- Робота з існуючою базою клієнтів
- Утримання існуючих клієнтів і залучення нових організацій.
- Продаж додаткових послуг
- Вирішення конфліктних ситуацій і спірних питань
- Супровід угод
- Вирішення питань по суті звернень / прохань / проблем клієнтів відповідно до внутрішніх процедур, схем, інструкцій;
- Навчання менеджменту (методологія MILLER HAIMAN)
- Тренінг з продажу (методологія SPIN)
- Розробка методичних матеріалів
- Організація та проведення внутрішніх навчальних програм
- Оцінка ефективності навчання

ПРАТ «Київстар»
Телеакаунт Менеджер
Лютий 2015-серпень 2016
- Робота з існуючою клієнтською базою (більше 400 ОКПО)
- Утримання існуючих клієнтів і залучення нових організацій.
- Продаж додаткових послуг
- Вирішення конфліктних ситуацій і спірних питань
- Супровід угод
- Вирішення питань по суті звернень / прохань / проблем клієнтів відповідно до внутрішніх процедур, схем, інструкцій;
- Участь у торгових кампусах Miller Sales
- Учасник Digiton "Київстар потрібні ідеї 2016"

ПРАТ «Київстар»
Листопад 2013-лютий 2015
Спеціаліст TeleHunter
- Продаж додаткових послуг по телефону
- Виклик цільових кампаній
- Участь у проекті «Нераціональні продажі»

ПРАТ «Київстар»
Февраль-2012-Ноябрь 2013
Спеціаліст Телесейлс
Дзвінки на «холодні» бази даних клієнтів

ПРАТ «Київстар»
Листопад 2011-Лютий-2012
Спеціаліст call-центра
Обов'язки:

• Надання консультаційних послуг існуючим і потенційним абонентам Компанії по телефону;
• Надання інформації про послуги компанії, тарифи, процедури, умови абонентського договору;
• Надання консультацій щодо основних функцій мобільних пристроїв, умов акцій, що проводяться компанією;
• Продаж додаткових послуг компанії по телефону.

Київский Обласний Центр Фізичного Здоров'я Населення «Спорт Для Всіх»
Спеціаліст 1 категорії
листопад 2010 – листопад 2011
- Проведення та організація масових спортивних заходів (Київ та Київська область)
- Відрядження, зустрічі з потенційними партнерами
- Підготовка документації, графіків, кошторисів, програм змагань (методичних рекомендацій)

ООО «Галспецбуд»
Фасадні роботи
Вересень 2005 – листопад 2010

Газета «Работа та Навчання Сьогодні»
Менеджер з продажу рекламних площ
Січень 2005 – вересень 2005

- Доставка документів клієнтам компанії
- Складання рекламних макетів
- Холодні дзвінки
- Переговори (підтримка продажів)

ЗОШ №54 м.Київ

Вересень 2004 – січень 2005
Вчитель фізичної культури

ОСВІТА

Національний університет фізичного виховання і спорту України
вересень 1997 – червень 2001
- Спеціалізація Викладач фізичного виховання, тренер з командних видів спорту.

Вересень 2001 р. – червень 2002 р. Магістратура
- Магістер олімпійського та професійного спорту

ЛІЦЕНЗІЇ ТА СЕРТИФІКАТИ

Global Certificate Coaching HAERT
Miller Heiman Group
Дата випуску: грудень 2016 року. Без терміну дії

Global Certificate Conceptual Selling Coaching
Miller Heiman Group
Дата випуску: листопад 2016 року. Без терміну дії

Global Certificate Sales – the other side of service HEART
Miller Heiman Group
Дата випуску: листопад 2016 року. Без терміну дії

Global Certificate Conceptual Selling
Miller Heiman Group
Дата випуску вересень 2015. Без терміну дії

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ ТА ЗНАННЯ
- Windows, MS Office, Internet - впевнений користувач
- Міллер Хейман Концепція Робота системи збуту
- Досвід у продажах, супроводі угод.
- Знання програм "Siebel"

ЗНАННЯ МОВ

Вільно володію українською та російською мовами
Англійська - Базовий рівень

ІНШЕ
Одружений, виховую двох дітей.
Наявність водійського посвідчення категорії «В», можливі відрядження.
Хобі - спорт, читання, риболовля.