Юлія

Іванова Юлія Володимирівна
Категорійний менеджер
Повна зайнятість.
Вік:40 років
Місто:Київ

Контактна інформація
Телефон:[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Їл. пошта:[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Досвід роботи
Категорійний менеджер за категоріями Іграшка / Beauty
(01.01. 2025 - теперішній час)
мережа магазинів Конфіскат/Family Market

Завдання посади:
- Управління асортиментом категорій «Іграшки» та «Beauty» - формування, адаптація та оптимізація асортиментної матриці.

- Аналіз продажів, маржинальності та оборотності.

- Введення нових найменувань.

- Виведення неефективних товарних позицій (умовно каміння), робота з браком.

- Пошук постачальників, проведення комерційних переговорів.

- Формування та контроль цінової політики категорії.

- Планування закупівель, робота з бюджетом.

- Управління товарними запасами (контроль залишків та їх обертаємості).

- Контроль якості продукції, наявність сертифікації.

- Робота з аналітичними звітами в базі 1С.

- Робота з іншими департаментами, що відповідають за розвиток категорій (логістика, бухгалтерія), контроль процесів.

- Моніторинг конкурентів.

-Робота з роздрібом - контроль викладки, відвідування ТТ, робота зі зворотним зв'язком.

Brand менеджер ТМ NYX за трьома напрямками off-line, е-com, франшиза з 06.2020 по 05.12.2024, та керівник call-center ІМ Isei.ua (з 04.2022 по 05.12.2024):

Завдання посади Brand менеджер:
• Розвиток бренду за всіма трьома напрямками, створення стратегії розвитку;
• Розрахунок інвестицій та прорахунок річних бюджетів для виконання завдань зі стратегічних цілей;
• аналітика та прогнози обсягів продажів у розрізі сезонів, лінійок та груп категорій;
• планування та проведення національних маркетингових активностей; заходів, спрямованих на збільшення продажів, впізнаваємості, усунення over stock;
• виконання планових показників за оборотом, прибутковістю, обертаємостю;
• управління проектами щодо збільшення основних показників; виведення ринку новинок; запровадження нових каналів продажу;
• планування та розміщення замовлень постачальникам; супровід доставки; розподіл між усіма напрямами; підтримка необхідних товарних запасів на складах; керування матрицею товару;
• комерційний та операційний документообіг;

Завдання посади керівник call-center:
Побудова роботи call-центру;
• Управління командою операторів;
• Інтеграція платіжних систем; контроль оплат від клієнтів;
• Впровадження поштових систем у загальну систему логістики складу;
• Аналітика та підбір, впровадження асортименту для інтернет-магазину; контроль залишків;
• Розробка мотиваційної табонусної програми;
• Контроль оцінки якості;
• Прослуховування операторів, робота над помилками;
• Створення скрипів для роботи з клієнтами;
• Контроль виконання KPI;
• Створення посадових інструкцій;
• Щомісячний звіт щодо роботи колл-центру;
• Контроль своєчасних оплат за всіма інструментами роботи;
• Операційна діяльність (погодження бюджетів, контроль своєчасних оплат за всіма інструментами роботи, проведення інвентаризацій, документообіг)

Категорійний менеджер
з 05.2017 по 04.2020 (2 роки 11 місяців) Цитрус, Одеса (Роздрібна торгівля)
Завдання посади:
• Розвиток брендів смартфонів мережі "Цитрус", включаючи фокусні бренди компанії;
• планування закупівель на ринку;
• Управління та розвиток асортименту за товарними категоріями;
• Аналіз ринку та підбір асортименту;
• Контроль цін та ціноутворення;
• Формування матриці за товарами;
• Організація та контроль робіт з постачальниками;
• Контроль актуальність залишків;
• Організація та проведення маркетингових активностей;
• Повернення шлюбу та неліквідних позицій;

Менеджер з продажу
з 06.2016 по 05.2017 (11 місяців) Цитрус, Одеса (Роздрібна торгівля)
До моїх обов'язків входило:
1) організація роботи з роздрібними клієнтами цієї компанії, а саме:
◦ прийом замовлень через інтернет-ресурс
◦ відпрацювання, створення первинної документації, необхідних переміщень для комплектації повного відвантаження
◦ виконання планів продажу
Менеджер з продажу
з 10.2015 по 06.2016 (8 місяців) Вітол, Одеса (Роздрібна торгівля)
До моїх обов'язків входило:
1) організація роботи з роздрібними клієнтами цієї компанії, а саме:
◦ прийом замовлень через інтернет-ресурс
◦ відпрацювання, створення первинної документації, необхідних переміщень для комплектації повного відвантаження
◦ відстеженняграфіка відвантажень
◦ після доставки створення та обробка вторинних документів (актів, повернень, пересортів тощо)
2) робота з дебіторськими заборгованостями,
3) введення асортименту в різні інтернет-ресурси, включай сайт компанії,
4) створення бонусних, акційних програм з подальшим просуванням у команді з маркетологами та менеджерами із закупівель,
5) розширення клієнтської бази шляхом холодних дзвінків, розсилок та смс-оповіщень.
6) виконання додаткових доручень безпосередньо від виконавчого директора.
Посередник при придбанні товарів різних категорій
з 12.2010 по 09.2015 (4 роки 9 місяців) на себе, Одеса (Роздрібна торгівля)
До моїх обов'язків входило:
1) вивчення та моніторинг ринку;
2) створення бази даних із торгових майданчиків в інтернеті в Китаї, Європі, США, Канаді;
3) пошук товарів певних категорій на запит клієнтів;
4) пошук товару за найвигіднішою ціною;
5) пошук постачальників та замовлення продукції в Китаї, Європі, США, Канаді;
6) ділове листування з постачальниками;
7) координація та контроль доставки товарів в Україну;
8) ведення звітності щодо кожного замовлення;

Офіс-менеджер
з 09.2008 по 04.2009 (7 місяців)
Раф-плюс, Одеса (очисна компанія)
До моїх обов'язків входило:
1) підготовка та відстеження всього документообігу офісу,
2) прийом та розподіл дзвінків,
3) робота з Word та Excel-файлами, інтернет-ресурсами,
4) організаціята підготовка зустрічей,
5) підбором необхідної інформації,
6) виконання доручень керівника з виїздом до будь-якої точки міста,
7) оформлення та купівля заявок офісу,
8) робота з будь-якою орг-технікою,
9) відстеження електронної пошти та ведення переговорів.
Вийшла у декретну відпустку з подальшим звільненням за власним бажанням.

Менеджер по роботі з VIP-клієнтами
з 11.2007 по 12.2009 (2 роки 1 місяць)
ПП Пономарь, Одеса (Роздрібна торгівля)
2008 – 2009 – працювала на приватному підприємстві ПП Пономар, де займалася повністю введенням замовлень, відвантаженнями, закупівлями та замовленнями по дистриб'юторських точках. За станом здоров'я звільнилася за власним бажанням.
Менеджер по роботі з VIP-клієнтами
з 09.2004 по 10.2007 (3 роки 1 місяць) Фортуна, Одеса (Роздрібна торгівля)
До основних обов'язків входило
• організація роботи з великими торговими мережами та VIP-клієнтами, що включало:
• прийом замовлень
• відпрацювання, створення первинної документації
• відстеженняграфіка відвантажень
• після доставки створення вторинних документів та бухгалтерських накладних,
• пошук клієнтів, прийом дзвінків та переговори з новими клієнтами.

Освіта
ОНПУ
менеджер, Одеса
Вища, з 2005 до 2010 (5 років)

Ліцей "Приморський"
Одеса
Середня, з 1998 по 2002 (4 роки)

Знання та навички
MS Excel, 1С, MS Word, Користувач ПК

Знання мов
Англійська ─ середній
Додаткова інформація
Маю права водія категорії А,В.

Особисті якості:
Відповідальна, що легко навчається, маю організаторські здібності. Веду здоровий спосіб життя, займаюся спортом, ініціативна, є учасником багатьох громадських заходів.