Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16688299/

Досвід роботи

Головний спеціаліст сектору моніторингу електронних звернень

з 12.2017 по нині (8 років 2 місяці)
Харківська міська рада, Харків (Державні організації)

Опрацьовувала звернення громадян,що надходили на особисті сторінки керівництва міста у соціальній мережі «Фейсбук» та «Інстаграм» та інші інтернет-сервіси Харківської міської ради, а також до Автоматичної системи Диспетчерської служби «1562», контролювала хід їх виконання.
Здійснювала контроль за забезпеченням оперативного вжиття виконавчими органами Харківської міської ради та комунальними підприємствами заходів щодо розв’язання проблем, порушених у зазначених зверненнях.
Взаємодіяла з іншими департаментами, підвідомчими підприємствами та організаціями з питань, визначених компетенцією сектору та відділу.
Здійснювала інші повноваження за дорученням керівництва сектору, відділу та департаменту.

Секретарь руководителя

з 07.2007 по 09.2008 (1 рік 3 місяці)
Пузата Хата, мережа ресторанів, Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

Організація роботи офісу, робота з вхідною документацією, прийом, розподіл телефонних дзвінків, ведення ділового листування та документообігу, організація доставки кореспонденції, вирішення поточних адміністративних питань, організація ділових зустрічей, виконання доручень керівника

Спеціаліст, інженер

з 07.2005 по 04.2006 (10 місяців)
КП Таганське, Харків (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Оформлення землевідведення під малі архітектурні форми.Підготовка документів для державної реєстрації малих архітектурних форм, їх постановка на державний облік,оформлення документів для вибору ділянки під установку, узгодження розташування кордонів із відповідними службами. Складання графіка прийому громадян та консультування при оформленні земельної ділянки та умови оренди. Реєстр договорів, телефонних дзвінків. Взаємодія із відділами фірми з робочих питань.Організація громадських заходів, зборів з адміністрацією

Освіта

Харківський державний університет харчування та торгівлі

Товарознавство та комерційна діяльність, товарознавець-комерсант, Харків
Вища, з 2000 по 2005 (5 років)

Харківський бізнес-коледж

Кухар IV розряду, Харків
Середня спеціальна, з 1998 по 2000 (2 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Інститут державного управління, Харківського національного університету ім. Каразіна "Державна політика цифрового розвитку"

2021р , 30 годин

Харківський регіональний інститут державного управління при Президентові України " Ділова укр мова та ділове спілкування"

2019

Інститут державного управління, "Комунікація та взаємодія в органах влади"

2023

Знання і навички

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Уважність
• Дисциплінованість
• Доброзичливість

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Практичне застосування раніше отриманих знань і навичок, потенціалу в компанії, що успішно розвивається.