Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16715647/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 05.2026 по 06.2026 (2 місяці)
OneSupport, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Обовʼязки:

* Консультування клієнтів телефоном щодо послуг компанії.
* Обробка вхідних та вихідних дзвінків.
* Виявлення потреб клієнтів та надання актуальної інформації.
* Робота з CRM-системою: внесення даних про клієнтів, оновлення інформації, ведення бази та історії звернень.
* Оформлення заявок і супровід клієнтів.
* Дотримання стандартів обслуговування та ефективна комунікація з клієнтами.

Навички:

* Впевнене користування CRM-системами.
* Грамотна усна та письмова українська мова.
* Комунікабельність, відповідальність та уважність до деталей.
* Швидке навчання та вміння працювати в команді.

Офіціант

з 07.2023 по 01.2026 (2 роки 7 місяців)
Яхта, ресторан, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

* Якісне обслуговування гостей.
* Робота в умовах високого навантаження.
* Індивідуальний підхід до кожного гостя.
* Дотримання стандартів обслуговування та ефективна взаємодія з колективом.

Професійні навички

* Понад 6 років досвіду роботи у ресторанній сфері.
* Відмінні комунікативні навички та вміння знаходити спільну мову з людьми.
* Вільне володіння українською мовою.
* Швидко навчаюся, легко засвоюю нові знання та швидко адаптуюся до нових умов роботи.
* Відповідальна, уважна, стресостійка та доброзичлива.
* Вмію працювати в команді та ефективно виконувати поставлені завдання.

Офіціант

з 07.2022 по 06.2023 (1 рік)
Хаджибей, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

* Була переведена до ресторану після підвищення завдяки високим результатам роботи.
* Обслуговування гостей та банкетів.
* Забезпечення високого рівня сервісу, робота в команді та вирішення нестандартних ситуацій.

Офіціант

з 06.2021 по 06.2022 (1 рік)
Крим, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

* Обслуговування гостей відповідно до стандартів закладу.
* Консультування щодо меню та допомога у виборі страв і напоїв.
* Робота в умовах великого потоку гостей.

Освіта

Середня

Знання і навички

• Зосередженість