Марина

ДОСВІД РОБОТИ
Старший фахівець сектору CRM-
продаж продуктів Банку
АТ «БАНК ФОРВАРД» | 2017 - 2020
Продаж та просування нових банківських
продуктів;
Консультування клієнтів, проведення
опитувань;
Фінансовий консультант
АТ БАНК «ПУМБ» | 2020 - 2021
Презентація нових продуктів банку (кредит,
кредитна карта, депозит);
Призначення зустрічей клієнтам.
Адміністратор відділення
АТ «ОЩАДБАНК» | 2021 - 2023
Зустрічі і консультації клієнтів щодо
продуктів Банку,
Допомога у вирішенні питань клієнтів,

Марина
своєчасне і якісне обслуговування клієнтів.
Провідний економіст
АТ «ОЩАДБАНК» | 2023 - 2024
СТЕЛЬМАЩУК Продажу банківських продуктів та послуг;
Консультації та обслуговування клієнтів;
Виконання планових KPI.
06.11.1999 Головний економіст
АТ «ОЩАДБАНК» | 2024 - донині
Організація та контроль виконання планових
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ показників відділення;
Знання комп'ютера: Microsoft Поглиблений фінансовий аналіз клієнтів
Office тощо; перед кредитуванням;
Володіння мовами: українська, Координація роботи команди, наставництво
англійська - рівень B1: для нових співробітників;
Участь у розробці та впровадженні
Intermediate;
внутрішніх банківських процесів;
Знання технологій та Забезпечення високого рівня сервісу та
інструментів продажу; лояльності клієнтів.
Ведення ділових переговорів; ОСВІТА
Навички ділового листування з Київський Національний
партнерами. Економічний Університет імені
Комунікабельність, Вадима Гетьмана
Ступінь бакалавра| 2016 - 2020
цілеспрямованість, мотивація на Факультет управління персоналом,
результат, вміння працювати в соціології та психології на
команді. спеціальності управління персоналом
та економіка праці.
КОНТАКТИ: Київський Національний
Ел. пошта:[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Економічний Університет імені
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Вадима Гетьмана
Ступінь магістра | 2020 - 2022
м. Київ
Факультет маркетингу