Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16718281/

Досвід роботи

Адміністратор медичної клініки

з 02.2024 по нині (2 роки)
Медіон (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Адміністратор готелю

з 01.2020 по 02.2023 (3 роки 2 місяці)
Поляріс, Яремче (Готельно-ресторанний бізнес)

У ролі адміністратора рецепції я відповідала за прийом та направлення відвідувачів, ведення журналу вхідно-вихідних документів, а також надання первинної інформації про компанію. Моя робота полягала у зустрічі гостей, у підтримці порядку в приймальні, вчасному реагуванні на телефонні дзвінки та електронні листи, а також у вирішенні невеликих організаційних питань. Результативно виконувала поставлені завдання, забезпечуючи ефективну роботу приймальні.
Працювала з сайтами Booking та Airbnb.
• Вирішення адміністративних питань
• Підготовка документів та звітів
• Контроль за вхідними та вихідними дзвінками
• Обробка електронної пошти та кореспонденції
• Інформування про послуги компанії
• Координація потоку клієнтів та відвідувачів
• Забезпечення порядку в приймальній зоні
Працювала тільки в сезон зимнього періоду

Адміністратор інтернет-магазину

з 03.2018 по 11.2020 (2 роки 9 місяців)
ФОП Ракицька, Полтава (Роздрібна торгівля)

Управляла функціонуванням та підтримкою інтернет-магазину, включаючи обробку замовлень, взаємодію з клієнтами та вирішення їхніх питань. Відповідала за оновлення товарів на веб-сайті, ведення інвентаризації та забезпечення актуальності асортименту.
• Управління діяльністю онлайн-магазину
• Контроль над обробкою замовлень та їх виконанням
• Ведення клієнтської бази та забезпечення високого рівня сервісу
• Організація ефективної роботи зі складом і логістикою
• Оновлення інформації на сайті та управління контентом
• Аналіз продажів та рекламних кампаній

Освіта

Полтавський університет економіки та торгівлі

Туристичний бізнес, Полтава
Вища, з 2017 по 2021 (4 роки)

Знання і навички

• Користувач ПК
• Комунікабельність
• Неконфліктність
• Зосередженість
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Організованість
• Ведення документації
• Відповідальність
• Чесність
• Користувач 1С
• Уважність
• Дисциплінованість
• Стресостійкість

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній