Марина

Мої цілі та побажання:
Гібридна або дистанційна робота;
Можливість реалізовувати професійні навики та досвід;
Розглядаю посади: Менеджер ЗЕД/ РЕКРУТЕР /Кадровий менеджер в компанії /Асистент керівника/ Ддиспетчер/ Оператор та координатор кол-центру(англійська)/Викладач англійської
Знання мов:
Українська-рідна, Російська, - вільно;
Англійська – B2-C1 (телефонні переговори і супровід переговорів, ділове листування, переклад технічної документації, досвід у американському кол центрі, досвід викладача англійської);

Освіта:
(2025 – 2026) Магістр з психології Донбаський Державний Педагогічний Університет в процесі );
(2025)- сертифікат «Medical Billing Fundamentals» at Pharmabills Academy;
(2002-2003) Академія адвокатури України заочно (магістр права);
(1997-2002) Київський Національний Університет культури и мистецтв(бакалавр права);
2001 – Навчальна практика в господарському суді м. Київа в якості помічника судді;
1997 – Ліцей при школі №4 м. Бориспіль з поглибленим вивченням англійської мови;

Користувач ПК:
Впевненний користувач: CRM, Google Services, Microsoft Office: Word, Excel; communication facilities 1:С, MDOffice, QDPro; Servio, Hotel24, LARDI, Della

Досвід роботи:
Жовтень 2024- Грудень-2025
Logika, школа програмування та англійської мови для дiтей
Викладач англійської для дітей ( групи до 10дітей) Рівень А1.
• Навчання на інтерактивній платформі оф-лайн та онлайн;
• Творчий та ігровий підхід;
• Моніторинг виконання домашніх завдань, робота над помилками;
• Працювала у команді з методистом та менеджером, вела звітність;
• Мотивація та допомага учням у навчальному процесі, контроль індивідуального прогрес навчання кожної дитини;
• Підготовка учнями презентацій на певну тему та захист перед колективом;

Січень 2024 року - Вересня 2024 року
Allied Health Group - американський кол-центр.
Оператор та координатор кол-центру.
Асистент в підборі та рекрутингу медичного технічного персоналу; Віддалена робота.
Американська компанія що надає послуги, які підтримують систему охорони здоров'я Нью-Йорка та обслуговують страхові компанії Нью-Йорка, як Fidelis, VNS-Choice. Aetna, Empire Blue Cross Blue Shield
Сфера діяльності компанії — медицина та медичне страхування, рекрутинг мед персоналу.
• Асистент в підборі та рекрутингу медичного технічного персоналу;
• Щоденні вихідні/вхідні дзвінки для запису клієнтів/пацієнтів страхових компаній на прийом.
• Аналітична робота в СRM, Google maps: запис на прийом пацієнтів для огляду спеціалістами та представниками страхових компаній з урахуванням місця проживання пацієнта та графіку спеціаліста;
• Розподіл візитів між спеціалістами залежно від їхніх поштових індексів та графіка;
• Підтвердження прийомів з пацієнтами;
• Вирішення конфліктних ситуацій з пацієнтами та робота запереченнями;
• Здійснення логістичних функцій, координація маршруту техніків при візитах пацієнтів Нью Йорка;

Листопад 2021 - Грудень 2023
BOEKENSTJIN TRANSPORT SERVICE-голландська автоперевізник по території ЄС
РЕКРУТЕР/Менеджер з підбору водіїв C+E
Серпнь 2019 - Червня 2021
A+G TRANSPORTEN – німецько-голландський автоперевізник, що здійснює перевезення вантажів по території ЄС власним автопарком.
РЕКРУТЕР /Кадровий менеджер в компанії /Асистент керівника/Частково функції диспетчера.
• Активний пошук кандидатів на різних рекрутингових платформах, проведення співбесід та побудова довгострокових відносин з кандидатами;
• Дослідження ринкових тенденцій стосовно умов праці в транспортній галузі;
• Консультування потенційних водіїв щодо умов праці, управління та організація необхідних документів (віза, водійське посвідчення, тахографічна картка, код 95 ЄС, медичні та психологічні тести, ADR) ;
• Супроводження кожного водія до моменту підписання Контракту в офісі.
• Пошук кандидатів для офісних вакансій;
• Допомога у підготовці всіх необхідних документів для подачі на візу та збирання потрібних документів водія. Організація файлів для кожного водія;
• Взаємодія з посольствами у Києві для візового супроводження водія;
• Організація першої поїздки нових працівників до робочої бази, інструктаж щодо необхідних документів під час поїздки та роз’яснення важливих умов і правил роботи;
• Підтримка нових працівників та управління різними організаційними питаннями;
• Взаємодія між менеджерами офісу, диспетчерами і водіями;
• Затвердження та обговорення з топ-менеджерами планування графіку відпусток водіїв відповідно до наявних вантажівок та замовлень;
• Організація та оновлення графіків для водіїв, вихідних, відпусток;
• Підготовка списків заробітної плати відповідно до робочих змін кожного водія, включаючи штрафи, компенсацію власних витрат під час поїздок, додаткові бонусів- звіт до фінансового відділу; Частково функції диспетчера;

(Грудень 2010-Липень 2012) –«Транспортно-Правовий Центр» менеджер в логістичній компанії
• Досвід в продажу послуг, а саме транспортно –експедиційних;
• Напрацювання клієнтської бази та бази перевізників (холодні дзвінки);
• Вміння налагоджувати стосунки з потенційним клієнтом вести переговори до моменту заключення договору, встановлення договірних відносин з транспортними компаніями та пошук вантажовідправників;;
• Вивчення заявки клієнта та підбор перевізника відповідно до характеру вантажу та умов перевезення (Об’єм авто, на скільки тон розрахована, задня чи бокове завантаження, тент, рефрижератор, збірний вантаж, необхідність CMR, TIR, ADR , враховуючи умови INCOTERMS) та враховуючи можливість логістичної оптимізації перевезення-наявність складів, об’єднання вантажів,
• координація всього процесу перевезення (підготовка необхідних документів , відслідковування вантажу при завантаженні, строках перевезення, на перетину кордону, на етапі розмитнення, та передачі отримувачу вантажу;
• робота з програмами LARDI, DELLA; • Співпрацювали з такими компаніями як: Блицпак, АльфаПак, Росрыба, Т-Стиль, Киевский Завод Шампанских Вин.

(Травень 2009-Листопад 2010) - Менеджер ЗЕД у ТОВ «КТС Груп»;
(Серпень 2005 Травень-2010) – менеджер ЗЕД та координатор проектів в ТОВ «КТС Контрол» - дистриб’юторський підрозділ ТОВ «КТС Груп»;
Обов'язки у групі компаній КТС:
• Робота з фінансовими та інформаційними потоками;
• Робота з міжнародними документами, контракти, інвойси;
• Робота з іноземними постачальниками, розміщення замовлень і забезпечення
закупівель устаткування з країн Євросоюзу, Азії, США;
• Переговори з іноземними партнерами, ділова переписка, щодо термінів постачання, ціни, ін. відповідно до політики компанії;
• Організація і контроль поставок, контроль над строками виконання замовлення в рамках укладених контрактів;
• Контроль взаєморозрахунків;
• Підготовка супровідної документації та дозвільних документів, оформлення карток акредитації;
• Формування бюджету витрат на місяць, ведення звітності;
• Співпраця з транспортними компаніями митними брокерами, моніторинг ринку транспортних послуг;
• Розрахунок вартості обладнання, підбір митного коду, робота в MDOffice, QDPro;
• Переклади письмові, усні, супровід та участь у переговорах з постачальниками;
•Працювала з акредитивами;

(Лютий 2014- 2018) Адміністратор готелю «Villa Le Grand».
(Листопад2013-Січень 2014) Адміністратор готелю «Лігена».
(Жовтень 2012-жовтень 2013) Оператор та адміністратор готелю аеропорт “Бориспіль», •бронювання;
•поселення та розміщення гостей;
•касові операції; •надання необхідної інформації іноземним гостям;

2004-2005-секретар - референт в будівельній компанії «Гефест»;
2002-2003 - продавець в українсько-ірландському підприємстві «Kyiv-Rianta» (магазин duty-free в аеропорту «Бориспіль»);

Мої побажання:
Зручна транспортна розвязка – район Метро Бориспільська, Метро Харківська, Дарниця.
Не обов’язково, але бажанно - можливість гнучкого графіка – почасової оплати,
неповної зайнятості – з метою працювати на результат;
Офіційне оформлення, бажанно згідно КзОТ;
Здорова емоційна атмосфера у колективі;
Можливість реалізовувати та розвивати свої професійні навики;