Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Project manager

з 05.2025 по 12.2025 (8 місяців)
Благодійна організація "Благодійний фонд "Схід SOS", Київ (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

• координація міжнародних проєктів і програм
• організація подій та зустрічей
•комунікація з підрядниками, партнерами й донорами
• бюджетний та моніторинговий супровід проєктів
• переговори й ведення грантового циклу
• підготовка звітності та підтримка аудитів
• координація команди

Діловод

з 10.2024 по 05.2025 (8 місяців)
Благодійна організація "Благодійний фонд "Схід SOS", Київ (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

• бюджетування компонентів проєкту;
• партнерства та комунікація;
• робочі поїздки Україною;
• підготовка документів і звітності;
• координація з іншими відділами;
• контроль і архівування документації;

Адміністратор

з 11.2023 по 09.2024 (11 місяців)
Supportyourapp inc, Київ (IT)

• забезпечення безперебійного функціонування робочих локацій та приміщень компанії;
• звітування та ведення бюджетів коремих офісів;
• створення графіку роботи для адміністративного персоналу;
• контроль якості роботи адміністративного персоналу;
• допомога в організації корпоративних заходів, конференцій та стратегічних сесій;
• планування та проведення закупівель товарів та техніки;
• організація переведення вживаної техніки та меблів в "income" для оптимального використання бюджету для офісних приміщень.

Customer Support Manager

з 03.2021 по 11.2023 (2 роки 9 місяців)
Supportyourapp inc, Київ (IT)

• супровід клієнтів у оформленні та проведенні оплат товарів і послуг;
• консультація щодо аеропортових сервісів і процедур;
• створення інструкцій, гайдів і презентацій для підвищення зручності користувачів;
• робота з організацією подорожей, бронюванням житла та авіаквитків.

Оператор логістики

з 03.2020 по 03.2021 (1 рік)
Айпост прогрес, ТОВ, Київ (Транспорт, логістика)

• супровід логістичних замовлень у внутрішніх системах;
• контроль статусів доставок та дотримання встановлених термінів;
• виявлення, аналіз та модерація проблемних замовлень (затримки, помилки в даних, відмови, повернення, пошкодження);
• координація взаємодії між кур’єрами, складами, партнерами та іншими підрозділами для врегулювання проблемних ситуацій;
• обробка звернень щодо проблемних доставок через CRM, електронну пошту та інші канали;
• фіксація інцидентів у системі, ведення обліку проблемних кейсів та результатів їх вирішення;
• контроль виконання рішень по проблемних замовленнях до повного закриття кейсу.

Освіта

Київський професійний коледж з посиленою військовою та фізичною підготовкою

Адміністратор, Київ
Середня спеціальна, з 2015 по 2018 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Introduction to project management | IBM

2024
Сертифікат

Project Initiation: Starting a Successful Project

2025
Сертифікат

Foundations of Project Management | Google

2025
Сертифікат

Цифрограм для громадян 2.0

2026
Сертифікат

Course on inclusion and the Washington Group from HelpAge International

2025

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• CRM
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Сумлінність
• Доброзичливість
• Адаптивність
• Чесність
• Дисциплінованість

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній