Олександр Ветеран

Шишкін Олександр.
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») ┃[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)┃Telegram

Профіль: Управлінець з понад 20-річним досвідом управління підприємством, продажі та маркетинг – виробництво,
FMCG, B2B та B2C моделі продажу. Підвищую прибуток завдяки ефективній побудові, перебудові, оптимізації та
автоматизації бізнес-процесів, розширенню географії та раціоналізації продуктового портфелю.

Досвід роботи
05.2019 – даний час – Директор , Компанія “ВодсервісХарків”
Управління ресурсами, командою та процесами:
● Створив та впровадив процес Управління співпрацею з замовниками, воронку, скрипти, вихідний
трафік.
● Реоргаризовав відділ продаж, розробив і впровадив процес онбордингу та систему KPI, автоматизував
роботу відділу, продуктивність зросла на 150%
Бюджетування і прибутковість:
● Формував річні бюджети Компанії, забезпечивши ефективне використання ресурсів. Результат -
залучення нового, збереження і масштабування співпраці з діючими замовниками, що дало 30% річного
бюджету доходів
Стратегічне планування та аналітика:
● Розробив і запровадив комерційну стратегію Компанії, що підвищити прибутковість підприємства
шляхом оптимізації, впровадження інновацій і визначення пріоритетів географії роботи.
● Створив і впровадив ключову звітність відділу з КД кожного працівника, що дозволило оптимізувати
процеси та забезпечило їх прозорість
Управління ресурсами та оптимізація процесів:
● Ініціював і здійснив трансформацію процесу участі у тендерах, що дало ріст конверсії у виграш в 4 рази
+ вивільнення 70% людських ресурсів.
03.2022 – 09.2025 – Війсковослужбовіц , ЗСУ
Управління командою та процесами:Планування та реалізація заходів (згідно поточної обстановки, сил та засобів).
● Організація співпраці (взаємодії) з сусідніми підрозділами.
● Обробка та аналіз даних, перехресна перевірка.
● Створення нового підрозділа.
● Впровадження системі рекрутинга, адоптації та навчального процесу.
● Організація процесу підвищення навченості та кваліфікації.
Бюджетування:
● Створення каналів позабюджетного фінансування підрозділу.
06.2017 – 09.2018 – менеджер з підтримки торговельної діяльності департаменту роздрібної торгівлі, Компанія
Укрпошта.
Аудит комерційних процесів:
● Проведення аудиту торговельних процесів в дирекціях компанії. Результат - зростання обсягу продажів
на 15%.
● Виявлення зловживання в зв'язку невиконання процесів або відсутності зрозумілих точок контролю.
Структурування та оптимізація:
● Формування пропозиції по збільшенню або оптимізації штату працівників в дирекціях.
● Участь в розробці та впроваджені звітності по департаменту що скоротило час на подачу звітності.
● Участь формуванні планів по дирекціям компанії.

02.2013 - 08.2014 Комерційний директор ООО «Свет Шахтера»
виробництво, продаж гірничо – шахтного обладнання.
10.2011 - 06.2012 Директор по регіональному розвитку (РФ) ООО «АРТИ» Ремені приводні, рукави, вироби РТВ
02.2010 - 10.2011 Директор «Торговий дім «ХЭЛЗ» (Електродвигуни, насоси, продукція ТНП).
08.2009 - 02.2010 Директор ООО Торговий дім «ВЕЛЕС» Молочна продукція.
06.2006 - 10.2008 Директор Торговий дім. Корпорації «ХСМ» (будівельний матеріали).
Особисті якості:
Володію системним, критичним мисленням, легко встановлюю контакт, швидко опановую нове програмне
забезпечення. Ініціюю та реалізую оптимізацію бізнес-процесів, підвищуючи їх кінцеву результативність. Створюю
та розвиваю злагоджені команди, з розподілом ролей та зон відповідальності. Використовую елементи коучингу в
управлінні людьми - система питань, активне слухання, обхід перешкод. Будую довгострокові партнерські відносини
з бізнес-партнерами та співробітниками. Маю досвід з P&L та SWOT-аналізом.

Освіта:
1990 — Харківський політехнічний інститут (ХПІ). Спеціальність - інженер-електрик.