Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
- Файл
Іван
Менеджер з підтримки клієнтів
Розглядає посади:
Менеджер з підтримки клієнтів, Спеціаліст підтримки, Менеджер з продажу, Менеджер з персоналу, Представник бренду, Менеджер з закупівель
Вік:
21 рік
Місто проживання:
Ужгород
Готовий працювати:
Дистанційно, Ужгород
Контактна інформація
Шукач вказав телефон .
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16759237/
Завантажений файл
Версія для швидкого
перегляду
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
ІВАН ЯЦОЛА
Україна · Remote
[відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація») | [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Спеціаліст початкового рівня у сфері клієнтської підтримки. Орієнтований на якісний сервіс, чітку комунікацію та допомогу користувачам у роботі з цифровими продуктами. Вмію просто пояснювати функціонал, працювати з інструкціями та зверненнями клієнтів. Швидко навчаюсь, уважний до деталей, відповідальний.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
– Підтримка клієнтів щодо функціоналу продукту (текстова комунікація)
– Грамотне письмове пояснення складної інформації
– Робота з інструкціями, чеклистами та базами знань
– Аналіз запитів користувачів і пошук рішень
– Структурування інформації та ведення документації
– Google Sheets, Google Docs, Microsoft Excel
ПРАКТИКА
– Опрацювання запитів користувачів у межах навчальних і практичних завдань
– Робота з регламентами, інструкціями та внутрішніми матеріалами
– Систематизація інформації у таблицях
– Підготовка зрозумілих текстових пояснень і рекомендацій
ОСВІТА
Ужгородський національний університет — Публічне управління та адміністрування
2022 — дотепер
МОВИ
Українська — рідна | Англійська — A2 (читання документації, базова письмова комунікація)
Україна · Remote
[
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Спеціаліст початкового рівня у сфері клієнтської підтримки. Орієнтований на якісний сервіс, чітку комунікацію та допомогу користувачам у роботі з цифровими продуктами. Вмію просто пояснювати функціонал, працювати з інструкціями та зверненнями клієнтів. Швидко навчаюсь, уважний до деталей, відповідальний.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
– Підтримка клієнтів щодо функціоналу продукту (текстова комунікація)
– Грамотне письмове пояснення складної інформації
– Робота з інструкціями, чеклистами та базами знань
– Аналіз запитів користувачів і пошук рішень
– Структурування інформації та ведення документації
– Google Sheets, Google Docs, Microsoft Excel
ПРАКТИКА
– Опрацювання запитів користувачів у межах навчальних і практичних завдань
– Робота з регламентами, інструкціями та внутрішніми матеріалами
– Систематизація інформації у таблицях
– Підготовка зрозумілих текстових пояснень і рекомендацій
ОСВІТА
Ужгородський національний університет — Публічне управління та адміністрування
2022 — дотепер
МОВИ
Українська — рідна | Англійська — A2 (читання документації, базова письмова комунікація)
Схожі кандидати
-
Customer service manager
Дніпро, Дистанційно -
Менеджер з підтримки клієнтів
30000 грн, Дистанційно -
Менеджер з підтримки клієнтів
Дистанційно -
Менеджер з підтримки клієнтів
Дистанційно -
Менеджер з підтримки клієнтів
Дистанційно -
Менеджер клієнтської підтримки
Дистанційно
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/16759237/