Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16762963/

Досвід роботи

Project-менеджер

з 04.2025 по 10.2025 (7 місяців)
SMUGA, Дистанційно (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Брифування клієнтів та визначення їхніх потреб
- Створення індивідуальної пропозиції та пошук варіантів реалізації
- Створення прорахунку та візуалізації для клієнта (Canva)
- Контроль процесу виробництва, дедлайнів і якості виконання
- Спілкування з виробниками та постійний пошук нових підрядників
- Детальний розбір різних технік брендування
- Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами та з виробниками
- Контроль якості та вчасності виконання замовлень

Project-менеджер

з 12.2024 по 03.2025 (4 місяці)
AAA Game Art Studio, Дистанційно (IT)

- Управління повним циклом виробництва арт-ресурсів (створення ТЗ, передача фідбеків від замовника до виконавців, контроль за відповідністю проробленої роботи художників з фідбеками замовників, від скетча до готової сцени)
- Прорахунок естимації та контроль за дотриманням всіх дедлайнів
- Контроль та координація роботи художників
- Взаємодія з клієнтами та внутрішніми стейкхолдерами
- Створення звітностей та аналіз проробленої роботи
- Візуалізація життєвого циклу проекту на кожному етапі (Miro, Figma)

Менеджер з продажу

з 05.2022 по 10.2024 (2 роки 6 місяців)
Mobi Time, Івано-Франківськ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Залучення і якісне обслуговування клієнтів В2В
- Ведення клієнтів по воронці продаж, з використанням різних технік продажу
- Укладання контрактів на довгострокову співпрацю
- Контроль повного циклу замовлення (отримання замовлення, допродаж по телефону, збирання товарів, контроль за відповідністю потрібних товарів (1С), створення видаткових накладних, контроль за належним транспортуванням кожного товару, контроль за якістю товарів, повернення та обмін)
- Підтримка дружніх відносин з клієнтами та вирішення конфліктних ситуацій

Менеджер із залучення клієнтів

з 04.2021 по 02.2022 (11 місяців)
Офіс Центр, Івано-Франківськ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Залучення нових клієнтів (визначення потреби клієнта, формування комерційної пропозиції, проведення живих зустрічей з клієнтами, робота з запереченнями)
- Ведення постійних клієнтів (підбір необхідних товарів, оформлення замовлень у 1С, контроль за накладними та за дебіторською заборгованістю, збільшення середнього чеку)
- Повернення втрачених клієнтів (аналіз проблематики, вирішення проблем, створення комерційної пропозиції відповідно до потреб втраченого клієнта)

Менеджер з закупівель

з 07.2020 по 03.2021 (9 місяців)
ФОП, Івано-Франківськ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Аналіз ринку у сфері текстильної промисловості
- Пошук постачальників тканини та аксесуарів по Україні та світу
- Ведення ділової переписки із закордонними постачальниками
- Ведення бази постачальників у EXCEL
- Підтримка зв‘язку із закордонними постачальниками
- Ведення обліку витрат

Освіта

Карпатський національний університет імені Василя Стефаника

Менеджмент, бізнес-адміністрування, Івано-Франківськ
Вища, з 2017 по 2020 (3 роки)

Івано-Франківський фаховий коледж технологій та бізнесу

Інформаційна діяльність підприємства, Івано-Франківськ
Середня спеціальна, з 2014 по 2017 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Лодзький університет

2018р, 6 місяців

Laba, «Директор з продажу» від Іллі Рейніш, комерційний директор та співвласник Laba Group

2021р

Бюро продажів Андрія Крупкіна, курс "Продажі"

2024р

Знання і навички

• Figma
• Miro
• Користувач BAS ERP
• Ведення CRM
• Ведення ділових переговорів
• Ведення телефонних переговорів
• Управління проєктами
• Direct sales
• Sales
• Контроль дебіторської заборгованості
• Cross-selling
• Upselling
• Управління ІТ-проєктами
• Canva
• MS Excel
• Користувач 1С
• Дотримання дедлайнів
• Конкурентний аналіз
• Аналіз цільової аудиторії
• Продаж B2C
• Продаж B2B
• Робота в команді
• Compilation of estimates
• Notion

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній
• Польська — середній

Додаткова інформація

Hard skills
Продажі та переговори:
- Успішне проведення B2B та B2C переговорів.
- Закриття угод і розробка комерційних пропозицій.
- Виконання та перевиконання планів продажів (KPI).
Аналітика:
- Аналіз ринку та конкурентів.
- Оцінка потреб клієнтів.
- Управління даними за допомогою CRM (А360, Oddo, Sitniks, 1С, Bas, YouTrack, KeepingCRM), а також Miro, Figma
Маркетингові навички:
- Впровадження технік крос-селінгу та апселінгу.
- Розробка стратегій по залученні клієнтів.
Технічні вміння:
- Робота з Excel (аналітика, створення звітів).
- Знання технік "холодних" та "теплих" дзвінків.
- Створення презентацій товару (PowerPoint, Canva).
- Планування та організація:
- Управління клієнтською базою.
- Побудова стратегій продажу.
- Організація та контроль роботи команди.

Soft skills
- Розвинені комунікативні навички.
- Стресостійкість і здатність працювати у швидкому темпі.
- Орієнтація на результат.
- Уміння ефективно вирішувати конфлікти.
- Високий рівень емоційного інтелекту (EQ).