Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16777150/

Досвід роботи

SMM-менеджер

з 12.2024 по 12.2025 (1 рік)
Черчилль, ТОВ, Кропивницький (Готельно-ресторанний бізнес)

•Ведення Instagram-акаунту закладу
•Створення контенту (Stories, пости, Reels)
•Комунікація з клієнтами в Direct
•Налаштування та контроль таргетованої реклами
•Аналіз базових показників ефективності

Адміністратор ресторану

з 12.2022 по 01.2026 (3 роки 2 місяці)
Алтайна, ТОВ, Кропивницький (Готельно-ресторанний бізнес)

Посадові обовʼязки:
•Організація та контроль щоденної роботи закладу
•Зустріч і координація гостей, робота з бронюваннями
•Контроль роботи персоналу (офіціанти, бармени), складання змін
•Вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій
•Контроль дотримання стандартів сервісу та внутрішніх правил
•Робота з касою, ведення звітності, контроль розрахунків
•Прийом дзвінків, комунікація з клієнтами онлайн та офлайн
•Контроль чистоти, порядку та готовності залу до роботи
•Взаємодія з керівництвом, передача змін та звітів
•Повноцінна робота з Сота.Каса: касові операції, створення та редагування товарів, груп, цін, контроль коректності обліку

Адміністратор ресторану

з 12.2021 по 12.2022 (1 рік)
Васильков ФОП, Кропивницький (Готельно-ресторанний бізнес)

•Організація та контроль щоденної роботи кафе
•Формування та ведення графіків роботи персоналу
•Робота з касою та закриття змін
•Прийом товару та контроль залишків
•Замовлення та контроль господарських товарів
•Замовлення продукції, формування вітрини
•Контроль строків придатності та якості продукції
•Облік товару та постановка на прихід у системі Poster
•Вирішення конфліктних ситуацій та робота з гостями

Освіта

Кіровоградський кооперативний фаховий коледж економіки і права імені М. П. Сая

Право, Кропивницький
Середня спеціальна, з 2017 по 2021 (4 роки)

Знання і навички

• Старанність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Відповідальність
• Чесність
• Ведення документації
• Ресторанне обслуговування
• Організованість