Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
Особисті дані приховані
Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти. Ви можете зв'язатися з ним зі сторінки https://www.work.ua/resumes/16802413/
Адміністратор
- Розглядає посади:
- Адміністратор, Спеціаліст з обслуговування клієнтів, Оператор кол-центру
- Місто:
- Черкаси
Контактна інформація
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Завантажений файл
Версія для швидкого
перегляду
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
КЛИМЕНКО ЛЮДМИЛА МИКОЛАЇВНА
Місто: Черкаси
Телефон: [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email: [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
МЕТА
Отримання посади з можливістю професійного розвитку та застосування набутих
навичок у сфері клієнтського сервісу та управління персоналом.
ДОСВІД РОБОТИ
СПА «Райський Уголок»
Менеджер по роботі з клієнтами та персоналом (7 років)
- Консультування клієнтів (онлайн, офлайн, телефоном)
- Обробка звернень, заявок та скарг
- Підтримка довгострокових відносин із клієнтами
- Контроль якості сервісу та стандартів обслуговування
- Підбір, адаптація та навчання персоналу
- Організація роботи команди та графіків
- Мотивація співробітників і вирішення конфліктів
СПА «Слон»
Адміністратор SPA (2017 – 31.12.2025)
- Зустріч та консультування гостей SPA
- Запис клієнтів (телефон, CRM)
- Продаж SPA-послуг, сертифікатів та абонементів
- Контроль якості сервісу та робота зі скаргами
- Координація роботи майстрів і графіків
ОСВІТА
Черкаський національний університет імені Богдана Хмельницького
Спеціальність: Педагог
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
- Клієнтський сервіс та робота з VIP-клієнтами
- Управління персоналом
- Продаж послуг та абонементів
- Вирішення конфліктних ситуацій
- Комунікабельність та стресостійкість
Місто: Черкаси
Телефон: [
Email: [
МЕТА
Отримання посади з можливістю професійного розвитку та застосування набутих
навичок у сфері клієнтського сервісу та управління персоналом.
ДОСВІД РОБОТИ
СПА «Райський Уголок»
Менеджер по роботі з клієнтами та персоналом (7 років)
- Консультування клієнтів (онлайн, офлайн, телефоном)
- Обробка звернень, заявок та скарг
- Підтримка довгострокових відносин із клієнтами
- Контроль якості сервісу та стандартів обслуговування
- Підбір, адаптація та навчання персоналу
- Організація роботи команди та графіків
- Мотивація співробітників і вирішення конфліктів
СПА «Слон»
Адміністратор SPA (2017 – 31.12.2025)
- Зустріч та консультування гостей SPA
- Запис клієнтів (телефон, CRM)
- Продаж SPA-послуг, сертифікатів та абонементів
- Контроль якості сервісу та робота зі скаргами
- Координація роботи майстрів і графіків
ОСВІТА
Черкаський національний університет імені Богдана Хмельницького
Спеціальність: Педагог
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
- Клієнтський сервіс та робота з VIP-клієнтами
- Управління персоналом
- Продаж послуг та абонементів
- Вирішення конфліктних ситуацій
- Комунікабельність та стресостійкість
Схожі кандидати
-
Адміністратор
20000 грн, Черкаси -
Адміністратор медичної клініки
Черкаси, Дистанційно -
Адміністратор
Черкаси -
Адміністратор торгового залу
30000 грн, Черкаси -
Адміністратор рецепції
Черкаси -
Адміністратор
Черкаси
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/16802413/