Олена
Консультант, фахівець контакт-центру, 20 000 грн
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16807486/
Досвід роботи
Менеджер з постачання
з 06.2016 по 01.2026
(9 років 8 місяців)
ТОВ «Опткорм», Кам'янське (Харчова промисловість)
Секретар / менеджер (управитель) з постачання
• Виконання доручень керівника
• Робота з документацією
• Робота з програмами Microsoft Word, Excel
• Ведення електронної пошти
• Облік трудоднів працівників
• Пошук обладнання, запчастин та підрядних організацій за заданими параметрами
Тимчасове виконання обов’язків HR-менеджера (близько 2 років):
• Пошук та підбір персоналу
• Робота з сайтами work.ua, rabota.ua
• Розміщення вакансій у друкованих виданнях
• Опрацювання відгуків та оголошень
• Робота з вхідними дзвінками
• Проведення співбесід разом із керівництвом
Керівник відділення
з 06.2014 по 04.2016
(1 рік 11 місяців)
Споживчий центр, ТОВ (ШвидкоГроші, ТМ), Кам'янське (Фінанси, банки, страхування)
• Організація та контроль щоденної роботи відділення
• Оформлення та контроль договорів з клієнтами
• Консультування клієнтів щодо фінансових продуктів і умов обслуговування
• Ведення касової, фінансової та управлінської звітності
• Контроль якості обслуговування клієнтів
• Здійснення телефонних дзвінків клієнтам (нагадування про планові платежі)
• Вирішення нестандартних та конфліктних ситуацій
• Взаємодія з центральним офісом та керівництвом компанії
• Забезпечення виконання планових показників відділення
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
з 06.2011 по 02.2013
(1 рік 9 місяців)
ТОВ «Альфа-Банк», Кам'янське (Фінанси, банки, страхування)
• Оформлення споживчих кредитів
• Робота з документацією
• Ведення звітності
• Консультування клієнтів щодо умов кредитування
• Перевірка достовірності документів та кредитної історії
• Контроль своєчасного погашення кредитів
• Взаємодія з колегами та іншими відділами банку
Освіта
Дніпродзержинський державний технічний університет
Інженер енергетик, Кам'янське
Вища, з 2005 по 2010 (5 років)
Знання і навички
- Пользователь ПК
- Робота з програмами Microsoft Word
- Excel
- Цілеспрямованість
- Комунікабельність
- Здатність до навчання
- Доброзичливість
- Організованість
- Прийом вхідних дзвінків
- Неконфліктність
Знання мов
- Українська — вільно
- Англійська — початковий
Додаткова інформація
Додатковий досвід
Digital-ілюстратор (фриланс)
(проєктна діяльність)
• Створення digital-ілюстрацій на замовлення
• Робота з індивідуальними запитами клієнтів
• Виконання ілюстрацій за технічним завданням
• Дотримання термінів виконання замовлень
Додаткова освіта
Курс з digital-ілюстрації
(онлайн-навчання)
• Створення digital-ілюстрацій
• Робота з iPad та графічними програмами
• Основи композиції, кольору та стилізації
Вільно володію українською та російською мовами, англійська — початковий рівень. Маю досвід роботи з клієнтами, вхідними та вихідними дзвінками, стресостійка, емпатійна, швидко навчаюсь готова праювати як офлайн так дистанційно. Досвід фрилансу — створення digital-ілюстрацій за замовленням.
Схожі кандидати
-
Фахівець контакт-центру
25000 грн, Дистанційно, Одеса -
Оператор вхідної лінії
Дистанційно -
Менеджер, спеціаліст, фахівець тендерного відділу
Дистанційно, Вінниця , ще 8 міст -
Оператор контакт-центру
Дистанційно, Вінниця -
Консультант клієнтської підтримки
20000 грн, Дистанційно, Кам'янець-Подільський -
Оператор прийому дзвінків
Дистанційно, Львів