Особисті дані приховані

ПІБ: Кротов Кирило Олександрович
Дата народження: 18.03.2004
Контактний телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Освіта: Медичний фаховий коледж Запорізького державного медичного університету – фаховий молодший бакалавр, асистент фармацевта (вересень 2019 – червень 2022)
Національний університет «Запорізька політехніка» – комп`ютерна інженерія (вересень 2022 – дотепер)

Досвід роботи
1. КП «АО Фармація», асистент фармацевта – з липня 2022 по лютий 2023
• Відпуск лікарських засобів та ВМП населенню
• Надання консультації населення при відпуску ЛЗ та ВМП
Досягнення у роботі: Швидко опанував роботу за касою, консультування людей щодо ЛЗ та ВМП, вивчив фарм групи препаратів та де вони застосовуються.
2. Аптека АНЦ, асистент фармацевта – з лютого 2023 по листопад 2024
• Відкриття нової аптеки: розташування препаратів за місцями зберігання, прийом товару, складання викладки, робота з асортиментом нової аптеки, робота з населенням для заохочення та підвищення клієнтопотоку нової аптеки
• Участь у інвентаризаціях аптек: процес підготовки до інвентаризації та участь у самій інвентаризації
• Робота над особистими показниками
• Розширення асортименту діючої аптеки та робота з населенням, задля підвищення прихильності до аптеки
• Стажування співробітників
• Вирішення непередбачуваних ситуацій з клієнтами
Досягнення у роботі: покращив комунікативні навички, навички з продажу ЛЗ та ВМП, дізнався більше про комплексний підхід до потреб населення, здобув навички з навчання персоналу, поглибив свої знання щодо процесів аптеки та роботи, мав найкращі показники у аптеках, в яких працював.
3. Аптека АНЦ, завідуючий аптеки – з листопада 2024 по жовтень 2025.
• Замовлення товару, аналіз дефектури
• Робота з поверненнями постачальникам (в тому числі з проблемами у поставках)
• Організація роботи аптеки, складання графіку, постановка задач працівникам першого столу задля дотримання порядку в аптеці
• Організація роботи персоналу при прийомі великої кількості товару
• Підготовка аптеки до перевірки ДЛС (організація персоналу для підготовки, підведення документації у відповідність до стандартів, наведення оргфарм порядку в аптеці)
• Робота з документообігу аптеки
• Робота з конфліктними ситуаціями, їхнє вирішення
• Стажування персоналу на посаду ЗА
• Комунікація з офісними працівниками задля підтримання роботи аптеки
• Відкриття нової аптеки (Пуща Водиця, вул. Юнкерова 90):
1. Організація персоналу для підготовки до відкриття
2. Налагодження процесів для роботи аптеки
3. Комунікація з різними відділами офісу задля вирішення організаційних питань роботи аптеки
4. Робота над асортиментом аптеки
5. Робота з документацією аптеки
6. Досвід ведення двох аптек
7. Досвід роботи у стресових обставинах: після великих нестач виявлених після переобліку, комунікація між різними відділами офісу задля вирішення цієї проблеми.
Досягнення на посаді: здобуття навичок роботи конкретно з персоналом, організація роботи та процесів всередині аптеки, поглиблення знань щодо процесів та роботи аптеки, підвищення показників аптеки, наведення оргфарм порядку, відкриття аптеки в умовах нестачі персоналу та ведення цієї аптеки (аптека досягла товарообіг понад 1 млн грн у перший місяць роботи)

Hard skills: знання процесів роботи аптек, робота з навчання персоналу, їх контролю та організації, робота з документообігом аптеки, знання фармакології та фармацевтичного порядку аптек, знання асортименту аптеки, вміння їх аналізувати та збільшувати, впевнений користувач ПК (Microsoft Office, Exсеl, PowerPoint і інші програми, швидко орієнтуюся у нових для себе програмах), вміння аналізувати звіти з програм

Soft skills: емпатичність, відповідальність, тактовність, комунікабельність, дисциплінованість, уважність, стресостійкість, менторство, вміння надавати зворотній зв`язок персоналу щодо їх роботи, організованість, аналітичний склад розуму, адаптивність, швидко навчаюся новому, у роботі орієнтуюся на досягнення результату.

Знання мов: українська (носій), російська (носій), англійська мова (початковий рівень), німецька мова (початковий рівень)

Додаткова інформація: Я – молодий спеціаліст, з достатньо великим досвідом у своїй професії та з великою кількістю навичок, здобутих за три роки роботи. Як працівник я намагаюся викладатися на максимум для досягнення результатів та завжди йду до кінця у справах, які розпочинаю. На даний момент я знаходжуся закордоном та шукаю роботу з неповною занятістю та вільним графіком.