Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16822528/

Досвід роботи

Організатор

з 03.2025 по 12.2025 (10 місяців)
London Business School, Дистанційно (Освіта, наука)

•Підтримка операційних процесів під час бізнес-заходів
•Координація внутрішніх запитів та міжкомандної комунікації
•Допомога у веденні обліку витрат та операційної документації
•Обробка фінансових транзакці

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

з 08.2024 по 02.2025 (7 місяців)
Metropolitan Casino, Лондон, Велика Британія, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

• Робота з внутрішніми фінансовими та CRM-системами для обліку транзакцій
• Перевірка коректності фінансових операцій у системі
• Виявлення та аналіз розбіжностей у транзакціях
• Робота з журналами транзакцій та платіжними звітами
• Перевірка статусів платежів у внутрішніх системах
• Аналіз причин відхилених або некоректних операцій
• Виявлення нетипових фінансових операцій та передача на додаткову перевірку
• Контроль відповідності операцій внутрішнім політикам компанії
• Робота з конфіденційною фінансовою інформацією
• Обробка готівкових та безготівкових транзакцій через POS-системи
• Ведення внутрішньої документації та звітності
• Координація взаємодії між внутрішніми підрозділами

Організатор

з 03.2024 по 08.2024 (6 місяців)
Dimensional Fund Advisors (інвестиційна компанія/Лондон Великобританія, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

• Участь у щомісячних та щотижневих операційних мітингах щодо планування завантаженості заходів
• Аналіз кількості учасників та координація підготовки ресурсів відповідно до потреб подій
• Обробка special requests та індивідуальних запитів клієнтів
• Взаємодія з адміністративними та операційними командами
• Контроль операційної готовності заходів

• Проведення переобліку господарських і кухонних товарів
• Контроль залишків та формування замовлень
• Підготовка внутрішніх даних щодо використання ресурсів
• Підтримка операційної частини корпоративних заходів

Фахівець з касових операцій

з 07.2021 по 02.2022 (8 місяців)
Shangri La, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

• Робота з великими обсягами готівкових та безготівкових операцій
• Проведення валютних операцій
• Щоденне закриття касових змін
• Підрахунок готівки та контроль відповідності транзакцій
• Проведення фінансової звірки та балансування
• Виявлення та усунення розбіжностей у розрахунках
• Ведення фінансової звітності
• Робота у внутрішній фінансовій / касовій системі
• Дотримання внутрішніх процедур фінансового контролю

Фахівець з касових операцій

з 08.2020 по 02.2021 (7 місяців)
Wine Gallery, Київ (Роздрібна торгівля)

• Проведення готівкових та безготівкових оплат
• Робота з POS-системою та касовим обладнанням
• Щоденне закриття каси та формування звітів
• Проведення переобліку товарних залишків
• Контроль руху грошових коштів
• Формування фінансових звітів по зміні
• Виявлення розбіжностей та їх усунення
• Взаємодія з бухгалтерією та адміністрацією магазину

Оператор касових операцій

з 02.2015 по 02.2020 (5 років)
Лотостар, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

• Робота з великими обсягами грошових операцій
• Проведення готівкових та безготівкових транзакцій
• Валютні операції
• Закриття касових змін
• Фінансова звірка та балансування
• Контроль правильності розрахунків
• Ведення фінансової звітності
• Робота у внутрішніх фінансових системах

Освіта

Торговельно-економічний ліцей

Організація торгівлі та сервісу, Маріуполь
Середня спеціальна, з 2004 по 2005 (1 рік)

Додаткова освіта та сертифікати

Microsoft Excel for Data Analysis with Copilot

2026-по теперішній час

AML / CFT international standards (FATF framework)

2026

SQL Foundation (Microsoft)

2026
Сертифікат

Ayrshire College (UK) ESOL Level 4 (English for Speakers of Other Languages)

2023(6 місяців)

«Оперативний аналіз» Basel Institute On Governance

2026
Сертифікат

Знання і навички

• Робота з CRM-системами
• Ведення клієнтської бази
• Обробка оплат та транзакцій
• Робота з POS-системами
• Ведення таблиць Excel/Google Sheets
• MS Excel
• Уміння аналізувати
• Очистка даних
• Microsoft Copilot
• SQL

Знання мов

Англійська — вище середнього

Додаткова інформація

Орієнтована на дистанційну роботу у сфері Financial Operations, Transaction Monitoring, Billing, Verification та Data Analysis. Маю понад 8 років досвіду роботи з фінансовими транзакціями, обробкою платежів, щоденною звіркою готівкових та безготівкових операцій, перевіркою платіжних даних, підготовкою звітності та контролем фінансової точності.

Працювала з внутрішніми фінансовими та CRM-системами, аналізувала розбіжності в транзакціях, дотримувалася внутрішніх процедур, політик компанії та вимог щодо конфіденційності даних.

Володію Microsoft Excel, Google Sheets, Microsoft Copilot, виконую очищення та підготовку даних до аналізу (Data Cleaning), працюю з великими масивами даних та розвиваю навички SQL. Наразі також вивчаю Power BI в межах Microsoft Data Analyst Professional Certificate.

Маю аналітичне мислення, уважність до деталей та прагну розвиватися у напрямах Financial Operations, Transaction Monitoring, AML/KYC, Fraud Prevention та Junior Data Analysis.