Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16827409/

Досвід роботи

Провідний аудитор

з 09.2025 по нині (1 рік)
ПП "Гармонія-2000", Чернівці (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

1. Контроль та інвентаризація товарно-матеріальних цінностей (ТМЦ):Організація та проведення планових і раптових інвентаризацій (ревізій) залишків ліків, медичних виробів та супутніх товарів в аптеках та на центральному складі. Виявлення причин пересортиці, недостач, надлишків та псування медикаментів (особливо через порушення умов зберігання). Контроль термінів придатності лікарських засобів та дотримання процедури їх списання чи повернення постачальникам. 2. Фінансовий та касовий контроль: Аудит касової дисципліни в аптеках: перевірка відповідності фактичної готівки даним у системі, контроль інкасації.Перевірка коректності застосування знижок, програми лояльності, маркетингових бонусів та повернень товарів покупцями (запобігання шахрайству з боку персоналу).3. Операційний та комплаєнс-аудит (відповідність вимогам):Перевірка дотримання фармакопейних вимог та ліцензійних умов (належний температурний режим у холодильниках, ведення журналів обліку, зберігання підконтрольних/рецептурних препаратів).Контроль за дотриманням фармацевтами внутрішніх стандартів обслуговування (скрипти продажів, викладка товару відповідно до планограм).4. Робота з ризиками та звітність:Виявлення зон ризику (зон можливих крадіжок, зловживань або неефективності) та розробка заходів щодо їх усунення.Складання офіційних аудиторських звітів за результатами перевірок із конкретними рекомендаціями для керівництва. Досягнення: Оптимізація та зниження втрат: Зменшив рівень недостач та комерційних втрат в аптечній мережі на 25% за рік завдяки впровадженню нової системи раптових перевірок та посиленню контролю за касовими операціями. Виявив та попередив схему внутрішнього шахрайства з фіктивними поверненнями товарів та списанням термінових ліків. Ефективність процесів: Скоротив час проведення повної інвентаризації однієї аптечної точки на 35% (з 8 до 5 годин) за рахунок автоматизації процесу сканування штрихкодів та оптимізації роботи ревізійної комісії. Розробив та впровадив новий регламент контролю термінів придатності, що знизило обсяги списання протермінованих медикаментів на 18%. Комплаєнс та безпека: Створив «Інструкцію з мінімізації ризиків втрат для завідувачів аптек», яка зменшила кількість операційних помилок персоналу на 30% вже в перші 3 місяці після впровадження. Професійні навички (Hard Skills):Знання специфіки обліку в аптечному роздробі (партійний облік, серійний облік ліків).Робота в 1С, ERP-системах та Excel (ВПР, зведені таблиці, складні формули).Знання профільного законодавства (накази МОЗ, правила зберігання та відпуску лікарських засобів).

Завідувач аптеки

з 05.2021 по 09.2025 (4 роки 5 місяців)
Бажаємо здоров'я, мережа аптек, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Досягнення:
Функціональні обов’язки: Організація та контроль щоденної роботи аптеки відповідно до вимог законодавства України та стандартів мережі Управління персоналом: підбір, адаптація, навчання, мотивація та контроль роботи співробітників Забезпечення виконання планових фінансових показників (оборот, середній чек, маржинальність)Контроль асортименту, формування замовлень, аналіз товарообігу та товарних залишків Забезпечення належних умов зберігання лікарських засобів, контроль термінів придатності Робота з контролюючими органами, підготовка та проходження перевірок Ведення облікової та звітної документації Дотримання стандартів належної аптечної практики (GPP) та корпоративних процедур Професійні досягнення:Стабільне виконання та перевиконання планових показників аптеки Підвищення ефективності роботи персоналу та рівня сервісу Оптимізація товарних залишків і зменшення списань прострочених препаратів Успішне проходження перевірок без штрафних санкцій Формування згуртованої та результативної команди

Фармацевт

з 05.2019 по 09.2021 (2 роки 5 місяців)
Аптека АНЦ, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Досягнення:
Посадові обов’язки: Відпуск рецептурних та безрецептурних лікарських засобів відповідно до вимог законодавства Кваліфіковане фармацевтичне консультування клієнтів Дотримання стандартів належної аптечної практики (GPP) та внутрішніх стандартів мережі АНЦ Робота з касовим апаратом та програмами обліку товару Приймання товару, викладка відповідно до планограм, контроль термінів придатності Участь у проведенні інвентаризацій та формуванні замовлень Професійні досягнення:Стабільне виконання та перевиконання планових показників продажів Підвищення середнього чеку завдяки якісним рекомендаціям та комплексним пропозиціям Зменшення товарних втрат за рахунок ефективного контролю залишків Успішне проходження внутрішніх перевірок та аудитів Отримання позитивних відгуків від клієнтів і керівництва

Завідувач аптеки

з 08.2013 по 05.2019 (5 років 10 місяців)
Бажаємо здоров'я, мережа аптек, Бобровиця (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Досягнення:
Посадові обов’язки: Відпуск лікарських засобів та виробів медичного призначення згідно з чинним законодавством України Професійне консультування клієнтів щодо застосування лікарських засобів, БАДів та товарів аптечного асортименту Дотримання стандартів належної аптечної практики (GPP) та корпоративних стандартів обслуговування Робота з касовим апаратом та аптечними програмами обліку Приймання, викладка та контроль термінів придатності товару Участь в інвентаризаціях та формуванні замовлень Професійні досягнення:Забезпечення високого рівня сервісу та довіри клієнтів Виконання та перевиконання планових показників аптеки Зменшення кількості списань за рахунок ефективного контролю товарних залишків Швидка адаптація до стандартів мережі та нових аптечних програм Позитивні відгуки клієнтів за якість консультацій

Фармацевт

з 05.2012 по 08.2013 (1 рік 4 місяці)
Фармація, КП, Харків (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Досягнення:
Посадові обов’язки: Відпуск лікарських засобів та виробів медичного призначення відповідно до чинного законодавства Консультування пацієнтів щодо правильного застосування, дозування та можливих побічних дій препаратів Контроль термінів придатності, умов зберігання та якості лікарських засобів Робота з електронною системою обліку товару та касовим апаратом Приймання, розміщення та інвентаризація товару Дотримання стандартів належної аптечної практики (GPP)Участь у формуванні замовлень та підтриманні оптимального асортименту аптеки Професійні досягнення:Підвищення рівня задоволеності клієнтів завдяки якісному фармацевтичному консультуванню Зменшення втрат через прострочення препаратів шляхом ефективного контролю запасів Успішне проходження внутрішніх перевірок та аудитів без зауважень Активна участь у впровадженні нових стандартів обслуговування та програм лояльності Швидка адаптація до змін у нормативній базі та внутрішніх регламентах підприємства

Освіта

Інтернет ресурс "Elevify"

ISO Lead Auditor, Чернівці
Середня спеціальна, з 2026 по 2026 (менш ніж 1 рік)

Проведення внутрішніх аудитів аптечної мережі за методологією ISO, розробка коригувальних та попереджувальних дій (CAPA) для усунення системних невідповідностей

Національний Фармацевтичний університет

Магістр Фармації, Харків
Вища, з 2012 по 2013 (1 рік)

Національний Фармацевтичний університет

Фармація, Бакалавр, Харків
Вища, з 2007 по 2012 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Організація і управління Фармацією

2023

Курс Провідного аудитора ISO 9001

2026

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Організованість
• Комунікабельність
• Контроль термінів придатності
• Контроль залишків
• Інвентаризація
• Ведення документації
• Проведення касових операцій
• Оформлення вітрини
• Доброзичливість
• Робота з касовим апаратом
• Контроль цінників
• Управління аптекою
• Неконфліктність
• Чесність
• Уміння планувати
• Управління персоналом
• Контроль якості продукції
• Адаптивність
• MS Excel
• Користувач 1С
• Дисциплінованість
• Саморозвиток
• Внутрішній аудит
• MS Office
• Висока працездатність
• Скрупульозність
• Уміння аналізувати
• Бажання вчитися і розвиватися
• Наполегливість
• Уважність
• Лікарські препарати
• Фармопіка

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Водійське посвідчення
Наразі пройшов тестування та проходжу практичну частину для отримання водійського посвідчення

Військова служба
Наявні оновлені військово-облікові дані у Резерв+ та маю відстрочку.

Захоплення та інтереси
Впевнений користувач ПК та офісних програм. Постійно самовдосконалюю свої знання.