Контактна інформація

Шукач вказав телефон та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16831555/

Досвід роботи

Адміністратор

з 07.2025 по 12.2025 (6 місяців)
Svoi, гасто-бар, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

• Відкриття та закриття зміни
• Проведення касових операцій (Poster)
• Звітності
• Складання планів та графіків
• Робота з постачальниками
• Забезпечення безперебійної роботи закладу
• Навчання персоналу

Офіціант

з 05.2023 по 10.2025 (2 роки 6 місяців)
River Bridge, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

• надання високого рівня сервісу
• обслуговавання банкетів
• розрахунок та касова дисципліна

HR-менеджер

з 10.2022 по 06.2025 (2 роки 9 місяців)
Duck please, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

1. Рекрутинг та найм
• ​Складання опису вакансій та вимог до кандидатів разом із керівниками відділів
• ​Пошук кандидатів на профільних ресурсах (Robota.ua, Work.ua тощо)
• ​Скринінг резюме та проведення первинних інтерв'ю
​• Організація та проведення співбесід
2. Адаптація та онбординг
• Організація та підготовка робочого місця
• Введення в посаду: ознайомлення нового працівника з правилами, структурою та культурою компанії
• Супровід та контроль проходження випробувального терміну
• Збір зворотного зв'язку
3. Навчання та розвиток

Офіціант

з 07.2022 по 06.2025 (3 роки)
Hotpot, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

• надання високого рівня сервісу
• розрахунок та касова дисципліна

HR-менеджер

з 10.2021 по 02.2022 (5 місяців)
Dinner's, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

• Підбір та найм: пошук кандидатів, проведення співбесід, оформлення працівників
• Адаптація: допомога новим співробітникам в інтеграції в робочі процеси та культуру
• Мотивація та утримання: розробка систем бонусів, компенсацій та підтримка залученості
• Навчання та розвиток: організація тренінгів, підвищення кваліфікації
• Оцінка та ефективність: проведення атестацій, оцінка компетенцій, зворотний зв'язок
• Корпоративна культура: формування атмосфери, вирішення конфліктів, внутрішні комунікації
• Кадрове адміністрування: ведення документації

Рекрутер

з 04.2021 по 09.2021 (6 місяців)
Setstud, Київ (Освіта, наука)

1. Аналіз вакансії та профілю кандидата
• Спілкування з наймаючими менеджерами для розуміння потреб
• Складання опису вакансії
Визначення вимог, навичок та компетенцій
2. Пошук (Сорсинг) персоналу
• Активний пошук кандидатів через сайти пошуку роботи, бази даних та соціальні мережі
• Використання прямих пошуків та нетворкінгу
• Розміщення вакансій на профільних ресурсах
3. Відбір та оцінка кандидатів
• Скрінінг резюме
• Організація та проведення співбесід
• Оцінка відповідності кандидата культурі компанії
4. Комунікація та супровід
• Організація співбесід для керівників вищою ланки
• Надання зворотного зв'язку кандидатам.
• Супровід процесу прийняття пропозиції
5. Робота з базою даних та аналітика
• Ведення обліку кандидатів
• Аналіз джерел пошуку (який канал працює краще)
• Звітування про хід закриття вакансій

Адміністратор

з 09.2020 по 03.2022 (1 рік 7 місяців)
Київська обласна державна адміністрація, Київ (Державні організації)

Регіональний центр підвищення кваліфікації Київської області

• Створення робочого процесу: курсів підвищення кваліфікації, тематичних семінарів та тренінгів, підготовка методичних матеріалів.
• Організаційна діяльність: планування освітнього процесу, підбір викладачів, координація дистанційного та очного навчання
• Методична допомога та супровід: надання консультацій слухачам (державним службовцям) щодо професійного розвитку, плану освітніх програм та сертифікації
• Впровадження інновацій та забезпечення: розробка та впровадження інтерактивно-цифрових методів діяльності, забезпечення безперебійної роботи Центру
• Моніторинг якості: оцінка ефективності навчальних програм, аналіз відгуків слухачів та підвищення якості освітніх послуг

Адміністратор ресторану

з 05.2019 по 09.2020 (1 рік 5 місяців)
Wine & Food, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

• Відкриття та закриття зміни
• Проведення касових операцій (Poster)
• Звітності
• Складання планів та графіків
• Робота з постачальниками
• Забезпечення безперебійної роботи закладу
• Навчання персоналу

Офіціант

з 05.2018 по 09.2020 (2 роки 5 місяців)
Wine & Food, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

• надання високого рівня сервісу
• розрахунок та касова дисципліна

Освіта

Державний торговельно-економічний університет

Психологія, Київ
Вища, з 2025 по 2027 (2 роки)

Психолог в навчанні

Київський Гештальт Університет

Психологія, Київ
Незакінчена вища, з 2024 по 2025 (1 рік)

Державний торговельно-економічний університет

Менеджмент, Київ
Вища, з 2018 по 2020 (2 роки)

Диплом магістра з відзнакою.

Державний торговельно-економічний університет

Готельно-ресторанний бізнес, Київ
Вища, з 2018 по 2020 (2 роки)

Диплом магістра з відзнакою.

Національний транспортний університет

Факультет економіки, менеджменту і права, Київ
Вища, з 2014 по 2018 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Адміністративний менеджмент

Регіональний центр підвищення кваліфікації Київської області

Психологія відносин у колективі та вирішення конфліктних ситуацій

Регіональний центр підвищення кваліфікації Київської області

Знання і навички

• Hurma
• AmoCRM
• Zoiper
• Iiko
• Syrve
• Організованість
• Чесність
• Знання ресторанного етикету
• Poster
• Проведення касових операцій
• R-Keeper
• MS Office

Знання мов

• Українська — вільно
• Іспанська — початковий

Рекомендації

Світлана

Світлана

Менеджер, Duck please & Hotpot

Додаткова інформація

✔️відстрочка
Розглядаю виключно позмінний графік роботи (2/2, 3/3) на лівому березі міста.